站在寬敞明亮的營業(yè)廳，迎送著來往的每一位客戶，微笑、真誠是我的準則，“十項承諾”是我錚錚諾言，曾經(jīng)不愛說話的我，如今“您好”成為了我的口頭禪，曾經(jīng)是課堂上才能看到的營銷系統(tǒng)，如今成為我最親密的朋友。
理論和實踐實現(xiàn)了完美結(jié)合，優(yōu)質(zhì)服務八字方針，牢記我心間。當上了收費員，準確及時收費，不出現(xiàn)任何差錯，不出現(xiàn)用戶投訴，是我必須做到的。每日現(xiàn)金收繳，扎賬，定時去銀行繳款，是每天必須做的工作。
當上了收費員，我深深理解了優(yōu)質(zhì)服務的意義，每當客戶詢問電費時，我都會耐心地解釋，雖然有時客戶會發(fā)牢騷，雖然有時喉嚨會沙啞，雖然有時得不到客戶的理解，我卻從未有過后悔。我，不是小說中虛構(gòu)的人；我，也知道苦與愁可我從來沒有因此停止過工作，因為我深深地知道自己的責任。
既然當了收費員，我就要履行好我的'職責，優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)的生命線，創(chuàng)新才是新電人前進的方向！你看今天的新電人，是一流團隊先進理念！讓我們匯聚優(yōu)質(zhì)服務的大河，奮力劃起那創(chuàng)新的大船！團結(jié)奮進。揚起風帆，努力超越，追求卓越，共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務美好的明天！為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗！
我為自己的工作而自豪無論誰問起我都會驕傲地告訴他我是一名收費員。
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