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營銷培訓(xùn)工作總結(jié)

2023-02-24 總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的營銷培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營銷培訓(xùn)工作總結(jié)1

  20xx—3—17日參加公司組織的培訓(xùn)大會,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括實戰(zhàn)銷售、銷售技巧等。通過本次培訓(xùn)使我更加深入地了解和掌握了工程銷售。現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下:

  一、工作中具體存在的問題

  (1)由于銷售方法和途徑的缺陷,導(dǎo)致在銷售過程中產(chǎn)生很多盲區(qū)和誤區(qū),以致于有些項目沒有找到核心人物和決策層。

  (2)對各個客戶關(guān)系做的不深入,停留在表面,沒有繼續(xù)向下發(fā)展關(guān)系,導(dǎo)致關(guān)系鏈的不牢靠。

  (3)提供方案的能力不足,不能夠把多個產(chǎn)品全方面的整合。

  (4)自身的修為和生活閱歷淺薄,導(dǎo)致跟客戶交流的過程中不能迅速摸清客戶的喜好和心理,找不到共同的話題。

  (5)由于信息的不對稱,有些項目沒有及時跟進,造成信息閉塞。

  (6)收款能力的不足等。

  二、今后的努力方向

  (1)把B2B和B2C銷售區(qū)分開,使我將今后的工作從傳統(tǒng)的B2C式的銷售逐步的轉(zhuǎn)向B2B銷售。

  (2)認識到做銷售工作不單單是對產(chǎn)品的銷售,還是我第一次知道了行業(yè)生態(tài)的這個概念,今后在工作中要對整個行業(yè)生態(tài)鏈有一個準(zhǔn)確的把握和認知,才能在業(yè)務(wù)層面以及銷售技巧有大的突破。

  (3)在銷售的方法上要采取顧問式銷售,要懂得預(yù)判,預(yù)判甲方的心態(tài),購買能力以及相關(guān)的產(chǎn)品信息,行業(yè)生態(tài)等,前期的一個預(yù)判對以后工作的成敗有很大的作用。在關(guān)系上的突破,要抓住重要的幾個關(guān)鍵人物,不能只是一條線。同時要敢于向上發(fā)展關(guān)系。

  (4)要提升對維護客戶關(guān)系的能力:能否持續(xù)保持合適的距離(遠,客戶記不住你。近,客戶討厭你)。每次交流能有合適的話題(簡單問候,生硬而做作。不問候,客戶把你忘的遠遠的。問不到點子上,客戶覺得挺煩的,得不到關(guān)鍵信息)。在非常合適的.時機給予關(guān)懷(比如他有了孩子,生病)。每次見面時候,除了生意,還能侃些他感興趣的其他的事情。

  (5)提升做整體方案的能力,把我們的多個產(chǎn)品進行整合,這樣的銷售比單個銷售更加能夠吸引客戶的眼球,同時要加入照片(圖片),給客戶以直觀的觸及。在報價方案要欲與修改和調(diào)整,要一改過去報價方案的單一,現(xiàn)在的報價要更為詳細和直觀,要圖文結(jié)合要客戶對我產(chǎn)品有一個直觀、全面和清晰地了解。

  (6)要培養(yǎng)一種專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售能力,在工作態(tài)度、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)要有一個全方面的提升。做銷售既要有韌勁還要有悟性,通過自身的勤奮才能夠滲透到各個領(lǐng)域,才能夠得到你所想要的信息。

  (7)提升自身的修為,要多讀書,多看,多問,多想。

  (8)強化收款能力,此前的幾個項目后期的收款時間都較長,以后在簽訂合同的時候應(yīng)該強化在合同付款條款方面的約束,從源頭上控制。

營銷培訓(xùn)工作總結(jié)2

  隨著新年腳步的臨近,xx年年的各項工作即將結(jié)束。xx年年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計劃,以“xx年年是壽力培訓(xùn)年”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓(xùn)計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

  值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

  對xx年年的.銷售培訓(xùn)工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。

  一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

  根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:

  壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

  1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?

  2、請簡述壽力“十年保固“的含義。

  3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。

  4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。

  5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

  6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

  7、進氣量質(zhì)量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?

  8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

  9、用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應(yīng)該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?

  10、容灰量與使用壽命的計算。

  11、過濾精度的表示方法。

  12、簡述壽力油氣分離器的特點。

  二、銷售培訓(xùn)工作管理

  市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時滿足,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。

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