集中授權工作總結

2022-11-28 總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的集中授權工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　遠程集中授權中心

　　一、中心目標

　　通過遠程集中授權系統實現全行所有需要授權業務集中授權，以“解放網點授權員、提高業務服務效率、減輕柜面服務壓力、縮短業務完成時間”為最終目的。

　　二、中心職能

　　遠程集中授權中心統一設臵授權崗，對全行發起的需要授權的業務進行集中授權。中心根據授權業務的需要實現動態量化實時管理，實時顯示每名授權員的工作動態、在線時間；上傳的授權業務隨機分配給授權員，實現“背對背”授權監督模式；授權主管可以通過語音、文字等方式和柜員進行異地交流，并可以通過對交易畫面的回放對業務的完整性、合規性作出準確判斷，也可以通過視頻實時了解柜員的操作情況。實現“面對面”授權向“背對背”授權模式轉變，實現監督模式由事后監督向事中監督轉變。將風險監管端口前移，更加有效防范風險。

　　三、中心管理原則

　　（一）控制風險原則

　　（二）提高效率原則

　　（三）服務客戶原則

　　（四）堅持制度原則

　　四、人員配置

　　根據全行營業機構的業務情況，經測算每天需要授權的業務量為5500-6500筆，按每人每天可以授權300筆，預計需要20個授權員。中心同時配備1名思想素質過硬、領導能力較強的中心主管和2名綜合業務能力全面、責任心較強的授權主管，具體開展集中授權工作。

　　五、崗位職責

　　（一）中心主管主要職責：1.貫徹落實總行相關制度、規定；2.協助部門經理具體負責中心的全面管理工作；2.負責制定并完成對中心人員的日常考核；3.及時處理重大突發事件并及時向上級主管部門和領導報告；4.完成部門經理交辦的其他工作。

　　（二）授權主管主要職責：1.協助中心主管貫徹落實中心相關規章、制度；2.確保當班期間授權系統處于正常運行狀態，系統出現異常及時反饋至中心主管并協助主管及時處理，保證系統安全平穩運行；3.處理日常需要授權主管授權的'業務；4.及時解答授權員提出的問題，確保授權及時、準確、合規。5.完成中心主管交辦的其他工作。

　　（三）授權員主要職責：1.確保當班期間授權終端處于簽到狀態，離崗時應退出終端；2.對業務經辦傳輸的交易信息和影像資料進行審核和授權并及時處理，不積壓、不延誤；

　　3.對業務經辦傳輸的憑證要素以及相關資料的文義性進行

　　審核，對影像資料要素與交易信息的一致性進行審核，對所授權業務依據的完整性和合規性負責；4.不得無故拒絕授權業務，若拒絕授權，應提出明確、合理的拒絕理由。

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