她是一個普通的農村女孩，初中畢業，在北京一家保健品公司打工，每月底薪只有800元。起初，為了推銷產品，她頻頻給客戶打電話，極力描述產品的優越性。但是，因為普通話說得不標準，口才也不好，雖然她費盡口舌，推銷效果卻很不理想。
一次，有位河北的阿姨打電話來，說是在報紙上看到這種保健品，想咨詢一下具體情況。她在電話里解釋了半天，對方卻怎么也聽不懂。她急得就快掉眼淚了。當時，她的電話旁邊，正好放著一疊空白的稿紙，情急之下，她對那位阿姨說：“這樣吧，我會給您寫一封信，詳細介紹我們公司的產品！”
放下電話，她立刻拿起筆來，把保健品的療效和營養價值，認認真真抄寫在稿紙上，足足抄了三大頁，累得手都酸了。同事們都笑她傻，說公司有現成的產品宣傳彩頁，電腦里也有資料，這樣做實在太笨了！
她沒理會同事們的嘲笑，仔細粘貼好信封，很快投遞了出去。不久，阿姨又打來一個電話，說是希望可以先試用產品，然后再決定是否購買。這下，她有點犯難了，公司的規定，從來都是先付款，后發貨。
猶豫了半天，她又做出一個更“笨”的決定：自己掏錢買下一份價值360元的產品，郵寄給顧客試用。這次，她又在產品包裝盒內附了一封信，里面詳細注明了保健品的使用方法，注意的事項，還用彩筆畫出來。信的最后，她祝阿姨身體健康，并且溫馨提示，因為公司規定提貨必須先付款，所以這份產品的貨款是自己用工資先行墊付的，如果感覺對使用效果滿意，請在方便時給她匯款360元。
把產品寄出去之后，她開始懷著忐忑的心情等待，一天，兩天……就在她漸漸有些失望時，她的手機忽然收到銀行的短信提示：有人給她匯了360元！
更令人驚喜的是，不久之后，這位阿姨打電話來，說自己年齡大了，記性不太好，稱贊她的信成了自己的備忘錄。此后，這位阿姨成了她的老顧客，還介紹了很多親友來，而她繼續堅持用手寫信的方式，一次次和顧客交流，一個月內就用掉了厚厚的'兩大本信紙……半年之后，她的銷售額遙遙領先，每月提成加獎金已經達到8000元，比當初的底薪高了10倍！
在公司的一次回訪活動中，有人輾轉找到了當初那位阿姨。她說自己當初之所以選定他們的保健品，主要是被她的“笨”感動了。她不怕麻煩，工工整整寫那么長的信來。她還特別真誠，敢用自己的工資為顧客“買單”……
三年以后的今天，她成了公司唯一一位只有初中文憑的銷售主管，年薪達到十萬元。有人向她請教銷售秘訣時，她總是靦腆一笑：“哪有什么秘訣，我只是比較笨而已……”
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