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網絡質量提升個人工作總結

2021-08-27 總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的網絡質量提升個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  1)3月份召集區縣公司網絡優化和網絡維護人員共計17名進行網絡優化和網絡維護培訓。培訓內容:FDD原理,FDD設備,FDD實施過程中的質量保障,現場優化問題解決培訓,SEQ使用培訓。通過3月份對區縣公司進行FDD網絡建設過程中存在的問題和實施要求,原理進行培訓之后,區縣公司充分了解了FDD網絡建設過程中需要重點關注的問題,對前期FDD建設過程中存在的問題進行了全面核查和整改,對后續FDD建設過程進行了嚴格的把關,提升了保山FDD網絡的'整體質量。

  2)6月份根據省公司新員工培訓計劃,對20個網絡新員工進行現場網絡優化維護技能培訓(保山公司9人,德宏公司10人,怒江1人),為期2個星期。主要培訓內容:日常網絡優化技能培訓包括日常測試,日常投訴處理,日常網絡優化,SEQ軟件使用,現場優化問題解決,現網天饋系統講解,日常網絡維護故障處理,4G網絡設備培訓等。通過6月份對新員工無線網系統的培訓,使新員工了解了無線網優化維護的基礎技能,能夠在區縣的網絡優化維護過程中能夠獨立的完成優化維護工作。

  3)7月份開始實施2G老舊設備替換,在此期間對施甸、昌寧網絡替換進行現場支撐,對替換過程中存在的問題和注意事項對區縣公司進行現場培訓。通過對區縣進行2G老舊設備替換的系統培訓和現場支撐,避免了2G老舊設備在替換中問題的出現,為2G老舊設備平穩的過渡打下了基礎。

  4)20xx年在省公司組織的無線網攻堅戰中牽頭無線網部分,10月份獲得第一名,11月份第二名,無線網攻堅團隊得到省公司和分公司認可,并做優秀經驗交流。

  5)20xx年10月開展騰沖精品網工作,負責組織和落實騰沖精品網項目計劃和實施,截至20xx年12月底,騰沖精品網項目開展效果明顯,滿意度得到一定提升,騰沖整體網絡指標明顯提升。

  專項工作開展情況:

  4月份開展網絡生命線高負荷專項整治工作,主要從現網資源分析,資源調整出發,通過高負荷小區擴容,拆閑補忙,FDD1800擴容,T/F均衡,負荷分擔,通過4月份至8月份4個月的高負荷專項整治,期間總計解決高負荷小區465個,拆閑補忙136個,T/F均衡和負荷分擔564個,高負荷小區占比從4月份專項整治開展的1.81%下降至8月份的0.22%,下降了1.59%,通過高負荷專項整治工作,大大改善了客戶上網體驗,提升了客戶感知。

  區縣工作支撐:

  20xx年5月份至6月份開展對騰沖進行網絡質量提升專項整治行動,主要從高負荷小區整治,覆蓋整治,網絡結構整治,故障整治,低滿意度小區整治五個方面進行:

  (一)騰沖高負荷小區處理情況

  解決高負荷小區103個,高負荷小區占比從2.13%下降至0.95%,下降了1.18%;期間拆閑補忙總計77個小區,完成61個,冗余基帶板調整20塊;TF不均衡小區總計116個,解決80個,解決率68.9%。

  (二)長期弱覆蓋和劣于競對處理情況

  長期弱覆蓋小區總計10個,解決6個,解決率60%;劣于競對小區總計7個,解決4個,解決率57.14%。

  (三)其他問題點處理

  低滿意度問題小區總計16個,解決12個,解決率75%;干擾問題小區總計20個,解決17個,解決率85%;故障退服問題小區總計20個,解決19個,解決率95%;低利用率小基站排查總計51個,排查率98.04%。

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