微笑是一種最美好、最親切的表情。它是一種無聲的語言，傳遞的是一種真誠，一種友好。有時一種微笑會給人帶來溫暖，讓人心情愉悅。
微笑是旱季里一顆晶瑩的雨露，微笑是冬日里一縷溫和的陽光，微笑是黑暗里一座明亮的燈塔。留給人的是美好。
我曾在一本書中讀到這樣一則故事：一位旅客準備乘飛機去旅游，在飛機起飛的時候，他因生病而需要吃藥，便叫來了空姐。空姐說：“先生，為了您的安全著想，我們會在飛機飛行平穩之后的十五分鐘后為您送水。”過了一會兒，十五分鐘到了，那位空姐由于工作太忙，把這位旅客的.要求忘了。這是，服務鈴急促地響了起來，空姐微笑著向那位乘客走去，并說：“對不起，我的工作太忙，耽誤了您吃藥的時間，為此我深感歉意。我一定會在接下來的飛行中認真為您服務。”但這位空姐的道歉并沒有使這位旅客原諒她。這位空姐為了彌補自己的疏忽大意，在每次為其他乘客服務的時候，都會微笑地走到他面前，問問他是否需要水或其他服務。但這位旅客卻擺出一副不理睬、不合作的樣子。在快下飛機的時候，那位旅客讓空姐把留言本拿給他，她想：這位旅客不會要投訴我吧！盡管她這樣想，但是她還是面帶微笑地為他服務。那位乘客在本上寫了很多。在他下了飛機后，空姐看了看，非常驚訝。其中有這樣一段話：你的服務態度非常好，我很滿意。我也理解你當初是什么原因。但之后的十二次微笑深深地打動了我，讓我把投訴信改成了表揚信，如果下次還有機會，我還想乘坐你這次航班。
看完這則的故事，我被深深地震撼了，如果空姐沒有后來的十二次微笑，她就有可能面臨被辭退的危險，但她用自己的內心感化了這位旅客。
生活中，我們每個人都需要微笑，因為微笑會拉近兩個陌生人的距離，微笑會使友誼更加珍貴。那么，就讓我們每個人都會微笑、擁有微笑，用微笑搭建一個愛的天堂吧！
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