培訓(xùn)學(xué)校前臺職責(zé)1
1、開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點，以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
2、檢查各個教室的門是否打開，純水機的水是否喝完；做好這些準備工作后，開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排
3、平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。
1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。
2）咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。
3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。
4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4、教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
5、咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有序，經(jīng)常歸類整理，保持整潔。
6、上班時間要做到“十不準”：
1）不準打私人電話；
2）不準擅離崗位辦私事；
3）不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
4）不準在上班時間聊天和看書看報做私事；
5）不準怠慢，頂撞或刁難家長；
6）不準背后議論學(xué)員及學(xué)員家長；
7）不準以職謀私；
8）不準在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；
9）不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
10）不準化濃妝，佩戴個性首飾。
7、自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8、各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴禁隨意放置。 9、下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。
10、室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11、仔細檢查自己所需的'辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12、電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。
13、下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14、各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。
15、嚴禁延誤，挪用，截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴重處理）。
16、填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17、各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調(diào)一致地工作。
18、注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19、明確自身職責(zé)，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21、工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告，說明工作內(nèi)容和去向。
培訓(xùn)學(xué)校前臺職責(zé)2
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、來訪接待以及指引。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學(xué)員前測的接待。
5、對老學(xué)員的日常回訪及教師日常回訪監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活。
11、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。
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