隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編為大家收集的如何做好述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
這里面有三個(gè)部分，一是述職會(huì)議組織，二是述職，三是高管點(diǎn)評(píng)
在這里，我只講后面兩部分內(nèi)容。
01述職
首先，我們來(lái)看看，什么是述職報(bào)告，述職報(bào)告包括哪些內(nèi)容，該如何準(zhǔn)備述職報(bào)告，以及述職現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的要點(diǎn)。
1、什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告，是根據(jù)自己的職務(wù)要求，就一定時(shí)期內(nèi)任職目標(biāo)的履行情況，向公司高管進(jìn)行匯報(bào)的書(shū)面報(bào)告。
2、述職報(bào)告有哪些內(nèi)容
通常一個(gè)述職報(bào)告內(nèi)容包括有：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況、存在的問(wèn)題及解決方案、下一階段的'目標(biāo)計(jì)劃和主要舉措、需要的支持等。
3、如何準(zhǔn)備你的述職報(bào)告
在準(zhǔn)備述職報(bào)告前，有一點(diǎn)要考慮，你的匯報(bào)對(duì)象是高管，他們想聽(tīng)到什么？我認(rèn)為，高管最想聽(tīng)的是你的業(yè)績(jī)結(jié)果如何，有哪些亮點(diǎn)，下一年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃如何完成，有哪些具體的舉措等。
因此要圍繞這些關(guān)鍵內(nèi)容來(lái)準(zhǔn)備。有些人可能工作業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況不佳，不知道怎么寫(xiě)。我認(rèn)為這里最關(guān)鍵的是要找到自己在上一個(gè)階段工作的亮點(diǎn)，結(jié)果指標(biāo)不理想，就用過(guò)程中的亮點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)。最怕是本來(lái)工作中做了很多亮點(diǎn)工作，但卻沒(méi)有總結(jié)提煉出來(lái)。所以平時(shí)要做好工作過(guò)程、相關(guān)數(shù)據(jù)、工作成果等素材的收集，以免臨時(shí)抱佛腿。
述職素材都準(zhǔn)備好了之后，就是制作述職報(bào)告ppt了。現(xiàn)在網(wǎng)上有大量的ppt模板可以下載使用，選擇一個(gè)適合你公司風(fēng)格和述職內(nèi)容的模板。一個(gè)好的模板能夠給你的述職報(bào)告加分。
4、現(xiàn)場(chǎng)述職的要點(diǎn)
述職ppt準(zhǔn)備好之后，是不是就萬(wàn)事大吉了呢？還有很重要的一關(guān)，是現(xiàn)場(chǎng)述職。
要點(diǎn)一：提前預(yù)演
在現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)之前，一定要反復(fù)演練。你要對(duì)自己述職的內(nèi)容非常熟悉。特別是有些管理者是通過(guò)秘書(shū)做的ppt，所以在匯報(bào)前拿著ppt試講幾次是非常有必要的。
除此之后，你還要預(yù)先判斷聽(tīng)匯報(bào)的高管可能會(huì)提什么問(wèn)題，并提前有對(duì)應(yīng)的答案。
有很多管理者就是在現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)被扣分了。有好幾位一看就是沒(méi)怎么準(zhǔn)備的，要么就是對(duì)電腦念稿，要么就是超時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)被高管批得灰頭土臉。
要點(diǎn)二：簡(jiǎn)潔，少用動(dòng)畫(huà)
不要過(guò)多動(dòng)畫(huà)，不要過(guò)多動(dòng)畫(huà)，不要過(guò)多動(dòng)畫(huà)。重要的事情說(shuō)三遍。
適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫(huà)確實(shí)可以顯得不那么死板，但是述職時(shí)間是有限的，要把時(shí)間用在刀刃上。
在客戶述職會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)就有一位管理者，可能很緊張，加上ppt用了很多動(dòng)畫(huà)，ppt操作也不熟練，結(jié)果整個(gè)呈現(xiàn)就是一個(gè)車禍現(xiàn)場(chǎng)，慘不忍睹。
要點(diǎn)三：講重點(diǎn)，不究細(xì)節(jié)
有幾位技術(shù)出身的管理人員，在述職時(shí)很容易就鉆到技術(shù)細(xì)節(jié)里面，而沒(méi)有從業(yè)務(wù)角度來(lái)考慮高管要聽(tīng)什么，結(jié)果被無(wú)情打斷好幾次，整個(gè)述職評(píng)分也就高不到哪里去了。因此，在述職時(shí)，依照你的述職內(nèi)容框架，挑重點(diǎn)來(lái)講述，細(xì)節(jié)就不要講太多，除非高管問(wèn)到。
02高管點(diǎn)評(píng)
述職后，通常會(huì)有提問(wèn)和高管點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。
高管的點(diǎn)評(píng)根據(jù)每個(gè)公司的文化、每個(gè)高管的風(fēng)格不同，可能會(huì)有差異。有些企業(yè)的風(fēng)格比較直接粗暴，高管點(diǎn)評(píng)時(shí)，當(dāng)著會(huì)議很多人，現(xiàn)場(chǎng)劈頭蓋臉就罵人，很讓述職者沒(méi)有臉子，下不了臺(tái)。
這里要分享一個(gè)三明治反饋法：
第一層（面包）：表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)同、欣賞
第二層（夾心）：批評(píng)、建議內(nèi)容
第三層（面包）：表達(dá)對(duì)員工的鼓勵(lì)、希望
使用三明治反饋法能夠避免挫傷員工的自尊心和積極性，讓對(duì)方能夠開(kāi)心接受批評(píng)和反饋，并能夠積極改進(jìn)。
以上，是關(guān)于述職會(huì)議想到的一些內(nèi)容，完畢。
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