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物業顧問職責內容

2024-08-30 好文

物業顧問職責內容1

  1、根據有關物業管理的法規、政策,組織提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。;

  2、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,負責公共突發事件的組織和各種處置方法的擬制、演練;

  3、擬定物業年度 工作計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本;

  4、檢查公司物業的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

  5、負責樓宇、設施、設備的`驗收及設備設施的維修保養工作;

  6、負責定期不定期對公司物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;

  7、對外與政府相關部門建立良好的公共關系等。

物業顧問職責內容2

  1、負責開發和維護大客戶,為客人提供全方面、專業的房地產置業服務;

  2、與客戶建立良好的業務協作關系,努力培養長期目標客戶;

  3、陪同客戶實地看一手商鋪或寫字樓,進行商務談判,促成交易簽訂合同。

物業顧問職責內容3

  1、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

  2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的'規章制度和操作規程;

  3、規定物業上全體員工的崗位職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

  4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;

  5、負責物業日常工作,完成前期招商團隊管理及后期租客租金及其他費用的收繳工作;

  6、負責管理保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務質量目標;

  7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;

  8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;

  9、完成領導安排的其他工作。

物業顧問職責內容4

  1.巡視項目地情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關缺陷并執行相應跟進措施,負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;

  2.負責辦理客戶的入住及裝修審查手續,負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的.管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監管;

  3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;

  4.負責編制社區文化活動計劃,經服務中心批準后負責組織實施;

  5.執行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業顧問職責內容5

  1、負責管理物業清潔、治安、維修、接待、回訪、協調服務工作;

  2、全面掌握物業公共設施、設備的使用過程;

  3、協調經理送發物業管理方面的'文件;

  4、負責接待及處理業務咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;

  5、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作;

  6、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要求及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,做好接待記錄;

  7、做好物管費用的收取工作。

物業顧問職責內容6

  1、負責園區的日常綜合管理工作及公司業務開展;

  2、參與市場租戶招商、經營布局等工作;

  3、負責園區入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

  4、定期對市場內商戶經營情況進行分析,掌握商戶的基本經營情況,做好商戶管理;

  5、負責協調商戶及其他投訴糾紛,并妥善處理相關服務問題,貫徹執行市場管理法規及公司管理規定,及時糾正違反市場管理規定的'人和事。

  6、定期向公司做相關工作匯報,及時溝通反映特殊問題。

  7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業顧問職責內容7

  1.中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

  2.負責計劃、規范及管理物業的`運行及維護,確保公司物業水、電、煤、電訊、消防、交通、環保等設施的正常使用及供應;

  3.負責物業管理區域的配套設備設施和場地的維修、養護和管理,維護環境衛生和秩序,協助做好安保工作;

物業顧問職責內容8

  1、負責物業轄區內的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎設備等相關管理工作;

  2、負責進行巡檢,跟蹤事項糾正確保各項符合品質標準,通過落實品質管控方案不斷提高公司品質;

  3、妥善處理一切緊急及突發事件;

  4、負責處理投訴,保持物業品質及維持治安秩序;

  5、上級交辦的其他任務。

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