總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的鄉鎮辦公室人員工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉鎮辦公室人員工作總結1
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從__了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的.監督，成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：
一是加強學習意識。
古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二是增強工作責任心。
小細節也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題!因為人們更關注的是結果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情!我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。
三是提高服務質效。
在熱線工作，服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
鄉鎮辦公室人員工作總結2
1-6月中，按照鎮黨委、政府的安排，根據黨政辦公室工作的特點和要求，認真扎實的開展工作，較好的完成了各項工作任務。
一、對上級業務部門的業務工作
(一)認真細致的做好了對市委、市府辦公室上情下達、下情上報工作。
(二)結合本鎮實際草擬和上報市級部門的相關資料。
1、草擬和上報組織部、紀委、統戰部、總工會等市級部門工作計劃、工作總結。
2、認真做好黨建材料上報工作，包括黨員發展、黨費收繳、離任村干部定補核實、流動黨員管理、貧困黨員調查核實、“創先爭優”活動資料的上報工作。
3、及時上報違紀案件材料。
4、按要求每月上報一次政務中心政務辦理項目情況。
5、調查統計并上報少數民族情況及廟宇宗教等其他工作我看。
6、上報公務員轉正及工作人員調進調出進編等材料及機關在職和離退休人員情況。
二、辦公室具體業務工作
(一)加強黨政辦公室自身建設，合理分工，落實責任，規范化開展工作。認真貫徹執行黨委、政府的各項決定，按照黨委、政府的安排布置扎實、細致的做好各項工作，當好黨委、政府的參謀，起好黨委、政府的內勤作用。
(二)加強辦公室自身管理，認真做好各項工作。
1、草擬黨委政府的各類文件資料。
2、籌備會議。1-6月按要求做好了村(居)換屆、鎮第__屆人大五次會議、“創先爭優”活動、鎮第十四次黨代會等會議的籌備工作。
3、熱情接待、處置群眾咨詢的問題，辦理各項證明申請。
4、查收處置市上下發文件資料。
5、下發黨委政府文件和傳達黨委政府各項會議精神、有關工作的決定。
6、協助黨務副書記搞好機關內部管理。
7、加強公有資產的`管理。對各辦公室、住宿的公有財產進行清理并登記造冊，嚴格按管理制度進行管理，對水電設施和房屋、門窗等該整修的及時請示領導進行整修。
8、嚴格按照鎮機關的工作、值班、學習等各項規章制度做好鎮干部工作、值班、學習的考勤工作，并做好督察督辦工作。
9、協調政府各部門、各村企事業單位相關工作。
10、做好檔案管理工作，按《檔案法》和市檔案管理的要求做好檔案管理工作。
11、繼續積極認真的完成鎮黨委、政府的各項交辦工作。
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