一、背景
某機電安裝公司承包了北方干旱地區某廠的一項機電項目的技術改造工程，合同工期120天。工程內容包括：(1)新建設備(機械、容器)安裝和2臺1000m3常壓鋼制儲槽現場制作、安裝以及管道系統改造安裝，(2)2臺500m3舊鋼制儲槽和一座舊磚混結構操作間的拆除，部分重復利用機械的移位安裝。設計要求，現場制作的鋼儲槽采用X射線檢測，新建系統管道采用空氣進行壓力試驗。
本工程地處鬧市區，施工環境要求嚴格，建設單位要求施工單位對于識別出的環境因素要落實具體保護措施和加強節水工作。由于工期特別緊、作業要求高。施工單位為此制訂了詳細的、符合工程實際的進度計劃，晝夜施工。并制定了環保和節水措施。
在拆除舊鋼制儲槽時，發現里面還有殘存的硫酸，施工人員將殘存硫酸用清水稀釋后就地排放。在拆除舊的設備及泵房時收集到一些殘存的粉狀原料，施工人員將這些殘存粉狀原料收集后，集中處理。
由于組織措施得到落實，承包單位與相關方進行較好的協調。工程按合同工期完成。
二、問題
1. 槽罐制作有哪些污染環境的因素?如何防治?
2. 根據本工程的內容，施工單位應從哪些方面進行節水和水資源利用?
3. 新建系統管道采用空氣進行壓力試驗的要求、過程和合格標準是什么?
4. 施工單位對于殘存硫酸和粉狀原料的處理方法是否正確?為什么?
參考答案：
1. 儲槽制作安裝污染環境的因素有：錘擊產生的噪聲與振動污染、電焊產生的弧光污染和煙塵污染、射線輻射污染(儲槽進行射線探傷)、夜間的光污染、施工廢棄物污染等。
防治措施包括：盡量少用錘擊或者避開人們休息時間進行錘擊作業;電焊作業加強通風，采取遮擋措施，防止電焊弧光外漏，焊工戴好防護用品(防護服、防護眼鏡等)，各焊工相互之間的操作協調;射線防護包括檢測與施工時間錯開，設置射線安全警戒區并有專人看護，操作人員穿戴好防護用品等;夜間施工室外照明加設燈罩，透光方向指向作業區域;施工廢棄物回收集中處理。
2. 節水與水資源利用主要有以下幾個方面：
(1)提高用水效率，包括：施工中采用先進的節水施工工藝;施工現場供水管網應根據用水量設計布置，采取措施減少管網和用水器具的漏損;現場機具、設備、車輛沖洗用水設立循環用水裝置;采用節水系統和節水器具，項目臨時用水應使用節水型產品，采取針對性的節水措施;確定用水定額指標，計量管理;建立可再利用水的收集處理系統，使水資源得到梯級循環利用;簽訂分包或勞務合同時，將節水定額指標納入合同條款，進行計量考核等。
(2)非傳統水源利用，包括：現場機具、設備、車輛沖洗等用水，優先采用非傳統水源，盡量不使用市政自來水;爭取增大施工中非傳統水源和循環水的再利用量等。
(3)用水安全：在非傳統水源和現場循環再利用水的使用過程中，應制定有效的水質檢測與衛生保障措施，確保避免對人體健康、工程質量以及周圍環境產生不良影響。
3.用空氣進行壓力試驗(氣壓試驗)的要求：
介質(氣體)為干燥潔凈的空氣;試驗壓力為設計壓力的1.15倍;試驗時應裝有壓力泄放裝置，其設定壓力不得高于試驗壓力1.1倍;試驗前用空氣進行預試驗，試驗壓力宜為0.2 MPa。
氣壓試驗過程：試驗時逐步緩慢增加壓力，當壓力升至試驗壓力的50%時，如未發現異常或泄漏現象,繼續按試驗壓力的10%逐級升壓，每級穩壓3min，直至試驗壓力。在試驗壓力下穩壓10min,再將壓力降至設計壓力，進行泄漏檢查。
氣壓試驗合格標準：以發泡劑檢驗不泄漏為合格。
1. 施工單位對于殘存硫酸的處理方法不正確。硫酸稀釋后排放也會有腐蝕性，造成污染，應該回收后集中處理。粉狀原料處理的方法正確，符合集中回收，統一處理的要求
二、背景
西北機電安裝工程公司承建某商住樓機電安裝工程，由于急于使用，沒有進行防排煙系統測定和調整，竣工驗收后即投入使用。在保修期內，該工程的計算機房由甲供的風機盤管的附件(冷凍水柔性接管)發生斷裂而漏水，使建筑裝修及計算機均遭受損失。為此，用戶發生安裝工程質量投訴，經查甲方供的冷凍水柔性接管產品質量問題，安裝公司安裝時亦沒有檢查，為此經協商，確定各自的經濟責任，由施工單位負責返工更換。經返工更換新型柔性接管后，運行正常。
鑒于上述產品質量問題，用戶向施工單位提出全部更換的要求。
二、問題
1. 接到用戶投訴后，施工單位應怎樣處理?
2.上述產品質量問題發生在保修期內，應怎樣處理? 用戶提出全部更換要求，施工單位應如何響應?經濟費用由誰承擔?
3. 由施工單位全部返工更換后，運行正常，應進行什么性質的回訪?為什么?
4.防排煙系統如何測定和調整?
5.材料進場
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