周報總結怎么寫

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的周報總結怎么寫，希望對大家有所幫助。

周報總結怎么寫1

　　二級教研組是一個充滿活力的集體，在這個集體中，教研工作顯得非常重要，教研組長作為本學期的主要工作的主體，本學期的教研工作的開展非常得心應手，本學期的教研活動主題都非常鮮明，活潑有序，各教研組在學校的統一安排下，能夠積極組織教師參加各級各類的學習活動，本學期開展的教學研討活動中，除了參加學校組織的各類教學教研活動外，教師們還都能夠積極參加到其他學校的教研活動，本學期開展的教學教研活動有：語文教研活動;英語新課程教學研討活動;數學新進教師聽課活動;英語新課程教學研討活動。

　　本學期，學校開展了豐富多樣、形式多樣的學習研討活動。教科室組織教師學習了新課程教學理念，學習了教育教學的有關文件，學習了語文教師教學基本功的要求和方法、以及各種常規的教學模式。

　　一、教學工作總結

　　1、認真做好新課程教材的研讀，使教師能夠把握教材的'基本思想、結構、基本內容與特點。

　　2、教師認真組織課堂教學，積極開展聽課活動，在聽課中，能夠做到及時發現問題，及時解決，認真備課，使教學工作得到有效的進行。

　　3、教研組認真做好新課程教材的教學設計與研讀，并且認真做好教研記錄。

　　4、教學工作中，教研組長在教研活動中能夠積極主動地參與聽課研討，積極參與課堂教學的改革與實踐，積極地與其他教師進行交流與探討，及時解決教育教學中所遇到的實際問題。

　　二、存在問題

　　5、在教學工作中，雖然已經能夠嚴格要求自己，但還存在著一些不足之處。

　　6、教學方法和教學手段還有待提高。

　　7、在教學中，還有少部分教師對教材還是一知半解。

　　8、部分學生學習情況有待提高。

　　9、個別教師的教學方法和教學效果仍有待提高。

　　一學期以來，本組教師在學校領導的關心和支持下，能夠積極主動的完成學校領導安排的各項工作任務，教學方面也能夠盡心盡責，認真備課，努力上好每一節課，為學生們提供高質量的課堂教學。

周報總結怎么寫2

　　這學期開學，學校把原來的八年級14班打散到各個班級，我班共進入五名同學。因為原14班的孩子有相當一部分比較調皮，對這分進來的五名學生，也不太了解他們的具體情況，所以只是在慢慢觀察。經過一個多星期的了解，發現新來的xx，既不交作業，上課也不好好聽課，總是無精打采的樣子。第一次化學考試只考了40分，全班不及格的很少。化學老師找到我，要叫家長。對此我聯系了他的家長，孩子面對家長時，也是滿不在乎，連自己化學考多少都不記得了。經過溝通發現該家長幾乎對孩子的學習不過問，理由是孩子住校。聽到家長這樣的回答，我感到非常失望，同時也為自己班主任工作的開展感到無比的困惑。

　　在平時的教育教學中，對他不交作業的這種情況也時常批評，但適得其反，他什么也沒有聽進去，還是照舊。為此我特別犯愁，因為我們本班學生很少有這樣的，我擔心他的這種行為會影響其他學生。這種擔心還是發生了，給我的感覺是有一些學生開始不交作業了，特別是原來就不愛交作業的.學生，在其他課上有老師反映相當一部分學生總是趴在桌子上，上課效果很差。在一次語文課上，我說話的語氣較重，他一直目視著我，好像很仇恨，昂著頭直說:我不會做!就差和我對罵了，我在心里嘀咕:這孩子真不是好惹的啊!

　　從這個孩子的身上我開始反思:自己帶班兩年多，班上沒有這樣跟我反抗的孩子，一時出現還真接受不了。但既然出現了也得接受，

　　也許原班的孩子一樣是在反抗，只是默默的不出聲罷了。想想平日對孩子們的態度，總是喜歡批評他們，一有錯就是大聲的呵斥，甚至有時太不顧及孩子們的感受，孩子們是很畏懼我，但我離他們的心也是越來越遠。我想是該換種方式對待他們，平時的呵斥要減少一些，特別是對待像xx這樣逆反心理強的孩子，更是要軟硬兼施，要有足夠的耐心。在一次閑聊中，我從xx原班主任出了解到這孩子學習不行，但勞動挺積極。鑒于我們班開學之初，室外衛生總是扣分，再加之室外勞動委員已經為班級服務兩年了，借此理由我改選xx為我班室外勞動委員。在改選之前，我和他進行了交談，征求他的意見，詢問他是否像擔任室外勞動委員。我的話音剛落。他立馬說可以。我當時心想，看來他還是挺樂于干這個工作的。

　　在以后的時間里，我看他每天早晨來的也早，一進班第一件事情就是拿著掃把提醒室外值日生去打掃衛生，別的同學都干完回來了，他還在外面守著，等待檢查。幾個星期下來，班里的衛生保持良好，再沒扣過分。為此我在班里表揚xx，我發現他有些臉紅了，很不好意思。表揚歸表揚，但他的學習還是沒有起色。私下我又找到他，和他聊天。詢問他是否適應新的班級，他只是笑著。我說:你既然擔任班級勞動委員，就得起到帶頭作用。這種帶頭不光是勞動上還有在學習上，希望你能嚴格要求自己。希望你能把勞動的積極性放在學習上，既然老師信任你，你要努能辜負老師對你的信任。我不希望前面在表揚你，后面又要因為作業的事情批評你，這樣班主任的工作很難開展，長此以往，你在同學中的威信也就沒了，以后在勞動中誰還會聽你的

　　指揮。聽完我的話后，他點了點頭，希望他真的可以領悟了一些。談話之后，我發現他還是有一些變化的，作業開始交了，雖然不是很完整，但還是有所改變。因為他的一點進步，我在班里及時的表揚他，看到他的進步，我也很高興。有一天他突然跑到我跟前說:老師，我想管理班里的跑操，我覺得班里跑操有些亂。我說讓我考慮一下吧，最后征求班中學生意見，他們集體說好。為了不打消他的這種積極性，我也就勉強同意。時候他依然那樣積極，學生也樂于接受他。在讓xx有事可干的情況下，充分發揮他的特長，一舉兩得，他的能力得到培養，班級的管理走向正軌，最主要的是他找到了自信，找到了努力的方向。現在的xx，作業都能按時上交，就拿語文聽寫來說，現在不再不交聽寫本，而且能聽寫一部分。我也會不斷的鼓勵他，爭取能學多少算多少，盡自己最大的努力。經過近兩個月的努力，xx已經真正融入10班，能像其他孩子一樣，認真聽課，完成作業。只是源于他的基礎薄弱，成績還是不太理想，但想要改變這種現狀不是一蹴而就的，需要一些時間。

　　轉化向xx這樣的問題學生是一項既艱苦又令人愉快的工作，雖然有時效果甚微，但只要我們去親力親為了，就會有一種喜悅感。作為一個教師要始終明白自己的職責，教書育人，不放棄任何一個學生，每個學生的身上都蘊藏著他獨特的個人潛能，教育的責任在于把它挖掘出來，把它發揚光大，以不斷提升他的生命意義。因此，在以后的教育教學工作中，我需要轉變教育觀念，改進教育方法，心平氣和的對待每一位問題學生，用自己的耐心去感化教育每一個問

　　題學生，并且擦亮慧眼發現學生的閃光點，以一種賞識的眼光去看待他們，因材施教。只有這樣，才能更好地轉化問題學生，讓這些問題學生變后進為先進，充分發揮他們的優點，釋放他們的正能量。

　　作為教育工作者，作為班主任應以賞識的眼光和心態看待每一個學生和每一個孩子，使他們找到好孩子的感覺，使他們有一種歸屬感。也正由于有了老師對他的信任、尊重、理解、激勵、寬容和提醒，才使他找回了自信，才讓他們覺得自己還是有優點的。讓每一個學生都健康向上地成長、快樂地學習，這便是我們教育的最終目的!

周報總結怎么寫3

　　在這一個周里，我們客服部完成了很多工作任務，聽從了領導的指揮和安排，做好了每一項工作。在這一個月的工作中，我們每一個員工互相學習，用心地把自我培養的更好，我看到了大家的成長。

　　在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時光來看，雖然此刻只有我一個人，但有些時候當我去咨詢的時候，部門的解答不是很詳細。可能也是大家都很忙的緣故，但是，我還是期望，當在我們項目開啟的`時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓的時候，能得到相關部門的大力支持。關于本月工作，在本周周報里面相對體現出一些資料。具體細節還需要在工作過程中添加。

　　其中，組織溫馨家園等客服展銷活動9次，外出宣傳12次，回訪客戶300戶，回訪率為60%。

　　2、客服服務業績

　　(1)整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

　　(2)做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

　　(3)了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

　　(4)加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

　　3、未完成工作的分析情況

　　(1)有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　(2)對客戶關切不夠。有一些客戶，需要客服人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　三、職業精神

　　1、有良好的團隊合作精神和工作態度任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到客服隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對人員進行客服培訓，期待通過這些訓練能夠讓客服業績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了氛圍，再有培訓貫穿整個客服的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是心理的培訓，使大家能集中智慧去做好工作，這才是團結合作的力量。

　　2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

周報總結怎么寫4

　　一轉眼，xx年上半年已經過去了。在這xx年中，我和班上的每一位幼兒、教師，以團結協作、共同努力的良好風氣，共同做好班內的各項工作。具體體現在以下幾點：

　　班級工作中，我們班的三位老師能互相關心、互相幫助、互相溝通。我班三位老師從班級的實際情況出發，統一要求、統一管理，對所負責的幼兒一視同仁，使孩子們開心、家長放心。

　　1)班上三位老師在生活中、游戲中能做到以誠相待、互相關心、互相幫助，經常溝通，了解幼兒的生活習慣以及身體素質等方面的情況，并且向家長做好溝通工作，取得家長的`理解配合理解。

　　2)能和班上的教師團結協作，認真準備各類大型活動，如：迎國慶、慶元旦等，豐富幼兒各方面的知識。

　　3)認真填寫班務日志，做好班級財產的保管工作。

　　4)認真執行衛生保健制度，嚴格執行消毒工作。在傳染病多發季節，班上老師能做到xx日一小搞，一周一大搞，消毒一次就按規定做好消毒記錄，做到日曬日曬，日曬網膜，月曬帳一天曬一次，堅持做到人、藥、物有專人管理。

　　二、保育工作：

　　5)認真細致地做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并做詳細記錄。在發熱、腹瀉病高發季節，班上老師就對發熱的幼兒進行特殊照顧，如有幼兒發燒，及時通知家長。

　　6)做好班級的各項消毒工作。

　　7)做好春季傳染病的預防工作。

　　8)加強春季疾病預防，做好班級消毒工作。

　　9)做好冬季的護理工作。

　　10)加強晨檢、消毒、通風工作。

　　三、安全工作：

　　11、安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

　　12)教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

　　13)加強xx日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

　　14)做好交工作，認真填寫內容。

　　15)經常檢查班上各項設施，杜絕不安全隱患，及時上報及時處理，把安全工作放在第一位。

　　四、教育工作：

　　16)主動親近幼兒，走進幼兒的世界，用愛與孩子溝通，用愛與孩子同成長。

　　17)用一百種方法教育每個幼兒，使每個幼兒都能得到全面的發展。

　　18)做好家園聯系工作，更好地對幼兒進行全面的教育。

　　19)在生活中，多注意他們的一舉一動，特別是個別特殊的幼兒用愛心與他們交流，讓他們感覺到老師對他的疼愛，使他們愿意上幼兒園，同時又樂意和我交朋友。

　　20)在日常生活中，加強幼兒的衛生保健教育，提高幼兒的身體素質。

　　21)在班級中開展豐富多彩的戶外活動。

　　22)鼓勵幼兒積極參加體育鍛煉，增強幼兒的體質。

　　23)在平常的教育活動中，加強幼兒對身體各器官的了解，有效地防止疾病的侵擾，并培養幼兒的自我保護意識和各項生活習慣。

　　24、安全工作：

　　25)教育幼兒遵守活動規則，不攜帶危險物品進行游戲(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。

　　26)不能碰電插座等電器，懂得觸電