物業人事助理培訓專員職務說明書1
一、崗位基本信息
編號：KJ—ZWSMS12日期：20xx—5—4
崗位名稱人事助理/高級人事助理（培訓專員）所屬部門行政人事部
職位等級普通行政員工（L級）定編數按編制
直接上級人事主任直接下級無
職位聯系可直接升遷的職位：高級人事助理/人事主任
可相互轉換的職位：行政人事部及小區同級別職位
工作協作關系對內：公司各部門
對外：外界各培訓機構、大專院校
二、主要崗位職責
一級職責
（主要工作范疇）二級職責（具體業務活動）培訓管理執行、維護和完善全公司的培訓制度
開展培訓需求分析，合理制定培訓計劃
組織各項專業培訓及考核工作
組織各項資格證、上崗證培訓，妥善安排培訓協議的簽訂及各類人事證件的保管
合理安排培訓資源，適當安排公司資深管理人員對員工進行培訓，適時安排外聘專家來司培訓
實施員工入職培訓并擔任培訓講師進行有效地授課
定期匯總各部門的培訓計劃、培訓總結、培訓簽到及培訓考核資料
收集國內外企業培訓信息資料，追蹤其動態
收集、篩選、審核各類培訓教材，規范培訓檔案的管理
協調溝通做好上傳下達的工作，加強領導與各部門/單位的.溝通，及時反饋有關培訓情況，確保公司培訓運作順暢；
協助領導與外單位保持良好聯系，積極開展培訓溝通；
文件管理起草人事公函、報告、工作計劃等文稿；
人事文件的打印及跟進；
工作臺帳建立培訓崗位相關工作臺帳
其他工作對人事常用表格在使用過程中提出修改意見
對部門/管理部進行日常巡檢
完成領導交派的其他任務；
三、崗位權限
1、修訂培訓制度流程、表格的建議權
2、對培訓工作的指導權
3、根據領導指示，對相關人員完成工作的催辦權
四、工作臺帳明細表
1、培訓計劃臺帳
2、培訓總結臺帳
3、招聘培訓費臺帳
4、培訓協議臺帳
5、培訓月報
五、工作流程明細表
1、培訓安排流程
2、月培訓總結/計劃匯總上報流程
六、工作交接內容
1、公司有關文件檔案：
（1）培訓教案資料；
（2）各部門月度培訓計劃、總結；
（3）培訓月報；
（4）各項培訓相關制度；
（5）待辦文件；
（6）參考資料。
2、電子文檔：
（1）培訓教案資料；
（2）各部門月度培訓計劃、總結；
（3）培訓月報；
（4）各項培訓相關制度；
（5）相關請示、通知。
3、通訊錄
4、工作臺帳明細表
七、工作考核
考核指標權重
工作目標按計劃完成率20%
公司重要培訓準備情況10%
培訓統計數據出錯率10%
培訓計劃按時完成率15%
培訓考核按時完成率10%
擬定培訓方案準確及時性10%
臺帳填寫的及時性和準確性5%
積極主動性10%
責任心10%
八、任職資格
項目內容性別不限年齡20——35歲專業資格人力資源管理助師
教育背景本科或以上學歷，人力資源管理、工商管理、行政管理專業為佳；經驗
1、一年以上相同或類似人力資源管理崗位工作經驗；
2、具備物業行業同等工作經驗者優先。
知識結構
1、備人力資源管理
2、熟練操作各種辦公軟件；
3、熟悉物業行業情況為佳。
能力
1、較好的溝通與協調能力、敏捷的反應能力；
2、較好的學習與創新能力；
3、一定的工作壓力承受能力；
品性素質
1、計劃與執行能力；
2、具有強烈的責任感及保密意識，富于團隊精神；
3、待人接物，態度和藹，善于與各單位保持良好的工作關系。
其它無
物業人事助理培訓專員職務說明書2
（a）自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
（b）根據公司的培訓大綱/培訓工作計劃及本中心實際工作的需要，編制中心年度培訓計劃，并組織實施和檢查。
（c）本部門的.月、年度培訓計劃并負責具體組織實施。
（d）負責物管中心新員工的入職培訓、考核并記錄。
（e）負責物管中心培訓教材的收集、編制、整理及歸檔工作。
（f）對各部門的培訓工作進行監督、檢查、指導，掌握培訓效果，提出改進意見。
（g）負責特種作業人員操作證書的管理工作。
（h）根據質檢結果，有針對性地安排專題培訓。
（i）組織各部門對員工定期進行安全生產與應急預案的培訓。
（j）負責培訓工作信息的收集、匯總、報表編制和上報。
（k）負責宣傳欄的布置更換，組織各類活動，以及物業投稿等。
（l）完成部門領導交辦的其他工作。
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