物業公司管理部經理崗位職責

2024-11-12 崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的物業公司管理部經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業公司管理部經理崗位職責1

　　1、保障物業使用的便利、平安，保持物業及其設施完好、環境美麗、公共秩序良好;

　　2、準時督促管理處進行質量把關和改進，并準時向有關單位反映，督促整改;

　　3、貫徹企業標準工作，并不斷提出實施后的'補充、修改和提升工作;

　　4、實行公司品牌戰略實施方案及詳細運作工作;

　　5、不斷提高收繳率，實現成本最小化，利潤化;

　　6、制止違法及違反物業管理公約的行為;

　　7、明確內部管理制度，規范管理服務人員的行為;

　　8、擔當管理處為公司供應數據和信息的責任;

　　9、協作各職能部門的工作，接受監督

物業公司管理部經理崗位職責2

　　1、工程土建類或相關專業專科及以上學歷，持有物業管理師證書;

　　2、嫻熟辦公(cad)軟件，5年以上工程項目及相關管理工作閱歷，把握工程項目土建、設施設備安裝、裝飾類工程等專業標準、技術特性;

　　3、具有高度責任感和嚴謹務實工作態度;良好的團隊合作和學習力量;

　　4、具有物業管理實踐閱歷和良好業績，熟識辦公樓業態物業管理，熟識消防、平安保衛、清潔、綠化、工程等行業法規和工作規范

　　5、熟識質量管理體系等相關管理體系的.建立和運行;

　　6、對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理，確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標

　　7、制定物業管理服務年度工作方案、財務預算和決算;

　　8、開展日常管理工作，負責對物業管理服務質量體系的考核與評審;

　　9、定期召開物業管理工作會議，制定工作報告，溝通處理重大大事;

　　10、定期對業戶進行訪問，聽取業主、使用人的看法和建議，對業戶投訴狀況的處理結果進行回訪，做好回訪記錄，統計并總結;

　　11、制定、整理各類報表和物業經營、管理信息，供公司管理決策參考。

物業公司管理部經理崗位職責3

　　2、負責編制案場團隊崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　3、負責案場固定資產、日常物料的選購、管理及維護;

　　4、嚴格根據公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的`接待、服務展現性工作，以確保案場服務質量;

　　5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展現性工作;

　　6、樂觀協作營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。

物業公司管理部經理崗位職責4

　　職責：

　　1)嚴格根據公司文件管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的看法與建議;

　　2)接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定訂正和預防措施并上報總經理;

　　3)監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

　　4)不定期進行下級崗位人員工作檢查;

　　5)執行項目各部門培訓方案，按需對下級崗位人員進行培訓;

　　6)完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、高校專科及以上學歷。

　　2、有三年以上的住宅小區物業公司管理工作閱歷，兩年以上類似崗位工作閱歷。

　　3、熟識小區物業服務體系的建立，流程和制度優化，有物業前期介入，項目承接驗收的工作閱歷，注意物業品質管理。

　　4、熟識物業各部門的`崗位規范、工作流程、專業學問、儀容儀表要求等，嫻熟操作word、excel、ppt等辦公軟件，熟識物業管理所涉及法律法規。

　　5、具有良好的方案，組織，掌握，溝通及協調力量，以及較好的文字處理力量，具有較強組織管理力量和綜合事務管理力量。

物業公司管理部經理崗位職責5

　　1、準時到崗，每天清掃分區道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；

　　2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；

　　3、熟識各自分工及所負責范圍內的情節衛生狀況，對其負全部責任，發覺問題準時解決；

　　4、喜愛本職工作，養成良好地衛生習慣，不販臟，不怕累；

　　5、樂觀參與業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生學問，提高個人素養；

　　6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要準時勸阻和制止。

物業公司管理部經理崗位職責6

　　1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;

　　2、建立健全物業客服的.規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;

　　3、幫助處理投訴及群體大事，協作公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關系;

　　4、依據詳細項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范，組織制定招商方案準時間進度方案;

　　5、負責招商客戶洽談和開發客戶，并達成租賃意向，完成招商業績指標;

　　6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

　　7、客戶關系管理，定期維護與客戶的合作關系;

　　8、協作完成領導下達的其他事情。

物業公司管理部經理崗位職責7

　　1、物業多種經營新渠道開發，維護工作;

　　2、物業經營行業推廣渠道進展趨勢分析;

　　3、協調區域各項目、各部門之間的聯系，為開展經營類業務供應有效保障和服務

　　4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。

　　5、幫助部門經理挖掘社區客戶需求，評估社區客戶服務衍生產品，查找并整合外部合作資源，搭建社區資源經營系統平臺;

　　6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。物業公司管理部經理崗位職責篇三

　　1、了解、把握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門;

　　2、負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;

　　3、根據品質檢查制度制作質量月報，監督整改;

　　4、負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;

　　5、幫助建立完善的.培訓體系與培訓制度;

　　6、負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;

　　7、幫助編制本公司質量手冊、質量方案、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;

　　8、負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線;

　　9、完成領導交辦的其它工作;

　　10、企業文化的推廣及實施工作。

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