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銀行信貸員年度個人工作總結

2023-05-15 總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的銀行信貸員年度個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

銀行信貸員年度個人工作總結1

  轉眼一年時間快要過去,回顧20xx年的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

  一、與時俱進,不斷增強個人政治修養

  學習使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。

  二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量

  由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這一年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗--堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的`良好的關系。另外,過去一年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。

  三、工作積極主動

  作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時,從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

銀行信貸員年度個人工作總結2

  如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業的年代了,尤其是最近幾年這種感覺更為強烈。雖說我們都是比較出色的人,可是在完成本部工作的過程中,仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內涵在高頻率的洗牌,因為你今天學到或者掌握的技術,可能到了明天就過時了,已經被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面臨著挑戰。好在我們克服困境,把一年的工作給做好了,下面我就把自己的工作進行總結:

  1、硬件鋪設

  我們除了制定本部的發展規劃,還得負責整個體系的技術支持,有的地方需要給輸出理論和人才,可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業務區需要鋪設網絡,隨后還要設備投入,過去一年我們更新了5個網點的'設備,硬件系統新鋪設三個網點,整個過程規范而高效,滿足的運行的要求。

  2、新增網點

  因為經常有新網點要開設,在長期的工作里,我們已經摸索出了一系列新網點建設規范。跟從前干一步看一步不同,我們已經有了完善的規劃和行動流程,步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月,到現在我們的技術方案已經形成了一套完善的體系。

  3、設備維護

  光指著馬兒跑還不夠,還得讓馬兒吃草,我們的設備幾乎都是無休止的在工作,那么日子久了肯定就要出現老化和缺損的情況。我們除了會架設和使用他們,也得給他們定期做做檢修和保養,折讓才能保證長久穩定的運行。一來做短期內的簡單維護,然后隨著時間的積累,在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設施,將壽命老化嚴重的給替換掉。

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