我沉默了。當時，我的內心沉痛不已。盡管蘇珊的文字十分活潑，但我還是十分傷心。想到永遠都不能與蘇珊見面了，我不禁熱淚盈眶。蘇珊！我還沒見到你，你卻先離我遠去一步……老天啊！你為什么不讓我同蘇珊見面？上帝啊，你也有憐憫萬物之心，你為何這么絕情？
從此，小鎮上的孩子沒有了一個上知天文、下知地理、博學廣聞的“小精靈”。我，也失去了一個不是母親，勝似母親的朋友。上天啊！你為何要將蘇珊帶走呢？這樣做對你有什么好處？反倒令我們受到了這么大的損失！
為了小鎮上的孩子，我決定，去電話問訊處工作。為了鎮上的小孩，也為了蘇珊。我一定要代替蘇珊，賣力的工作，一定要進入這神圣的崗位。為此，我買了許多的關于生活百科的書，每天都要背30頁。
一天，我進入了電話問訊處。我向他們詢問：“你們這里缺人手嗎？”那兒的一個人說：“蘇珊去世以后，就沒有人來應聘過。”我說：“那好，我就是來應聘的。”“讓我們來考考你。請問，手指被砸傷后，應該如何處理？”我答：“用冰敷。”“好的'，正確。那么，請問，手指被燒傷了怎么辦？”“用冷水洗。”“我們要了。”“哦！”我興奮的叫了一聲。
第一天，我走向我的工作崗位——電話問訊處。我走進了我的辦公室，坐在了椅子上。我拿起了一本書，等待著電話。“叮鈴鈴……”電話響起。我迅速拿起聽筒。“喂？”“嗯，我一不小心被熱水燙傷了，該怎么辦？”“可先進行傷面消毒，再用干凈棉簽蘸清潔生蜂蜜，均勻涂于傷面，燙傷初期每日涂3-4次，形成焦痂后改為每日2次。如果焦痂下積有膿液，應揭去焦痂進行清洗消毒，再涂蜂蜜。燙傷部位如疼痛劇烈，可在蜂蜜中加少許冰片，以減輕疼痛。傷口如未感染，一般涂蜂蜜3天，傷面即可形成透明痂皮，1周后焦痂會自行脫落，傷面康復。在治療過程中，如傷口周圍組織脫水，用生理鹽水紗布濕敷即可。”“這些工具我家都有，我知道了。謝謝。”“不用謝，快去做吧。”不一會兒，有有一個電話打了過來。“喂，是誰？”“是您的鄰居，貝克。”是一個小男孩。“我的手指被小刀切傷了。”“傷后立即用另一手的姆指和食指在傷口處的上端捏緊傷指的兩側，（因為手指的血管在手指的兩側）或者用橡皮條（布帶）在傷口的上端扎緊，如此可以立即止血。再用身邊可用的酒精對傷口進行消毒，沒有的話就用口水。消毒后用創可貼（傷濕解痛膏、膠布、消毒的餐巾紙等）包扎傷口。”“我知道了。”
就這樣，我每天都在幫助別人。我相信，蘇珊在另一個世界也是在一這樣的行動幫助別人。我也相信，蘇珊她看得見我，他知道我做的一切。
漸漸的，我發現我已經完全投入到了這一行動中，我已經不能離開這個工作了。我發現，小鎮上的小孩提的問題都十分奇怪，竟然會有人問如何分辨牛糞。不過，我實在太喜歡這些孩子了。他們可愛、天真、爛漫。
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