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酒店餐飲部總監崗位職責_餐飲部總監崗位職責

2023-04-19 崗位職責

  現如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的酒店餐飲部總監崗位職責_餐飲部總監崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  【概述】

  1、負責分析餐飲市場,制定餐飲促銷安排和長、短期經營預算,主持建立并完善各項規章制度、服務程序及標準,并指揮實施;依據飯店客源狀況和市場改變,與市場銷售總監及行政總廚(廚師長)共同制訂全年及各月、各季食品節、食品周活動安排及推銷安排;并嚴格檢查、督導下屬各分部日常經營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監督選購及盤點,進行有效的成本限制。

  【范圍】

  1、行政及業務決策權限:具有部門申購、領用、報銷、審批單的簽字權。

  2、人事權限:員工聘請、晉升(級)、獎懲等人力資源管理工作中具有人事建議權;在崗位技能考評中具有決策權。

  3、資金權限:無

  【職責】

  1、部門溝通

  主持餐飲部每日例會,完成上傳下達工作,并剛好協調與其他各部之間的聯絡與協作;并親密協同財務與選購等相關部門,做好成本消耗及費用開支的限制工作;并主動協作工程修理保養,確保全部餐廳的清潔衛生。

  2、制定各項規章制度

  參加制定和發展飯店戰略目標和各種工作安排以及業務措施,規范操作程序;向曹總經理供應專業詢問和建議,確保飯店效益和經營運作的順暢。

  3、人力資源管理

  1)制定服務技術和烹飪技術培訓安排和考核制度。定期與行政總廚探討菜點、推出新菜單并有針對性的組織服務人員與廚師外出學習其它飯店的先進閱歷、技術;

  2)依據飯店的有關人力資源體系探討制定適合本飯店的機構設置,提出部門中層以上管理人員的任免或任免建議,界定各級部門管理人員職責范圍;加強員工隊伍的建設,督導培訓工作,提高員工的素養;

  3)協作人力資源部聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調動、開除餐飲部員工,并負責組織員工的業務學問培訓工作;

  4)檢查下屬各崗位人員的服務看法,服務規程,保證食品的質量,促使本部門做好衛生清潔工作,開展常常性防火安全教化。

  4、成本核算

  1)主動了解市場動向和駕馭原材料行情,有效限制經營成本,降低營業費用;

  2)依據市場狀況和季節擬訂并組織食品的更換安排,限制食品、飲品標準、規格與要求,正確限制毛利率與成本;

  3)與財務部協作做出每年的預算和月安排,探討擴大銷售范圍和銷售量,增加經營收入;

  4)依據飯店的要求和各項可參考指標,科學、嚴謹、切實地編制本部門的年度收入預算、年度費用預算和年度飯店資本重置預算。將預算指標分解下達、實施限制和落實,保證預算的執行和實現;

  5)檢查、督導下屬各分部日常經營、管理工作。定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,宏觀限制餐飲部收支狀況,監督選購及盤點,進行有效的成本限制。

  5、服務質量監控

  1)留意現場管理,常常性的對餐廳、廚房巡察監督,保證各項運作正常;

  2)貫徹來賓至上、優質服務的經營理念,建立、健全桃花源酒店質量標準、服務程序和操作規程,督導各部門貫徹實施,保證飯店服務標準化、程序化、制度化管理的貫徹實施,確保供應優質服務;

  3)建立來賓喜好檔案,并組織員工培訓、學習;

  4)主動地改善工作環境,努力提高客人及員工對餐廳環境的滿足度。

  6、安全監查

  1)領導部門的安全管理工作,建立健全部門的保安和消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及部門的財產安全;

  2)培育員工特殊是廚師較強的食品安全及防火安全的重要性;確保部門員工熟識安全、急救及遇火警逃命程序;

  3)抓好設備、設施的修理與保養,確保各種設施處于完好狀態,并得到正確運用,防止發生事故。

  7、完成上級交辦的其它工作任務

  1)按時、按標準完成。

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