我國是一個稅收比較重的國家，下面是致廣大納稅人的公開信范文。
范文一：
尊敬的納稅人：
衷心感謝您長期以來對稅務(wù)工作的關(guān)心、理解與支持!
按照國家稅務(wù)總局的統(tǒng)一部署，我省稅務(wù)系統(tǒng)金稅三期優(yōu)化版將于2015年11月1日啟動新舊系統(tǒng)雙軌試點(diǎn)運(yùn)行，2016年1月8日新系統(tǒng)正式單軌上線運(yùn)行,2016年1月份申報期限延長到29日。
金稅三期工程是國家“金字號”工程的重大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了國地稅核心征管系統(tǒng)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了稅收征管與服務(wù)的統(tǒng)一規(guī)范，功能更強(qiáng)大，內(nèi)容更完備，運(yùn)行更流暢，是我們?yōu)槟峁└臃奖憧旖荨?yōu)質(zhì)全面的稅收服務(wù)的堅實(shí)基礎(chǔ)。系統(tǒng)上線后，您將可以逐步實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松辦稅，減輕您的辦稅負(fù)擔(dān)。
我省稅務(wù)系統(tǒng)于今年5月開始開展金稅三期優(yōu)化版推廣上線籌備工作，5個多月來，全系統(tǒng)廣大稅務(wù)干部克服各種困難，加班加點(diǎn)，日夜奮戰(zhàn)，深入細(xì)致的完成了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)演練、人員培訓(xùn)等工作，期間，也得到了您的支持與配合，為新系統(tǒng)上線運(yùn)行做好了充足的準(zhǔn)備。
同時，由于新系統(tǒng)目前尚處于測試和試點(diǎn)運(yùn)行階段，系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程變化較大，可能會出現(xiàn)系統(tǒng)繁忙、運(yùn)行緩慢和納稅人端、稅務(wù)端操作不熟練等問題。加之雙軌試運(yùn)行期間，稅務(wù)前臺工作人員需同時操作新舊兩個系統(tǒng)，工作量將大幅增加，部分涉稅事項(xiàng)辦理速度較以前可能會有所減慢，屆時，請您予以理解和寬容。我們也將不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)，做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備，積極應(yīng)對突發(fā)問題，竭盡全力將系統(tǒng)上線對您的辦稅影響降到最低，為您提供更加優(yōu)質(zhì)高效的稅收服務(wù)。
下階段，為了使您更加輕松便捷地使用納稅人端軟件，充分享受到金稅三期上線給您帶來的優(yōu)良服務(wù)，我們將會對納稅人端軟件進(jìn)行改造，屆時我們會組織相關(guān)軟件的.升級與培訓(xùn)，請您給予支持與配合。也歡迎您撥打安徽省國稅局、地稅局納稅服務(wù)熱線12366或咨詢當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān),對我們的工作提出寶貴意見和建議，我們將竭誠為您服務(wù)。
此致
敬禮
范文二：
尊敬的全市廣大納稅人：
為深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)體系，國家稅務(wù)總局在充分總結(jié)各地創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和借鑒其他部門服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際和未來發(fā)展方向，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡、耗時更短、效果更佳”的原則，制定了《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范1.0版》(以下簡稱《納稅服務(wù)規(guī)范》)，并于2014年10月1日起在全國范圍內(nèi)試運(yùn)行。
《納稅服務(wù)規(guī)范》定位于縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)，立足稅務(wù)部門的前臺服務(wù)，著力打通服務(wù)納稅人的“最后一公里”。推行《納稅服務(wù)規(guī)范》，減少納稅人涉稅辦理報送資料，壓縮納稅人辦稅環(huán)節(jié)，縮短納稅人辦稅時限，有效降低了征納成本，是對“便民辦稅春風(fēng)行動”的生動實(shí)踐。
揭陽市國稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家稅務(wù)總局和省國稅局的工作部署，精心組織，積極抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。《納稅服務(wù)規(guī)范》已于2014年10月1日起在我市國稅系統(tǒng)推行實(shí)施，為廣大納稅人提供了更加方便快捷、統(tǒng)一規(guī)范的辦稅服務(wù)，讓廣大納稅人切實(shí)從中受益。當(dāng)然，在推行實(shí)施中或許會遇到一些問題和需要改進(jìn)的地方，我們誠懇歡迎廣大納稅人提出寶貴意見和建議，為營造和諧征納關(guān)系，促進(jìn)《納稅服務(wù)規(guī)范》全面落實(shí)而共同努力。
揭陽市國家稅務(wù)局
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