保潔班長工作總結優秀

2023-03-31 總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的保潔班長工作總結優秀，歡迎大家分享。

保潔班長工作總結優秀1

　　20xx年即將過去，在這一年里，在公司領導的關懷下，在學校行政和支部的領導下，我們全班保安人員一道在校園保安的工作崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以保安勤務人員的“八條規定”嚴格要求自己，勤勤懇懇，忠于職守，齊心協力，共同努力，為仙龍初中、仙龍小學及幼兒園的安全保衛工作做出了積極的貢獻，確保了所在學校校園秩序的持續穩定，圓滿完成了保安公司及學校領導交給的各項任務，與此同時我們的工作也得到了公司和學校領導的肯定。

　　具體工作主要表現在以下幾個方面：

　　一、提高思想認識，端正工作態度

　　學校是興學育人，培養祖國未來人才的基地，我本人從身著保安服，加入校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園的神圣職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有了動力和方向。

　　二、樹立服務意識，服務于安保大局。

　　作為保安公司派駐學校的保安人員，時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起“責任重于泰山”的安全意識，牢固樹立為校園安保的服務意識，確保在校學生安全，確保學校各項工作能夠安全有序地開展，杜絕重特大事故的發生。明確校園保安工作的具體要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩定。

　　三、強化制度與管理，文明執勤

　　1、我們始終堅持每周一次例會，一次集中學習，同時我們還要堅持每月一次的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。

　　2、創造思想統一、團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，自覺樹立保安人員的良好形象。

　　四、認真完成安保任務，落實具體安保工作

　　1、認真負責，忠于職守。我們保安人員工作量大，工作時間長，在沒有雙休日、節假日的情況下，大家都克服一切困難，自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，并嚴格按照保安公司和學校的各項規章制度去辦，能不折不扣的完成學校領導所布置的各項任務。例如:學校召開各種會議，舉辦一些大型的活動：開展慶祝“六一”兒童節，開展春、冬季運動會等，我校全體保安人員都能做到著裝整齊，準時到崗到位。

　　2、嚴把學校校門的出入關。為了維護學校的安全穩定，保障學校師生的生命安全，作為保安公司三大隊十三分隊一班的班長，我要求全體安保人員，嚴格把好校門關，杜絕社會上的閑雜人員和可疑的人員進入校園，發現有違規的黑校車或超員私家車以及摩托車接送學生的，立即制止，并用相機拍下該車的車牌號，向學校領導匯報，并交與仙龍鎮鎮政府和鎮派出所，請求他們采取相應的措施。

　　3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時每逢節假日，我們班的.保安人員每天輪流在學校值班，并做好交接班工作，開展巡邏和防范工作，并做好記載。

　　4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作，如協助老師分發學生書本，學生飲用奶，打掃校園衛生，送報刊雜志到學校各部門辦公室等。

　　以上的總結即是對我們這一年來工作的回顧，這一切的成績都離不開全體保安隊員的用心和努力。當然我們也存在著不足之處，例如：個別人員著裝不整、思想不夠穩定、工作態度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等，這些都需要我們今后引以為戒。作為班長，我有責任帶領大家創建更好的工作環境，發現問題及時糾錯，做好帶頭作用。

　　我堅信在以后的工作中，我們全體保安人員會齊心協力，發揚成績，改進不足，不斷提高自己思想素質和業務水平能力，使我班保安的形象成為仙龍鎮的形象窗口。我們全體保安人員，會為了維護保安公司的利益，為了維護保安公司的誠信，為了使我們的客戶更滿意而努力奮斗，為了爭取成為永川區保安公司的先進班集體而努力拼搏！

保潔班長工作總結優秀2

　　時光轉眼即逝，來到天王收費站工作又有四個年頭了。在公司和站部各級領導的關懷和同志們的大力支持下，我的業務水平與工作業績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長，我對工作認真負責，兢兢業業，帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線，堅持“應征不漏、應免不征”的收征費原則，團結拼搏，努力完成各項工作。并嚴格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領班組成員創造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好站部領導的工作，做好參謀和助手，充分發揮了高速公路老員工的模范帶頭作用。現從以下幾個方面對我的工作進行述職：

　　一、政治思想方面

　　在過去一年的工作中，我始終以黨員的標準嚴格要求自己，努力提高自身整體素質。平時認真學習公司文件和各類業務知識，不斷給自己充電，以適應新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求，堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態，解決好班組成員的工作要求。帶領班組成員認真學習并理解“微笑服務”的，牢固樹立大服務意識。引導班組成員在學習過程中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業的工作理念。

　　二、工作方面

　　1、以身作則、做好班務管理工作

　　收費班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規范著裝，上崗證、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規范，堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作。

　　日常工作中，堅持做好班務管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項；班后會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對公司的現狀和新的規章制度有一定的了解，并支持和擁護公司的經營理念。對當前的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規范的有哪些，如何改正。與班組成員進行交流、溝通，隨時掌握班組人員的思想動態，及時糾正班組成員的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規違紀行為。

　　2、營造氛圍、做好微笑服務

　　做好文明服務工作，堅決使用規范標準的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護公司形象。要求班組成員對過往司乘就象對待家人一樣。兩年來，我班成員更是多次幫助司機推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護公司形象。

　　3、內外兼顧、加強收費現場的管理

　　內部管理：班組內發現錯誤及時糾正，班后會時在班內進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業務熟練，操作流程規范。熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應用，全面提高了員工的業務技能。強化宿舍內務管理，符合公司及站部要求，注意用電、用水的節約，不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區域和衛生包干區的衛生保潔工作，確保收費道口及廣場的干凈整潔。

　　外部管理：在做好優質文明服務的同時，我帶領班組成員對收費現場進行了強化管理，堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數起想偷逃通行費的違規車輛，為公司挽回了經濟損失。

　　4、做好安全生產工作

　　積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全、各項設施設備、通行費、通行卡、票據等安全工作，同時做好相關的各項安全檢查臺帳，記錄詳細、及時、準確。接班后立即檢查各類設備、設施，對損壞的設備進行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。在日常工作時反復演練各種應急預案，提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識，保證了各項工作的順利開展。

　　三、存在不足：

　　1、對員工的思想動態了解不夠深入。

　　2、工作中的一些細節問題管理沒有到位。

　　3、業務整體水平有待提高。

　　四、下一步的工作打算：

　　1、進一步加強自身和班組的思想政治和業務學習，不斷提高和充實自己，進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性，把學習貫穿于工作的始終，準確把握公司新政策，認真鉆研新業務。在抓好自身學習的同時，與班組成員共同學習、共同提高、共同進步。充分調動班組人員對學習的主動性和積極性，提高班組的整體水平。

　　2、創建具有特色的班組，抓好班組的特色建設，制定班組特色活動方案和計劃。讓每個班員在活動中發揮自己的特長，增強班組的戰斗力。推廣精細化管理，積極探索促進工作的.新路子新方法，注重培養和增強班組成員的責任心。

　　3、加大微笑服務管理的力度，爭取微笑服務工作提檔升級。有計劃、有步驟的提高收費人員的微笑服務水平，樹立大服務意識，將微笑服務提升到感動服務。讓司乘人員對高速公路收費有“我理解、我接受、我感動、我回報”的切身感受。

　　通過幾年來的工作和學習，使我對收費管理有了一個更清晰、更嶄新的認識，使我清醒的認識到收費班長管理崗位的重要，深感責任的重大，也更加體會到了收費班長在收費管理崗位中的重要使命。在今后的工作實踐中，在已取得的經驗的基礎上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過不斷的學習去完善自己，以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業績回報領導和同志們的信任和支持，為寧常鎮溧高速公路的發展貢獻自己的力量。

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