網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)

2022-12-11 工作職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、態(tài)度熱忱，活潑開朗，利用淘寶旺旺在線聊天工具了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

　　2、熟練運用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易愉快成功。

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決問題；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新的客戶。

　　職位要求：

　　1、打字速度較快每分鐘不少于50個漢字，能同時和5個以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和后臺操作規(guī)則；

　　2、思維敏捷，理解、溝通能力強，有較好的學(xué)習(xí)能力，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的各種問題。

　　3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗。喜歡銷售工作，喜愛電商行業(yè)；

　　4、團(tuán)隊合作意識強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實穩(wěn)定；

　　5、20歲以上，身體健康，能適應(yīng)早晚班輪班制度，在大型活動期間能承受較大的工作強度；

　　6、有銷售工作經(jīng)驗者或淘寶售后中差評處理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　7、有經(jīng)驗的學(xué)歷中專以上，沒經(jīng)驗的學(xué)歷大專以上

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)2

　　1、協(xié)助完成公司的各項銷售目標(biāo),包括銷量和市場份額目標(biāo)，電商部門等相關(guān)運營工作。

　　2、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品學(xué)習(xí)，服務(wù)培訓(xùn)，并提升自身及團(tuán)隊銷售服務(wù)水平

　　3、整合店鋪整體促銷信息，傳遞給團(tuán)隊，并保證正確執(zhí)行

　　4、在線推廣產(chǎn)品，優(yōu)化回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，并不斷提升話術(shù)準(zhǔn)確度

　　5，挖掘產(chǎn)品賣點，競品分析，解析客戶群體，精確定位客戶。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)3

　　1、通過微信接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，無需打電話，無需外出跑業(yè)務(wù)，無需自己找資源）

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行瘦身護(hù)理，提供個性化服務(wù)方案；

　　3、獨立完成訂單，協(xié)助團(tuán)隊完成銷售任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)4

　　1、銷售人員職位，完成工作要求，獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、公司在各行各業(yè)有豐富的客戶資源，提供給員工，不需要見客戶

　　3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋求銷售機會并促成訂單成交；

　　4、了解和發(fā)掘客戶需求，介紹公司業(yè)務(wù)的優(yōu)點和特色；

　　5、對客戶提供專業(yè)的咨詢。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上業(yè)務(wù)開發(fā)

　　2、PS編輯，優(yōu)化關(guān)鍵字，提高曝光及排名

　　3、回復(fù)詢盤，跟進(jìn)客戶

　　4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動態(tài)信息，進(jìn)行市場和客戶分析

　　5、與客戶的談判、價格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實、訂單的確認(rèn)

　　任職資格

　　1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工經(jīng)驗

　　2、一年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有開關(guān)電源銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　3、性格開朗，具有團(tuán)隊合作精神

　　4、事業(yè)心強，積極上進(jìn)，具有較強的溝通能力和語言表達(dá)能力，具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識

　　5、謙遜，努力，對業(yè)務(wù)工作有濃厚的業(yè)興趣者

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)6

　　1、獨立開發(fā)新客戶，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷售

　　2、挖掘客戶痛點與需求，為技術(shù)部門提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。

　　3、跟進(jìn)客戶的簽約、服務(wù)開通及售后關(guān)系維護(hù)

　　4、完成月、季銷售任務(wù)，并接受各項績效考核；

　　5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級委派的其他任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、經(jīng)驗不限、有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者更佳；

　　3、學(xué)習(xí)能力強，能不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺上買賣雙方的交易撮合；

　　2、根據(jù)買家的采購需求，幫助匹配賣家；協(xié)助買賣兩方的貨物的交易及交付；

　　3、與買賣雙方保持良好的關(guān)系，提高復(fù)購率；

　　4、對問題訂單有一定的前瞻性，提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理；

　　5、提供客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)用戶體驗；

　　6、定期整理交易數(shù)據(jù)，完成相關(guān)工作文檔的整理，向上級領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)9

　　一、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布

　　1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò)渠道資料。

　　2、制定網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布計劃；

　　3、撰寫網(wǎng)絡(luò)發(fā)布軟文、新聞、短信息等，并按計劃進(jìn)行發(fā)布

　　4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的反饋情況。

　　二、客戶信息收集

　　利用網(wǎng)絡(luò)后臺站點等搜集購車意向客戶信息，并進(jìn)行級別分類。

　　三、促成成交

　　1、根據(jù)不同級別、不同類型的客戶指定不同的`話術(shù)進(jìn)行電話邀約到店；

　　2、按銷售流程對邀約到店客戶進(jìn)行接待、洽談、成交、交車。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)10

　　1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　2、有較強的溝通能力

　　3、工作態(tài)度要端正學(xué)習(xí)能力要強

　　4、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　5、通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)已開發(fā)老客戶、對客戶進(jìn)行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;

　　2、公司提供海量的目標(biāo)客戶，通過溝通刷選意向客戶，添加微信，了解客戶需求;

　　3、了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;

　　任職資格：(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)

　　1、男女不限，(年齡20歲-40歲)

　　2、溝通順暢，條理清晰，表達(dá)能力好;

　　3、熱愛生活，有團(tuán)隊合作意識;

　　4、零壓力，和諧的工作氛圍;

　　5、能夠吃苦耐勞，愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先考慮

網(wǎng)絡(luò)銷售專員工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺發(fā)展戰(zhàn)略需求，以網(wǎng)絡(luò)（自主開發(fā)+客戶分配）通過百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺進(jìn)行市場拓展、客戶開發(fā)、銷售，尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶，推薦合適資源，直至成交；

　　2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶，獨立完成客戶跟進(jìn)、客戶所在市場分析及客戶成交的談判，并落實具體的合作方案，執(zhí)行推進(jìn)合作；

　　3、跟進(jìn)好公司分配的客戶資源（直接需求客戶），直到銷售成功；

　　4、銷售方式以電話、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主，寫字樓內(nèi)工作，無須外出。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷無限，熟悉每個網(wǎng)絡(luò)平臺：百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道媒體資源，有網(wǎng)絡(luò)廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗；

　　2、了解網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)現(xiàn)狀，熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶推廣屬性；

　　3、熱愛銷售，吃苦耐勞，有良好的工作心態(tài)和團(tuán)隊意識，較強的抗壓能力與拼搏精神；

　　4、思維靈活，人際溝通能力強，思維判斷能力強；

　　5、有較強的商業(yè)敏感度、對熱點內(nèi)容有把握判斷力；

　　6、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理緊急事件能力；

　　7、具有2年以上的大客戶開發(fā)、市場營銷等相關(guān)經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶資源者優(yōu)先考慮。