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會員卡營銷推廣方案

2024-07-17 方案

  為確保事情或工作高質量高水平開展,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的會員卡營銷推廣方案,希望對大家有所幫助。

  會員卡營銷推廣方案 1

  為了提升業績,穩定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,增加全體員工收入,特擬定會員卡銷售方案。

  一、會員卡面值(充值):

  招來寶分值卡1、會員卡以200分元起定,不設上限。

  2、會員卡的定制依照客戶需求,面額卡或充值都可以。

  二、會員卡銷售管理辦法:

  1、所有會員卡統一由公司綜合部管理發放。

  2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數量,據客戶需要定制會員卡。

  3、顧客資料由銷售人員提供,并做全面的登記。

  三、會員卡銷售獎勵政策:

  1、銷售人員售出會員卡,按照提會員卡值的'1%核算獎勵提成。

  2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。

  四、會員卡銷售獎勵發放,每月月底核算,在工資表獎勵中體現。

  會員卡營銷推廣方案 2

  為改變目前銷售現狀,穩定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,特擬定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。

  一、銷售目標任務:

  職務

  運營總監、店總50000元

  銷售經理50000元

  大堂經理、樓面經理20000元

  樓面主管、門迎主管10000元

  吧臺主管20000元

  二、會員卡充值:

  1、會員卡充值以5000元起充,不設上限。

  2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會員返充值額的10℅,并可直接體現在會員卡里面。

  3、充值≥50000元的,給當事會員返充值額的'額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。

  三、會員卡銷售管理辦法:

  1、所有會員卡統一由酒店人員進行銷售,財務部(收銀)管理。

  2、銷售人員先到財務部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡后,然后把會員卡交給顧客。

  3、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記。

  四、會員卡銷售獎勵政策:

  1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的1℅。

  2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。

  3、本次售出的第一張會員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。

  4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。

  五、會員卡銷售考核辦法:

  1、樓面經理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。

  2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資里面,單獨拿500元來做考核,辦法同上。

  六、會員卡使用細則:

  1、顧客購會員卡后,如需發票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。

  2、顧客消費時使用會員卡,不再開具發票,也不再享受任何折扣。

  3、顧客當日購會員卡當日消費的,必須為當日消費額小于當日購會員卡值的50℅。

  4、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,并由收銀臺打印相關的消費賬單由顧客簽字確認。

  5、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現金。

  會員卡營銷推廣方案 3

  一、銷售人員銷售目標擬定

 。ㄒ唬┩茝V初期:

  1.確定目標客戶,了解目標客戶基本信息(規模、實力等)

  2.與目標客戶進行初步接洽,了解客戶需求傾向。

  3.對有合作意向的客戶,翔實掌握其需求,并盡可能滿足客戶。

  4.根據推廣效果,擬定合作意向客戶名單及合作條件。

  5.預定銷售目標計劃。

 。ǘ┩茝V成熟期:

  根據固定客戶的需求做出周期銷售計劃。

  1.開發新的客戶源,了解合作意向。

  2.根據周期銷售計劃及新客戶開發成果設定階段銷售目標。

  二、銷售人員銷售業績考核

 。ㄒ唬└骷変N售人員工作責任制

  1.店外銷售人員按照銷售工作計劃進行區域分工。

  2.根據整體銷售目標進行銷售任務分工,指標落實到人。

  3.銷售主管工作職責:

 。1)設定銷售渠道,擬定整體銷售目標。

 。2)將銷售任務按區域、按計劃落實到人。

 。3)監督銷售助理進行銷售業務推廣,協助銷售助理進行難度客戶的洽談。

 。4)銷售業務。

  (5)匯總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。

 。6)對銷售助理的工作進行評估。

  (7)對銷售過程中的'各項手續的辦理的監督、審核。

 。8)負責客戶資料的保管及客戶關系的維護。

  (9)負責店內支票會員流程的監督、跟蹤執行。

 。10)負責與財務部門核對會員卡及店內支票會員的賬務。

 。11)積極拓展新的客戶渠道。

  4.銷售助理工作職責:

 。1)協助主管拓展銷售渠道。

 。2)完成主管分派的銷售任務。

 。3)積極執行銷售工作。

 。4)店內支票會員的辦理、跟催。

  (5)匯總日、周、月、年個人銷售業績。

  (6)維護客戶關系。

 。7)匯總客戶資料。

  會員卡營銷推廣方案 4

  一、目標

  通過有效的營銷推廣活動,增加會員卡的發行量和使用率,提高客戶忠誠度,促進消費增長,提升品牌影響力和市場競爭力。

  二、目標客戶

  現有客戶:已經有過消費記錄的客戶。

  潛在客戶:可能對我們產品或服務有需求的人群。

  三、會員卡類型與權益

  普通會員卡

  消費積分:每消費1元可獲得1積分,積分可兌換禮品或現金抵扣。

  會員專享優惠:每月推出會員專享的折扣商品或服務。

  生日優惠:會員生日當天可享受一定金額的消費折扣或免費贈品。

  高級會員卡(需支付一定費用辦理)

  額外折扣:享受比普通會員更高的消費折扣。

  優先服務:在高峰時段或活動期間享有優先參與權或服務權。

  專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的活動,如新品品鑒會、會員聚會等。

  免費贈品:定期獲得免費的產品或服務贈品。

  四、推廣渠道

  店內推廣

  在店鋪顯著位置擺放會員卡宣傳海報、臺卡等宣傳物料。

  收銀員、導購員在客戶結賬或咨詢時,主動介紹會員卡的優勢和權益,引導客戶辦理。

  消費滿一定金額的客戶,贈送會員卡辦理優惠券。

  社交媒體推廣

  在官方社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發布會員卡的宣傳內容,包括權益介紹、優惠活動、會員故事等。

  舉辦線上互動活動,如會員卡權益問答、抽獎等,吸引用戶關注和參與,有機會贏取會員卡或會員權益。

  會員推薦

  推出會員推薦計劃,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的積分獎勵或現金券,新會員可獲得額外的開卡禮品或優惠。

  電子郵件推廣

  向現有客戶的電子郵箱發送會員卡推廣郵件,介紹會員卡的權益和優惠活動,鼓勵客戶辦理或升級會員卡。

  五、推廣活動

  新會員招募活動

  在活動期間內辦理會員卡的新會員,可獲得開卡禮品一份(如小禮品、優惠券等),并可享受首次消費一定金額的折扣優惠。

  設立新會員專享的抽獎活動,獎品包括免費商品、大額優惠券、會員積分等。

  會員消費回饋活動

  活動期間內,會員消費達到一定金額,可獲得額外的積分獎勵、贈品或消費券。

  對消費排名前列的會員,給予特別獎勵,如免費的旅游機會、高端電子產品等。

  會員專享活動

  舉辦會員專享的特價購物活動,在特定時間段內,會員可以享受超低折扣的'商品購買權。

  定期舉辦會員主題活動,如會員日、會員派對、會員講座等,增強會員的歸屬感和忠誠度。

  六、活動執行

  制定詳細的活動執行計劃,明確各部門和人員的職責和任務,確;顒拥捻樌M行。

  提前準備活動所需的宣傳物料、禮品、優惠券等物資。

  活動期間,密切關注活動的進展情況,及時處理客戶的咨詢和投訴,根據實際情況對活動進行調整和優化。

  七、效果評估

  設定評估指標,如會員卡發行量、會員消費金額、會員活躍度、會員增長率等。

  活動結束后,對活動的效果進行評估和分析,總結經驗教訓,為今后的會員卡營銷推廣活動提供參考。

  會員卡營銷推廣方案 5

  一、目標

  通過推出會員卡以及一系列的營銷推廣活動,增加客戶粘性,提高客戶忠誠度,吸引新客戶,促進銷售增長,提升品牌知名度和美譽度。

  二、會員卡類型及權益

 。ㄒ唬┢胀〞䥺T卡

  消費積分:每消費1元積1分,積分可兌換禮品或現金抵扣券。

  會員專享優惠:享受正價商品x折優惠。

  生日特權:會員生日當天消費享x折優惠,或贈送專屬生日禮品。

 。ǘ└呒墪䥺T卡(需滿足一定消費金額或積分升級)

  額外積分:每消費1元積1.5分。

  優先服務:購物免排隊,優先享受客服服務。

  專享折扣:享受正價商品x折優惠。

  專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的優惠活動、新品體驗活動等。

  三、推廣渠道

 。ㄒ唬┑陜韧茝V

  在店鋪入口、收銀臺等顯著位置擺放會員卡宣傳海報和資料。

  店員主動向顧客介紹會員卡的權益和優惠,引導顧客辦理。

 。ǘ┥缃幻襟w推廣

  在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布會員卡推廣文案、圖片和視頻,介紹會員卡的優勢和辦理方式。

  舉辦線上互動活動,如分享會員卡推廣內容贏取積分、禮品等,吸引用戶關注和辦理會員卡。

  (三)會員推薦

  推出會員推薦獎勵計劃,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的積分或禮品獎勵,新會員可獲得額外的開卡優惠。

  (四)合作推廣

  與周邊商家、社區、學校等合作,進行會員卡的聯合推廣。例如,在合作商家處擺放宣傳資料,發放優惠券;與社區、學校合作舉辦活動,宣傳推廣會員卡。

  四、推廣活動

 。ㄒ唬╅_卡有禮

  活動期間,新辦理會員卡的顧客可獲得一份開卡禮包,如小禮品、現金抵扣券、積分等。

  (二)消費滿減

  會員在活動期間消費滿一定金額,可獲得現金抵扣券或禮品。

  (三)積分加倍

  在特定時間段內,會員消費積分加倍,鼓勵會員消費。

 。ㄋ模⿻䥺T專享日

  每月設定一天為會員專享日,當天會員購物可享受額外折扣和優惠。

  五、會員管理與維護

  (一)建立會員數據庫

  記錄會員的'基本信息、消費記錄、積分情況等,以便進行精準營銷和個性化服務。

 。ǘ┒ㄆ诨卦L

  通過電話、短信、郵件等方式定期回訪會員,了解會員的需求和意見,提升會員滿意度。

  (三)會員活動

  定期舉辦會員專屬活動,如會員聚會、知識講座、手工體驗等,增強會員的粘性和歸屬感。

  六、效果評估

  定期分析會員消費數據,如會員消費頻率、消費金額、會員增長率等,評估會員卡營銷推廣的效果。

  通過會員滿意度調查、在線評論、社交媒體反饋等方式,了解會員對會員卡及相關活動的評價和意見,以便及時調整優化營銷策略。

  會員卡營銷推廣方案 6

  一、目標

  通過會員卡營銷推廣活動,增加新會員數量,提高會員活躍度和忠誠度,提升店鋪銷售額和品牌知名度。

  二、目標受眾

  現有顧客:對店鋪有一定了解和消費經歷的顧客,通過優惠和增值服務吸引他們辦理會員卡。

  潛在顧客:尚未在店鋪消費,但具有消費潛力和需求的人群。

  三、會員卡類型及權益

  普通會員卡

  消費積分:每消費 1 元積 1 分,積分可兌換商品或優惠券。

  會員專享優惠:每月特定日期享受 8 折優惠。

  生日特權:會員生日當天享受 7 折優惠和一份免費小禮品。

  高級會員卡

  消費積分:每消費 1 元積 1.5 分,積分可兌換商品或優惠券,積分兌換比例更優。

  會員專享優惠:每周特定日期享受 7.5 折優惠。

  生日特權:會員生日當天享受 6 折優惠和一份價值較高的生日禮品。

  優先服務:購物無需排隊等待,優先享受服務。

  四、推廣渠道

  店內推廣

  在店鋪收銀臺、入口處、商品陳列區等顯著位置擺放會員卡宣傳資料,包括海報、宣傳單頁、展架等。

  店員主動向顧客介紹會員卡的權益和優惠,引導顧客辦理會員卡。

  在顧客結賬時,向未辦理會員卡的顧客推薦辦理會員卡,并給予一定的優惠或贈品。

  社交媒體推廣

  在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布會員卡推廣信息,包括會員卡權益、優惠活動、辦理流程等。

  舉辦線上互動活動,如抽獎、打卡等,吸引用戶關注和參與,參與者有機會獲得會員卡或會員權益。

  會員推薦

  制定會員推薦獎勵制度,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的積分或優惠券獎勵,新會員也可獲得一份入會禮品。

  合作推廣

  與周邊商家、社區、學校等合作,開展聯合推廣活動,如在合作商家處擺放會員卡宣傳資料,或者聯合舉辦促銷活動,互相推薦會員。

  五、推廣活動

  開業優惠活動

  在店鋪開業期間,推出限時辦理會員卡優惠活動,如辦理會員卡享受首單 5 折優惠,或者辦理會員卡贈送一定金額的消費券。

  節日促銷活動

  在重要節日期間,如情人節、圣誕節、春節等,推出節日專屬的會員卡優惠活動,如辦理會員卡享受節日商品折扣,或者會員消費滿一定金額贈送節日禮品。

  會員專享活動

  定期舉辦會員專享活動,如會員日、會員專場、會員品鑒會等,為會員提供專屬的優惠和服務,增加會員的粘性和忠誠度。

  六、推廣預算

  宣傳物料制作費用:海報、宣傳單頁、展架等宣傳物料的制作費用,預計 2000 元。

  贈品和禮品費用:辦理會員卡贈送的'小禮品、會員生日禮品等費用,預計 3000 元。

  線上推廣費用:社交媒體廣告投放、線上活動獎品等費用,預計 2000 元。

  會員推薦獎勵費用:老會員推薦新會員的積分或優惠券獎勵費用,預計 1000 元。

  合作推廣費用:與合作商家的合作費用、聯合推廣活動費用等,預計 2000 元。

  七、效果評估

  定期統計會員卡辦理數量、會員消費金額、會員活躍度等數據,評估會員卡營銷推廣活動的效果。

  收集會員的反饋意見和建議,了解會員對會員卡權益和優惠活動的滿意度,及時調整和優化會員卡營銷策略。

  會員卡營銷推廣方案 7

  一、方案目標

  通過有效的營銷推廣手段,增加會員卡的發行量和使用率,提高客戶忠誠度和消費頻次,進而提升店鋪的銷售額和利潤。

  二、目標客戶

  現有?停阂呀浭堑赇伒闹覍嵖蛻,對店鋪的產品或服務有一定的依賴和信任。

  潛在新客戶:尚未成為店鋪客戶,但具有潛在消費需求和消費能力的人群。

  三、會員卡類型與權益

  普通會員卡

  消費積分:每消費 1 元積 1 分,積分可兌換禮品或現金券。

  會員專享優惠:每月設定會員專享優惠日,享受特定商品或服務的折扣。

  生日福利:會員生日當天消費享受雙倍積分,或領取生日專屬優惠券。

  高級會員卡(需付費購買)

  額外折扣:享受比普通會員更高的消費折扣。

  優先服務:在店鋪繁忙時段,高級會員可享受優先服務。

  專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的線下活動,如新品品鑒會、會員聚會等。

  四、推廣渠道

  店內推廣

  在店鋪收銀臺、展示架等顯著位置擺放會員卡宣傳資料和辦卡申請表。

  員工口頭推薦:培訓員工,使其熟悉會員卡的權益和優惠,在顧客結賬或咨詢時進行推薦。

  消費滿額送卡:顧客消費達到一定金額,免費贈送普通會員卡。

  社交媒體推廣

  利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布會員卡的'宣傳海報、視頻和文案,介紹會員卡的權益和優惠。

  舉辦線上互動活動,如會員卡權益問答、抽獎等,吸引用戶關注和參與,提高會員卡的知名度。

  線下活動推廣

  在商場、社區、學校等場所舉辦線下推廣活動,設置展位,發放會員卡宣傳資料,現場辦理會員卡。

  與其他相關企業或機構合作,進行聯合推廣,如與附近的健身房、美容院等合作,互相推薦對方的會員卡,擴大客戶群體。

  五、推廣時間

  推廣活動計劃在[具體時間段]進行,為期[X]個月。

  六、推廣預算

  宣傳資料制作費用(海報、宣傳單頁、辦卡申請表等):xxx

  員工培訓費用:xxx

  線上推廣費用(社交媒體廣告投放、互動活動獎品等):xxx

  線下活動費用(場地租賃、展位布置、活動獎品等):xxx

  其他費用(如臨時人員工資、交通費等):xxx

  總預算:xxx

  七、效果評估

  定期統計會員卡的發行量、激活率和使用率,分析推廣活動的效果。

  通過問卷調查、電話回訪等方式收集會員的反饋意見,了解會員對會員卡權益和優惠的滿意度,以及對推廣活動的看法和建議。

  根據效果評估結果,及時調整會員卡的權益和優惠內容,優化推廣策略和活動方案,提高會員卡的吸引力和競爭力。

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