作為一名員工，要做到優秀，需要有良好的品質和熱情的工作態度。下面是優秀員工個人事跡材料，也許對你有幫助哦。
優秀員工個人事跡材料一：
我叫XX,性別，XX文化，(黨員)，XX年X月參加工作。現在是XX公司理賠人員，負責保險理賠業務。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務為宗旨，圍繞工作中心，認真完成各項分管工作，獲得了上級領導的肯定和同事的一致好評。
一、加強學習，不斷提高自身思想覺悟
俗話說，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險這個行業后，我一直堅信，優質的服務，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴謹、細致、真誠”的服務態度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養對提升工作質量的重要性。因此，我把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的理論素質和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應時代的發展需要，跟上時代發展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的'服務精神，維護公司的良好形象。
二、注重積累，不斷提高專業水平
隨著保險行業日趨激烈的競爭，也要求我們行業人員必須不斷增強個人綜合素質，才能不斷適應崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學習專業知識和相關法律法規，以應對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學中干、干中學，不斷從實際的理賠案例中汲取經驗教訓。常常和身邊的同事探討面對當前紛繁復雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應如何去做，來贏得客戶的信任，維護公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關行業信息，學習同行好的做法和經驗。現在，經過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、愛崗敬業、甘于奉獻，爭做優秀的理賠員
自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學習，還堅持當天的任務一定當天完成。剛開始，由于業務不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關的業務，為更好地完成工作打牢了基礎。
我知道理賠環節是我們保險工作的一個重要環節，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認真、嚴謹、細致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領導的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉賬登記表，確保每件轉賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設法，花了很多心思，最終制作了相關的理賠歸檔表，實現了理賠歸檔工作的系統化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節約了查詢檔案的時間。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業務技能還需進一步提高;二是工作方式方法有待改進，需要有創新的理念;三是工作中，因業務繁忙，難免會產生急躁情緒。
今后，我會繼續加強學習，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創公司的美好未來。
優秀員工個人事跡材料二：
他 是一名開元名都大酒店的面點師，于2007年8月招牌進入開元名都，他進入我們的面點房也是年紀最大的一個，平時在各種接待中也是最讓我放心個一個老師傅，他塌實的干勁，嫻熟的技能，和對工作的負責，是值得我們面點房的全體員工學習的。
他雖然是我們面點房最大的老師傅，但是王師傅的年紀也不是很大，我們只所以稱職為老師傅，也是因為他負責和有一個良好心態來對待其工作。十月份是我們接待最忙的一個月，在各個團隊入住酒店之后，每天用餐的出品也是我們面點房最重要的工作，我們面點房在整個中廚也是最忙的一個部門，通常廚房里員工早都下班了，面點房還是燈火通明，不管是早上八點多還是晚上九點都能看到我們的王師傅在爐臺上燒面條。工作中在中午的時候他為了不耽誤自助餐的湯水出品，每一次在我上班的時候他都已經進入了忙碌的工作中，最讓人感動的是不是他值班，他都是八點左右就到崗位做起工作來，記得在十月六號是我們接待最忙的一天，一樓 二十多桌，二樓三十桌，三樓 三十桌，四樓 八桌，這全都是婚宴，同時，西餐 [80-----100人自助餐]，這一天是王師傅值班，早上我也是一早就到崗位，可是我到面點房卻看見王師傅的蓮子羹已經做好了，八九十桌的蓮子羹要燒也需要一個多小時，我說王師傅你怎么來這么早啊，今天可是你值班呀，王師傅說值不值班并不重要，重要的是怎樣把我們的'出品做好，受到客人的好評，雖然是婚宴我們也一定把出品做好做精，這種接待正是我們酒店宣傳和展示的時候，我們可要抓主這種好的機會，把出品做好讓客人在當地能留下好的口碑和聲譽，是啊王師傅的話說的真好，我們的員工是都要向他學習他的愛崗和奉獻精神。我們員工值班都是十點才上班，向王師傅的這種對工作望我的敬業精神，也影響著我們面點房的其他同事。在工作中也能經常聽到他鼓勵和開導員工的聲音，同志們好好工作做，你們還年輕多干點和多付出的時間是對自己有好處的，累不住，是啊要都是這樣想就好了，他每次都是在有接待時都是一早就到崗位，從來也沒有讓我加過時間，他的愛崗無私奉獻精神是值得我們班組學習的。
每年的酒店考核王師傅也總能讓我們的同事大開眼界，十月份技術考核，他的鮑魚酥做得很象形，他的面點技術和傳統的工作經驗，也是讓我們得到了很大的啟發。王師傅已經酒店快工作了兩年多了，總是能兢兢業業，從不言自己的累和辛苦，他在平凡的工作崗位上，總是默默無聲的工作著。
以上所述王隨群各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工。
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