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護士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)

2023-05-30 總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于護士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于護士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)1

  隨著社會的進步,以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運作,醫(yī)院的功能轉(zhuǎn)向于滿足人們對健康的需要。因此,將禮儀規(guī)范地引入到醫(yī)院的護理活動中,有助于提高護理質(zhì)量、融洽護患關(guān)系,護理活動中應(yīng)注意的禮儀。并進一步促進醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

  1.1門診患者的接待

  門診是醫(yī)院對外的窗口,門診護士特別是導(dǎo)醫(yī)護士更是醫(yī)院的形象使者,肩負著溝通醫(yī)患關(guān)系、展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任,因此,除有得體的外在形象外,還要具有良好的交際禮儀修養(yǎng)。如當(dāng)患者進入門診大廳時,導(dǎo)醫(yī)護士應(yīng)主動熱情,面帶微笑地迎接患者,接待中使用敬語誠懇地精神飽滿、語言柔和,在檢查及治療時,多使用表揚性的語言,如“小朋友真乖”、“真勇敢”等,少使用命令式的語句,如“不許”、“不行”、“不要”等。這樣可以增加輕松的氣氛,減少患兒對醫(yī)院的恐懼。

  2.2護理老年患者的禮儀

  對老年患者要表現(xiàn)出特別的尊重。首先,要使用尊稱如老師傅、大伯、大娘、阿姨或可根據(jù)患者的身份分別給予適當(dāng)?shù)姆Q呼。其次,多用敬語和謙語,并以商量的口吻交談,由于老年人的記憶力、聽力及反應(yīng)能力的下降,在交談時應(yīng)注意聲調(diào)和語速,并不厭其煩地交待,多詢問,在生活方面給予細致周到的照顧。再次,要充分發(fā)揮身體語言的作用,因為老人非常在意別人對他的態(tài)度,特別是對于那些聽力下降、行動不便的患者,交往中的`身體語言極為重要,護士在為老年患者護理與交談時,應(yīng)以聆聽為主,在適當(dāng)時表明自己的意見,并輔以熱情、耐心的表情以及輕柔的動作,如握手。

  2.3護理年輕異性患者時的禮儀

  從事在一線護理工作的人員中,多為女性,她們與年輕的異性患者容易溝通,并愿意與他們多交往,但如果在護理活動中不注意掌握交往分寸時,就會招致意想不到的麻煩,因此,在給年輕異性患者護理時,應(yīng)做到不卑不亢,避免過度熱情,同時應(yīng)以禮相待,做好該做的事情,并且要始終把握好2者之間的關(guān)系,即患者與護士。

  3護理操作時的禮儀

  每1項護理操作的完成,都需要護患雙方的共同努力,因此,在進行護理技術(shù)操作時,特別是可能給患者帶來痛苦的操作,在操作時應(yīng)向患者解釋操作的目的、過程,以及可能造成的痛苦,在解釋時應(yīng)盡量避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,應(yīng)通俗易懂,而且聲調(diào)不宜太高,語速不能過快,以示禮貌,做完每1項操作都應(yīng)感謝患者的合作。在操作中護士不僅要技術(shù)熟練、動作輕柔、穩(wěn)當(dāng),而且站、立、行、蹲等姿勢均要符合護士的行為舉止規(guī)范,顯得有禮有節(jié)、規(guī)范自如。

  禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情,但它卻代表著一種深刻的道德力量,這種道德力量潛移默化地影響著全體醫(yī)務(wù)人員和患者。醫(yī)院良好的精神文明,需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來維護,而護理人員在護理活動中講文明、有禮貌、懂禮儀,無疑能對整個醫(yī)院的精神文明建設(shè)起到促進的作用。

關(guān)于護士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)2

  8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由江西省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標(biāo)準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

  1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的'檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。

  2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標(biāo),因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ),是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標(biāo)率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

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