摘要：隨著信息化教育的不斷深入，計算機教學(xué)與應(yīng)用已成為大學(xué)教育中的重要部分，計算機房是實施計算機教學(xué)的重要場所，機房管理和維護是提高計算機教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的重要方面，筆者根據(jù)在機房工作多年的經(jīng)驗，針對在機房管理和維護中出現(xiàn)的問題，給出了一些解決問題的方法和手段。
關(guān)鍵詞：機房；管理；硬件；軟件；網(wǎng)絡(luò)同傳
0、引言
隨著信息時代的不斷發(fā)展，計算機在社會生活中起著越來越重要的作用，已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。在大學(xué)教育中，計算機已成為廣大教師和在校學(xué)生不可缺少的工具；計算機教學(xué)是素質(zhì)教育的重要組成部分，由于招生人數(shù)的不斷增加計算機教學(xué)的普及，各高校機房的規(guī)模擴大、機器數(shù)量在不斷地增加；計算機房不僅承擔(dān)著全校公共計算機課的理論教學(xué)和實驗教學(xué)的工作，還擔(dān)負著各專業(yè)學(xué)生的計算機相關(guān)課程上機實訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)；機房是計算機教學(xué)的重要支撐點，計算機相關(guān)課程的教學(xué)過程、實驗環(huán)節(jié)都離不開計算機；同時，機房已成為學(xué)生瀏覽查閱信息資料、獲得國內(nèi)外最新科技成果、網(wǎng)上評教、心里測試、網(wǎng)上選課等活動的場所。由此可見，公共機房管理的好壞直接影響著全校計算機相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果；影響著學(xué)校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)；也反映了一個學(xué)校的信息化建設(shè)的水平。只有不斷地總結(jié)機房的管理經(jīng)驗，才能更好、更規(guī)范地對機房進行管理，提高工作效率，為教師和學(xué)生提供一個良好的上機環(huán)境，是我們機房管理人員義不容辭的責(zé)任。以下是筆者結(jié)合自己在機房工作實踐中遇到的一些問題和解決方法談?wù)勼w會，供同仁們參考。
1、機房管理的內(nèi)容和存在的問題
機房管理是一項相當復(fù)雜和繁瑣的工作，具有很多不確定因素、存在著不可預(yù)見性；事務(wù)比較復(fù)雜、難度非常大，從物品的管理延伸到人的管理。也就是說，包括硬件設(shè)備的配置、維護和故障檢修、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護；軟件系統(tǒng)的安裝和維護；機房內(nèi)用電的安全保障；機房的環(huán)境衛(wèi)生；上機學(xué)生的管理；機房管理人員自身素質(zhì)的提高等。因此，毫不夸張地說，機房管理是一個完整的系統(tǒng)工程，只有協(xié)調(diào)好這個工程各個環(huán)節(jié)，才能保障在機房的教學(xué)順利完成。
在高校機房里，計算機一般都是按計劃在不同時期分批購入的，這樣使得計算機的型號、配置都不相同，這樣給硬件的維護和當今使用的網(wǎng)絡(luò)同傳安裝軟件都帶來了很多麻煩；另外，不同的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容對軟件的要求也不相同，一部分是用于計算機基礎(chǔ)公共課理論教學(xué)和實踐教學(xué)的必備軟件、和用于各種計算機等級考試的必備軟件，如：VB、VC、VFP、JAVA等語言；另一部分是用于計算機專業(yè)課的相關(guān)軟件，如：AUTOCAD、3DMAX、PROE等；還有一部分是用于開放機房用的一些應(yīng)用性軟件，如：上機聊天工具、媒體播放工具、常用的翻譯工具軟件等，為了使每臺計算機完成這些教學(xué)任務(wù)，就需要利用網(wǎng)絡(luò)同傳給每臺計算機安裝這些相關(guān)的軟件，雖然這種網(wǎng)絡(luò)同傳對于軟件的維護效率很高，但由于教學(xué)任務(wù)的不同，所需軟件也不同，如果沒有一個科學(xué)的方法，就會形成機房內(nèi)的計算機一遍一遍地進行網(wǎng)絡(luò)同傳，長此以往造成了對硬盤的損傷，降低了計算機硬盤的使用壽命。只有合理地利用網(wǎng)絡(luò)同傳，才能既滿足各類上機的需求又能降低硬盤的損傷。
2、提高機房的管理水平、解決存在的問題
公共機房既承擔(dān)全校計算機公共課的理論和實踐任務(wù)；又提供全校學(xué)生的自由上機的時間；還要配合各種各樣的認證考試、社會上的一些計算機相關(guān)考試和培訓(xùn)等，所以機房的計算機的使用頻率是非常高，硬件的故障率隨之也比較高，為了保障計算機的正常使用、提高計算機的完好率，計算機的硬件維護是十分重要的。作為機房管理人員關(guān)鍵是要對計算機實施經(jīng)常性的檢查，掌握設(shè)備運行狀況，對一些易耗設(shè)備，比如，鼠標、鍵盤，發(fā)現(xiàn)問題要及時更換；而對于顯示卡、網(wǎng)卡、內(nèi)存條等要掌握出現(xiàn)的故障的'表象，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和檢修。
我們學(xué)校近幾年購置的都是方正、聯(lián)想等品牌機，這些品牌機都擁有硬盤保護卡。保護卡的主要功能是不僅能還原硬盤上的數(shù)據(jù)，而且還可以進行網(wǎng)絡(luò)同傳，這樣在很大程度上提高了計算機軟件的維護效率，避免了因感染病毒和人為地誤刪文件等造成系統(tǒng)的崩潰。每一次開機時，保護卡總是可以根據(jù)安裝時的設(shè)置讓硬盤的某個分區(qū)或者是所有分區(qū)能恢復(fù)到原來的內(nèi)容；也就是說，對于被設(shè)置成受保護（每次還原）的分區(qū)來說，任何人為的有意或無意刪除系統(tǒng)文件、病毒感染等都是無效的；這樣就真正意義起到了對硬盤的保護作用；再者，保護卡是基于計算機的底層、可靠性高、不依賴于計算機的硬盤、不占任何計算機硬盤的空間、不占計算機的內(nèi)存等資源，它不但能保護硬盤的分區(qū)，還可以保護CMOS的各項參數(shù)不被上機者擅自修改，并且能完全防止計算機被病毒感染，在高校的機房管理中發(fā)揮了極其重要的作用、大大減少了機房管理人員的工作量。
為了營造更好的上機環(huán)境，利用保護卡的特性，對計算機的硬盤實施按使用功能分區(qū)管理也是很重要的一個手段，比如：我們劃分了常用的基礎(chǔ)教學(xué)分區(qū)、各項考試分區(qū)、計算機專業(yè)教學(xué)分區(qū)、開放機房分區(qū)；在每一個分區(qū)內(nèi)都留有一個供上機者使用的數(shù)據(jù)區(qū)；除數(shù)據(jù)區(qū)外，這些分區(qū)均設(shè)置為“每次還原”，這樣在上機過程中，即使遇到病毒感染或是誤刪系統(tǒng)文件，利用保護卡的還原功能、重新啟動計算機立刻就可恢復(fù)到上機前地的初始狀態(tài)，實現(xiàn)了硬盤的自我保護，并可以保證數(shù)據(jù)區(qū)中上機人員的數(shù)據(jù)不被丟失；采用多重啟動模式，為滿足各自需求時，選擇相應(yīng)的分區(qū)進行啟動；另外，在利用保護卡的一對多的網(wǎng)絡(luò)同傳功能時，科學(xué)、合理、全面地安裝用做發(fā)射端的“母機”也是很重要的環(huán)節(jié)，“母機”做的好，就會提高軟件的維護效率。我們采納的是硬盤分區(qū)提前規(guī)劃，每學(xué)年開學(xué)初，根據(jù)學(xué)年的教學(xué)計劃、與任課教師進行溝通、充分了解本學(xué)年在機房上課（包括理論課和實驗課）所需要用的軟件，盡可能地將所需要用的軟件對應(yīng)各個分區(qū)安裝完整并進行調(diào)試運行，確認各個分區(qū)、各軟件都運行正常后再實行網(wǎng)絡(luò)同傳，這樣大大降低了網(wǎng)絡(luò)同傳的頻率、從而減少了硬盤的損傷，延長了計算機的使用壽命。
安全管理是機房管理的重要組成部分，主要包括用電安全和設(shè)備安全。由于機房機器數(shù)量多，開放時間長，用電量大，機房的電線、網(wǎng)線布線錯綜復(fù)雜，稍有不慎就可能引起設(shè)備的損壞，甚至引發(fā)火災(zāi)，造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，所以用電安全是十分重要的，這就要求每個機房管理人員白天經(jīng)常巡視線路、晚間關(guān)閉電源，禁止上機人員亂碰電源、電線，以免發(fā)生意外，機房管理人員要定期整理計算機的電源線、網(wǎng)線，保證學(xué)生接觸不到危險的地方、保障機房的用電安全。設(shè)備安全方面，由于公共機房內(nèi)的計算機使用頻率高，出現(xiàn)硬件的損壞率也高。為了保證機房的計算機正常運行，提高設(shè)備的完好率，硬件設(shè)備的維護非常重要，憑借在機房工作多年的經(jīng)驗，本人覺得機箱內(nèi)的內(nèi)存條、顯示卡、網(wǎng)卡等出現(xiàn)故障，有時可通過重新插拔來解決；而對于由于長時間使用磨損導(dǎo)致的鍵盤、鼠標等外設(shè)的損壞只能采取更換的方式。在有條件的情況下，應(yīng)及早地安裝監(jiān)控系統(tǒng)，使每個機房都有監(jiān)控攝像頭，對機房進行二十四小時監(jiān)控，這樣可以有效地防止人為的設(shè)備損傷和偷盜計算機設(shè)備的行為。
3、結(jié)束語
高校計算機機房的管理是一項長期又瑣碎的工作，而機房管理的好壞直接影響到計算機理論和實踐教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的好壞，尋求改善和提高機房管理的質(zhì)量和效率的有效方法是我們機房管理人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，只要我們認真總結(jié)和探索，就會發(fā)現(xiàn)許多有效的辦法，從而提高計算機的利用率、完好率，使機房的建設(shè)和管理得到新的飛躍。為學(xué)生提供更好的教學(xué)環(huán)境，達到更好、更完善的教學(xué)效果。
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