市政辦公室電子政務建設總結

2022-04-29 總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的市政辦公室電子政務建設總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　青島市圍繞建設成為政府效能最高、行政成本最低、政務環(huán)境最優(yōu)的城市工作目標，通過完善體制機制，整合政務資源，創(chuàng)新政府門戶網(wǎng)站功能，推進網(wǎng)上辦公、信息資源共享，建設多層次電子監(jiān)察系統(tǒng)等手段，有效地推進了服務型政府建設。

　　一、建立完善“四統(tǒng)一分”管理體制，從源頭上預防“信息孤島”和“業(yè)務割據(jù)”現(xiàn)象

　　為進一步優(yōu)化政務環(huán)境，更好地促進電子政務功能效益最大化，青島市政府從加強全市電子政務體系建設入手，打破傳統(tǒng)組織機構中的部門和層級界限，實行統(tǒng)一機構、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一網(wǎng)絡、統(tǒng)一軟件、分級推進的“四統(tǒng)一分”電子政務管理體制，建設了市、區(qū)（市）、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級互聯(lián)的電子政務專網(wǎng)，并集中建設了由八個平臺、五個中心、一套目錄構成的“851”電子政務技術體系。“八個平臺”，即政務網(wǎng)絡、安全支撐、公共服務門戶、基礎辦公服務、管理信息系統(tǒng)、流程管理服務、多媒體協(xié)作和知識管理服務平臺；“五個中心”，即應用服務、信息交換、政務數(shù)據(jù)、共享平臺服務和認證授權中心；“一套目錄”，即管理服務目錄體系。“851”核心技術支撐體系采用集約化的模式統(tǒng)一為各部門的業(yè)務信息化提供技術支撐服務，基本形成了部門之間的溝通協(xié)作平臺，從根本上避免了電子政務發(fā)展中的各自為政、分散建設、重復浪費現(xiàn)象，規(guī)避了“信息孤島”和“業(yè)務割據(jù)”弊端，為實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下的一體化政府和一站式服務目標創(chuàng)造了條件，節(jié)省一次性投資2億多元，每年節(jié)省運行維護費20xx多萬元。

　　二、創(chuàng)新政府門戶網(wǎng)站功能，暢通政府與群眾溝通互動渠道

　　為進一步加強政府與群眾的溝通互動，市電子政務部門以政府門戶網(wǎng)站為載體，先后開設了政府問政于民、問需于民、問計于民的多種渠道，有效保障群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。

　　一是建立完善政府信息公開數(shù)據(jù)庫。市委、市政府頒布的涉及社會管理和公共服務的所有文件，以及全市所有部門和區(qū)、市的年度工作計劃、總結全部通過門戶網(wǎng)站集中發(fā)布。全市79個部門編制了政府信息公開目錄和公開指南，市級行政機關梳理了3200多項辦事服務項目，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、供水、供熱、公共交通等9個領域的1300多個公共企事業(yè)單位梳理了1萬多項辦事服務項目，全部納入政府信息公開數(shù)據(jù)庫，并向社會公開。《中華人民共和國政府信息公開條例》實施以來，全市累計主動公開政府信息26萬多條，覆蓋了企業(yè)和群眾辦事的方方面面。為有效推進建議提案辦理，利用政府門戶網(wǎng)站將人大代表和政協(xié)委員的建議提案原文、承辦單位、書面辦理結果等情況向社會公開，并接受市民評議，建議提案按期辦結率達到100%，代表委員滿意率和基本滿意率達到98%。

　　二是開設政府在線個區(qū)的新型政府信箱系統(tǒng)，實現(xiàn)了市民咨詢、求助、建議、批評、投訴網(wǎng)上統(tǒng)一受理、分辦和反饋，并對辦理情況實時監(jiān)控和統(tǒng)計，平均每年受理市民來信3萬余件，回復率達到99.2%，徹底解決了部門對市民來信發(fā)而不收、收而不辦、辦而不公開的問題。

　　三是開辦網(wǎng)上“在線訪談”。就群眾反映的熱點難點問題，邀定期請各區(qū)市、各有關部門的領導在互聯(lián)網(wǎng)上開展“在線訪談”活動，與廣大群眾直接溝通交流、宣傳政策、釋疑解惑。目前，已開展訪談活動100多場次，回答解決了4600多個問題。

　　四是開設網(wǎng)上調查、網(wǎng)上信訪等欄目，廣泛聽取民意、匯聚民智，及時回應公眾需求。今年開展了城市總體規(guī)劃、20xx年9件市辦實事完成情況、《政府工作報告》60項公開掛牌督辦事項完成情況、城市綜合交通規(guī)劃等意見征詢或調查評議活動30余次，網(wǎng)上信訪共收到網(wǎng)上來信1500余件，許多有價值的建議引起了市領導的高度重視，有的轉化為市委、市政府的決策或相關部門的工作措施，推進了民主決策、科學決策。

　　三、實現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享，深化效能政府和節(jié)約政府建設

相關推薦

【市政辦公室電子政務建設總結】相關文章：