收銀主管月度工作計劃

2025-01-02 工作計劃

　　時間真是轉瞬即逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的收銀主管月度工作計劃，歡迎大家分享。

　　收銀主管月度工作計劃 1

　　收銀工作的內容繁雜而瑣碎，除了有每日的例行工作之外，還有每周及每月的固定作業。如果能將這些林林總總的原則及細節予以整理并列成表，并且依據各超市的作業習慣及特性自行安排固定的作業時間，可使超市的收銀員在進行收銀工作、主管執行工作檢核，以及收銀業務交接和代理時有一定的規范可循。

　　以下即針對每日、每周、每月的收銀工作安排予以介紹。

　　一、每日工作流程安排

　　收銀工作的'區域范圍除了包括一般為顧客結帳的收銀柜臺之外，還有服務臺的部分。茲將這兩個工作區每日的收銀工作流程歸納成表一。

　　二、每周工作流程安排

　　(一)訂貨(指收銀業務用必備物品)。

　　(二)清洗購物車、籃。

　　(三)更新特價宣傳單。

　　(四)確定收銀員輪班表。

　　(五)向銀行兌換零錢（包括硬幣和小額紙幣）。

　　(六)營業所得存入銀行。

　　(七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。

　　三、每月工作流程安排

　　(一)月初庫存上月份的統一發票存根聯。

　　(二)月底購買下月份的統一發票。

　　(三)必備文具的申請或購買。

　　(四)單月份申報營業稅。

　　(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。

　　(六)收銀機定期維修。

　　收銀主管工作職責

　　1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別;

　　2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;

　　3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;

　　4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的日常操作;

　　5、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;

　　7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

　　8、嚴守本店商業秘密，防止其它企業的暗察。

　　收銀主管月度工作計劃 2

　　5月份副營品質提升：5月份副營品質已經有了很大提升，但作為xx年全公司的重點工作，我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進，具體提升方法：

　　1、制定出詳細培訓計劃。(5月16)

　　2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續)

　　每周五中午對保潔員進行書面和現場考核，排名并給予一定獎勵。(持續)4月份主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監控和提升，具體實施方法：

　　1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：

　　1)與保潔共同探討魅力清潔現狀。(4月2日)2)與各項目專業崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)5)制定主營全新工作流程(4月7日)

　　2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)5、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)

　　主營保潔員bi禮儀提升：

　　1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日)

　　2)每天早中晚5次禮儀演練。(持續)

　　3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續)5、6、7、8月份裝修高峰期內外環保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內外環保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。

　　1、內外環須清理重點部位梳理：(5月1日)

　　1)外環：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。

　　2)內環：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。

　　2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)

　　1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)

　　2)與客戶組時時溝通了解業主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)

　　3)雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)

　　4)圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)

　　9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的`清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業的清掃。

　　1、協助規劃秋菜晾曬場地，便于園區管理和日后清掃。

　　2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業主投訴。(日清)5、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。(日清)

　　注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區)(視情況而定)5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。(每日三次)11、12月份除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區除雪工作的主要任務。

　　1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現象產生。

　　2、除雪流程建立：根據降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業品質部做出的除雪標準流程)

　　3、除雪人員合理分配：根據降雪情況對人員進行合理調配，保證園區除雪質量的同時，也要保證園區其他崗位品質標準。

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