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超市后勤部工作總結

2021-01-23 總結

  時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是時候抽出時間寫寫工作總結了。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的超市后勤部工作總結,歡迎大家分享。

  超市后勤部工作總結1

  xx超市的工作在后勤領導正確引導和支持下,在各部門積極配合下,在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環中度過了20xx年,在這一年中,現將超市工作總結如下:

  一、立足后勤,服務師生

  1、經營范圍方面:經營品種的增加,從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類,并且通過在銷售中不斷的淘劣留優,從而增加新品、精品類的銷售量,這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。

  2、商品通過市場調研,貨比三家,盡量要做到人有所求,物有所到,既要保證品牌效應又要體現商品及品種多樣化。

  3、加強宣傳,送貨到家。

  二、超市的銷售額穩中略有上升

  基本每月的毛利額約在7萬多元,在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。

  三、超市管理方面

  1、陸續完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業員崗位職責》《采購員崗位職責》等共6項制度。

  2、為激勵員工的工作積極主動性,研究制定了《xx超市獎罰條例》,并上報后勤處黨政聯系會審議通知,擬在2017年元月起執行。

  3、在商品出入庫中嚴把索證制度,嚴格執行《食品安全法》并且與超市所有供應商簽訂了供貨協議,保障超市的良好營運。

  4、堅持每周例會制定,不斷提升員工素質和經營管理水平。

  四、工作中存在的問題

  1、缺少工作的主動性。

  2、工作中協作能力。

  3、對工作要求做的不夠細。

  4、對每項工作要落實、要重工作的結果。

  5、人員管理方面的不足:

  ①在組織員工執行一項細小的`任務中,有時只是做了些安排,但沒有具體監管整個實施過程。

  ②處理員工違反規章制度問題時,沒有嚴格按照條例規定懲罰,讓違反規定的員工可能會出現放松麻痹思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。

  五、20xx年工作計劃

  1、通過不斷的創新與學習,培養員工的服務理念和服務意識,培養員工的集體榮譽和主人翁意識,以超市為榮,讓每個員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業,服務熱情周到的高素質人才。

  2、做好銷售接待工作,做到一人接待,全面協調,讓顧客感到方便快捷的服務。

  3、通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整以順應市場的法則,跟上時代網絡交易平臺。

  4、盡可能降低成本,開源節流,以減開支,抓好基本工作管理。

  5、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質,分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使超市成為一支團結協作的集體。樹立良好的店面環境,盡最大努力使顧客在優美整潔的環境中享受購物的樂趣。

  超市后勤部工作總結2

  20XX年工作本著以服務教學為宗旨,師生滿意為目標進行。重點突破后勤工作的前瞻性和創造性,轉變觀點提高后勤員工的服務意識,警鐘長鳴時刻銘記衛生和安全責任,開源節流加強財務管理,為學校穩定發展提供可靠的保障。

  一、加強食堂、小賣部管理,增加收入,提高服務質量

  1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準,抓好食堂、超市的常規管理,嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環節,做到各環節有記錄、有監管、有檢查,促落實、速整改。

  2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同,及時索要商品檢驗合格報名,和衛生檢驗合格報告等,堅決杜絕無手續和手續不全的商品進食堂和超市。

  3、提高員工的安全衛生意識,本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全衛生,消防知識的培訓。每月召開一次安全衛生工作總結通報會議。并不定期請“五員”制監督員到學校食堂、超市進行監督。

  4、與后勤聘用員工簽訂用工合同,并督促后勤員工提高服務意識,提高技能,及時檢查身體提供真實的健康證明。

  5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習,提高服務水平,增加飯菜花色品種,提高學生進餐率,增加收入,提高經營效益。

  二、加強學校財產管理,減少損失

  1、開學初對各班教寢室財產進行清理登記,由班長、寢室長及班主任簽字,明確保管責任,學期結束再次清理結賬,及時理賠,平時加強監督檢查。

  2、加強水電管理,杜絕長明燈、長流水的現象發生。對各教室、辦公室用電安全,節約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查,并報與政教處納入班級量化管理,水電浪費突出的班級進行公開通報批評。

  3、采取多種措施節能降耗,除嚴格水電管理制度外,對校內的水電設施進行節約化改造。

  ①對教室安裝定時啟動開關,設定合理的用電時間以節約用電。

  ②對校內家屬樓實施水電改造,采用學校出一點,個人出一點的辦法,減少不必要的水電損失。

  ③對員工個人用電及時抄表,結算并將水電費收繳情況公布,讓教職工相互監督。

  三、服務育人,管理育人,促進學生全面發展

  為體現管理育人,服務育人,促進學生全面發展。后勤處組織開展了一系列活動。

  1、首先是結合學校創建省綠色環保學校的契機,在校內組織了綠色環保行動,請環保專家進行環保知識講座,學校擬定環保行動倡議書及合活動方案,并多次組織學生參加環保宣傳活動,校內舉辦了兩期環保宣傳專欄,并組織學生會監督和檢查評比,將學生的環保行為列入班級量化管理。通過這一活動,使學生的環保意識有了很大的提高。

  2、文明餐桌行動,結合全縣開展的文明餐桌行動,我校積極響應,制定行動方案,召開動員會,散發倡議書。號召學生勤儉節約,減少浪費,盡量不使用一次性方便碗筷,遵紀守法,文明進餐,并進行評比獎勵。通過這一系列活動,學生厲行節約,文明進餐意識初步養成。

  3、感恩行動,結合我校學生的特點,我們和政教處一道組織發起了感恩行動。以感恩父母,感恩學校,感恩社會為內容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開,各班組織感恩主題班會,號召學生尊敬父母,關心家庭,遵守社會公德,以自己的善行義舉感恩家庭,回報社會,并分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學,為父母和家庭分憂解難,通過這些活動,大多數學生大手大腳的行為習慣有了改變,勤儉節約,關心父母,遵守社會公德蔚然成風。

  四、齊管共管,通力協作保安全

  1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查,并及時整改,做好安全檢查記錄。

  2、及時更換校內到期的滅火器,恢復公寓及行政樓等消防管,在校內校道旁安裝消滅栓1—2個。

  3、積極協助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用,寢室燒酒精爐等違規情況進行查處,對校內電器可能發生安全隱患的部位每月一次進行檢查,并作好記錄。

  4、對學校的圍墻、房屋等及時進行檢查,防止建筑物瑕疵,而危害師生安全。

  5、學校投資10多萬元在校內安裝監控器,圍墻安裝刀片刺網等設施,確保了學生安全。

  五、開源節流,嚴格財務管理

  1、職責分明,從管理制度上杜絕漏洞,會計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確,嚴格按財務管理制度規定的職責履行,互不越位,互相監督。后勤處本學期明確分工。各負其責,并建立師生監督體制。

  2、學校收費實行顆粒歸倉,任何人不得超過規定范圍減免學生學費及其它各種收費。承包合同,租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。

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