營銷會議總結

2020-09-23 會議總結

　　導語：祝賀我公司的黃金投資現場會議圓滿落幕，以下是本次會議的總結：

　　上個周日，我們保捷公司在中信廣場舉辦黃金投資現場會議，取得圓滿成功。這是新面孔誕生以來出現的第一場營銷會，為我們接下來的工作打下扎實的基礎與信念。感謝各位領導，各位總監，副總監，感謝所有辛苦策劃與付出的每個人。說說這次我對會議的總結與體會：

　　【會前策劃】：

　　由于會議的特殊性，員工的基礎還不太扎實，會議的流程和目的也許還不太明確。所以第一次邀約過來的客戶難免不易成交。這就需要給客戶留下良好的印象，為下一次邀約做好鋪墊。本次會議員工的客戶邀約量基本達標，尤其下午的會場出現爆場情況，著裝整潔、統一，給客戶以專業、規范的感覺。接待客戶的流程和目的性都安排妥當，包括進場前的簽到、要求客戶每人一份廣發開戶卡、拍照、迎賓等一系死安排，讓客戶感受到能進該會場是一種榮譽，每個人都在瞬間感到自己成為焦點。會前的策劃工作整體都不錯。

　　【會議的過程】：

　　上午的會議客戶的整體反應，都還算滿意，但效果不太理想。除了拍賣得來的兩件兩三千的絨沙金外，其余的都沒出來業績。首先客戶至上，很多客戶可能從遠方過來，口渴是難免的，而作為我們，也應理所當然給每個客戶倒杯水。開場的時候，王分析師講著講著，麥就出現斷續的情況，給人聽了就有種很不自然的感覺，這是應該提前修理好的。而在開始的時候，客戶的情緒一直沒調動起來，也沒有客戶配合或者互動，其實早晨是每個人最精神的.時候。而不要讓這種精神磨滅了，應該以欲擒故縱的策略講課，講一節，互動一節，這樣的效果會更好。而懸念和層層遞進的講法，如語調的高低起伏，或許可以更好的提起客戶的精神。畢竟王分析師講的課程，所運用到的專業術語和專業知識比較深奧，一直一個語調，或不加以修飾可能客戶聽得有點累。不過整個PPT都能很順利的講出來了。有獎竟猜和拍賣環節效果都很不錯，每個客戶都能舉手參與，把客戶情緒帶到高潮，興奮。只是尾聲穿插的TD開戶流程PPT解讀，讓很多人費解，廣發總經理聲音較沉，沒有加以互動，使客戶興奮度打消。走了四分之一，有些也出現睡覺等冷場。我們的尾聲其實還可以做得更好，如：讓客戶有依依不舍的留戀感，或者給客戶留下好的印象，鋪墊好下次再一次的邀約。

　　下午的會議算吸取了經驗教訓。開場、高潮和尾聲都取得相當滿意的效果�？蛻舻挠寇S度也大大提高，王分析師的課件與互動也有所改進了，只是效果和把控得仍需提高。拍賣的絨沙金品每件竟價高達五六千塊，而比上午的竟價高出一倍，會場一片凌亂，氛圍控制得很好。尾聲更是有客戶現場簽單，由簽的20萬，改到了50萬，這明顯是會議質量的體現。準備得也比較充分，在爆場之后，可以及時分配上百號人到中信十五樓，繼續開展會議營銷，分工得很妥當。

　　【會議收場】：

　　收場的環節雖說對整堂會議沒有正面影響，但會帶來負面的折扣。畢竟客戶的印象取決于我們。會前能做到井然有序，但會議結束之后，一片散沙了。沒有多少員工給重點客戶洽談，或者讓重點客戶給跑了。所以在散場之前，我們應該相互通知倒計時，讓員工有所準備。更有利于重點客戶做相關總監或副總監幫忙洽談的工作，哪怕是鋪墊好下一次的邀約也好。

　　經過這一次會議營銷，我們總結到了優點與不足，在往后的每一場會議營銷當中，我們會揚長避短，吃一塹長一智，話說失敗乃成功之母，我們有的是資本，更看到了未來我們公司能在社會立足，爭當佼佼者。

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