客戶寫給平安銀行領(lǐng)導(dǎo)的一封信

2021-09-09 書信

平安銀行及平安人壽天津分公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！

　　本人最近在申請(qǐng)網(wǎng)上辦交通銀行信用卡時(shí)，交通銀行反饋：“由于您信用記錄未達(dá)到我行的發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)，目前不能接納您標(biāo)準(zhǔn)萬(wàn)事達(dá)普卡的申請(qǐng)”，失望之余更多的是驚訝。話說(shuō)本人也沒有貸款，所有的銀行卡也都是按時(shí)還款的，怎么可能信用記錄有問題呢？

　　20xx年3月10日，我急忙到本地的人民銀行征信中心打印了個(gè)人征信記錄，原本的驚訝變成不可思議：09年7月大學(xué)畢業(yè)之后來(lái)石家莊參加工作，10年3月16日竟然有我在天津平安銀行的辦卡申請(qǐng)。這還不算完，這個(gè)賬戶還在12年8月21日之后出現(xiàn)了2673元的呆賬。不由得一身冷汗，我竟然遭遇了冒名辦卡！！！

　　再仔細(xì)看下去，找到了一些端倪，我在09年4月之前曾經(jīng)在平安保險(xiǎn)天津分公司南開五部參加培訓(xùn)，期間由平安保險(xiǎn)代為報(bào)名考取了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書，我在這個(gè)過程中曾經(jīng)給他們提供過身份證復(fù)印件。也就是在這個(gè)過程中，平安人壽天津分公司的工作人員盜取了我的身份信息，并于2010年3月16日在平安銀行信用卡中心辦理了貸記卡。但是我本人于09年7月大學(xué)畢業(yè)后已經(jīng)離開了天津，平安銀行相關(guān)業(yè)務(wù)人員并沒有遵守信用卡面簽的相關(guān)規(guī)定，所以那張卡是在我不在的情況下被冒名辦理的。

　　以下是嫌疑人員的`部分信息：

　　住宅地址：天津市南開區(qū)青年路廣德東里49門，登記時(shí)間2010.03.16（辦卡時(shí)間）。

　　工作單位：中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司天津分公司，地址天津市南開區(qū)白堤路268號(hào)農(nóng)科大廈5層。

　　此外，平安銀行和我核實(shí)信息的時(shí)候還知道這個(gè)人的手機(jī)號(hào)是135開頭的，具體的客服沒有和我透露。請(qǐng)平安銀行及平安人壽保險(xiǎn)盡快將此事查清，以上信息供參考！

　　本人在此聲明：上述銀行卡的任何消費(fèi)記錄和本人沒有任何關(guān)系，本人不承擔(dān)任何責(zé)任！！！

　　由于我之前暫時(shí)沒有買房的需求，工作單位條件也不錯(cuò)，一直沒有查詢過自己的征信記錄。現(xiàn)在我才知道自己的征信記錄有問題了，這直接影響到我今后從銀行貸款購(gòu)房購(gòu)車的信用審批。

　　因此，我再次強(qiáng)烈要求：

　　1、平安銀行：

　　（1）盡快消除此不實(shí)征信記錄對(duì)本人的全部負(fù)面影響；

　　（2）向本人解釋不經(jīng)本人面簽的信用卡發(fā)放到非法持有人手中的原因并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰；

　　（3）向本人書面賠禮道歉。

　　2、平安人壽天津分公司：