會員營銷方案

2023-06-12 方案

　　為了確保工作或事情順利進行，就常常需要事先準備方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么你有了解過方案嗎？以下是小編收集整理的會員營銷方案，歡迎大家分享。

　　一、會員制背景

　　1、什么是會員制銷售

　　會員制銷售就是企業以會員制形式開展顧客，并提供差異化效勞和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業長期利潤。

　　2、會員制營銷的意義

　　世界營銷權威專家說：企業爭取一個新客戶的本錢是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。

　　3、會員制營銷“20/80法那么”

　　20%的重要客戶，創造企業80%的利潤。

　　如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？

　　4、會員之目的

　　（1）獲取會員，吸引客戶的消費體驗

　　（2）會員資料獲取，形成初次消費。

　　（3）會員資料完善，數據挖掘分析

　　（4）會員關心效勞，增加會員黏度、提升重復購置率，起到相互作用。

　　（5）建立會員經營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。

　　二、會員制營銷方案

　　1、吸引新顧客到店

　　將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客戶源。

　　2、獲取客戶資料，留住老顧客

　　（1）客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理比方買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購置。

　　（2）針對企業型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流，可以防止壞賬問題，而且可以長期綁定會員。（比方存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬）

　　（3）消費積分，綁定執行人

　　消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等（一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前臺，機票價格并不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的）

　　3、提升互動性，做自營銷平臺

　　會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考：

　　（1）推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分（價值10元）；

　　——老客戶推薦新客戶。

　　（2）入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈，即送10元代金券1張——吸引消費。

　　（3）針對客戶資料分析，定期做一些旅游路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游。

　　（4）生日祝福，家假日優惠，淡季優惠促銷。

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