【篇一】
雙十一的狂歡帶給商家的是盛宴還是負累，是一個值得深思的問題。
為了方便商家備貨，天貓預售早在10月份便已啟動。用戶支付10元、20元或99元不等的定金，到雙十一當天再支付全款。
凱迪拉克天貓店董事長蔣勇告訴21世紀經濟報道記者，凱迪拉克從10月13日雙十一預售開始至今，已經實現到店客戶250萬，實際銷售整車超過500臺。
分析認為，去年阿里巴巴雙十一571億的銷售中，預售做出了很大貢獻。也有傳統零售業內人士認為，雙十一只是把前前后后大約兩個多月的銷售額集中到了一天，透支了消費者一年的消費額度。
對此，達能中國電子商務總監丁煥坤在接受記者采訪時坦言，從打包到發貨自然會增加很大的工作量，尤其是在人力配備和物流存儲上，要增加很大成本。自己在做業務監測時，會看雙十一當個季度的銷量與此前三個月的對比，判斷增量是否值得公司花大力氣去投入。
“從我們前幾年的數據來看，沖動型消費者的購買欲望在雙十一得到了很大的釋放，對我們來說也是增加新用戶的機會。當然，也讓我們的競爭對手少了一個機會。”丁煥坤表示。
在丁煥坤看來，雙十一付出的巨大成本依然是值得的。他還透露，達能旗下三個奶粉品牌在去年雙十一達到9100萬銷售額，今年的銷售目標預計能突破100萬罐。目前，達能的產品幾乎覆蓋了所有的主流電商平臺。
對于商家對平臺的選擇問題，丁煥坤看得很淡然。他表示，在傳統零售渠道，商家往往要被迫做出很多選擇，甚至是二選一。電商平臺也會有傾斜，程度不同而已，品牌自己要知道哪個平臺最適合自己。對于我們來說，衡量一個好的平臺標準就是能否幫我帶來更多用戶，如何幫助我更快觸達用戶。
“如果商家對于平臺難以取舍，可以先全面覆蓋，然后采取不同定位的方式去經營。” 丁煥坤如此支招。
【篇二】
隨著雙十的到來，各大電商巨頭也開始拔刀相見，使出渾身解數吸引消費者。
“馬云打電話給我的時候，好像是把一個天大的好事兒給你了。我也知道現在大概有一半的人通過手機在網上消費，尤其是年輕人。電子商務已經成為了非常新的商業模式，且帶來了巨大的影響。所以我為了不掉隊，參與到雙十一晚會這樣的一個新形式上來，這是很有意義的。” 知名導演馮小剛如此向記者解釋他執導雙十一晚會的原因。
這是阿里巴巴今年引流的新招。11月10日的水立方，將有數千名觀眾現場參加，網絡、電視和手機等聯合開啟互動方式，一邊看晚會，一邊下單購物。同時，這場晚會還會在湖南衛視現場直播，微博和優酷視頻同步網絡直播。
螞蟻花唄、菜鳥物流、支付寶、阿里音樂等也全權參與進來。從O2O、物流、跨境電商、移動端入口到金融，可以說，這是阿里巴巴旗下產品矩陣的一次大練兵。
京東的反擊策略則完全背靠騰訊這棵大樹。雙方結盟推出了“京騰計劃”。
根據這一計劃，雙十一期間，騰訊微信會為京東引流。京東將在11月1日到11日期間，與眾多大牌廠商一起在微信朋友圈做廣告。
京東商城內部人士透露，京東商城將聯手38個品牌商，一起在微信上做廣告，派發25億的各種優惠券，覆蓋人數預計將達到8億人。這意味著，每一位刷微信朋友圈的用戶，幾乎都能看到京東插入的廣告。
而垂直電商也在巧妙避開巨頭們的沖擊。唯品會副總裁馮佳路告訴21世紀經濟報道記者，“今年主打跨境購物，韓國、日本、澳洲、歐美、東南亞五大國家館同時上線。我們采取的是自營模式，希望可以把全球供應鏈整合到位。另外，推崇極速物流，哪怕是雙十一銷售的商品也會當天發貨。有的商品消費者24小時內就可以拿到。”
不過，對于消費者來說，能否真金白銀給予價格優惠才是他們最關心的問題。
記者初步梳理發現，今年的電商平臺已經淡化了價格戰的色彩，但是各式眼花繚亂的返券、減價、紅包等形式還是讓消費者感到困惑。甚至有的平臺雙十一價格與此前價格相比并無降價優惠。
商派軟件副總裁徐喚春在接受21世紀經濟報道記者采訪時認為，價格仍然是吸引用戶的重要因素，但不再起決定作用。消費者會越來越重視質量、售后和物流問題。
“其實消費者和商家的心態都是一樣的，哪家平臺能給我帶來最大價值就去哪里。雖然目前還是巨頭在領跑，但是市場份額也會慢慢分化，垂直電商依靠自己的精耕細作一樣能找到自己的定位。” 徐喚春表示。
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