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骨科醫院工作總結

2021-01-09 總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的骨科醫院工作總結,歡迎大家分享。

  20xx年醫院以提高技術水平和服務質量,進一步提高職工整體素質來打造服務品牌,增強醫院的發展為目的,強化了醫院的文化建設,突出中醫特色,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,更新醫院醫療設備,創建特色醫院為重點。狠抓了醫院業務學習,醫療質量管理,各科室以及醫院規范化管理等項工作,取得了較大成績,現回顧總結如下:

  一、主要指標完成情況

  醫院現有職工68人,今年考過執業醫師2名,共有副主任醫師3名,主治醫師2名,執業醫師6名,執業助理醫師2名,引進兩位德高望重的前輩2名,醫生5名,護士6名,后勤人員2名。

  20xx年全年門診25219人次,比去年同比增加14%,(其中骨一科11959人次,骨二科xx260人次)。入院2615人次,比去年同比增加74%(其中骨一科17xx人次,骨二科902人次)。出院人次20xx人次,比去年同比增加57%。手術臺數689臺,比去年同比增加14%;醫院業務收入17,338,741.22元(其中主營業務收入15793,551元,其它業務收入152,299元,其他收入22,200.22元),比去年同比增長73%。今年購買及投放一臺醫療設備:電解質分析儀。醫院全年發生兩例醫療事故和意外,徐丹和高峰,共支付醫療賠償金22.74萬元。

  核心指標方面:

  病床使用率:86.25%(骨一科:100%,骨二科:72.5%)

  入出院符合率:99.5%(骨一科:100%,骨二科:99%)

  診斷符合率:99.25%(骨一科:99%,骨二科:99.5%)

  治愈率:94%(骨一科:98%,骨二科:90%)

  感染率:2‰(骨一科:2‰,骨二科:0)

  病員調查滿意率:97.15%(骨一科:96.8%,骨二科:97.5%)

  醫保病人占總體病人比例:71.73%(全院醫保病人:1876人)

  二、20xx年工作完成情況:

  (一)綜合管理方面

  1、雨露助殘計劃得以順利開展及實施。今年共收治殘疾兒童8人9例,在去年的基礎上減少了1人次,并且聘請了重慶兒童醫院最著名的兒科專家來我院進行手術。使各個殘疾患兒得到一定程度的好轉。

  2、骨二科業務技術開展上了一個新臺階,射頻、臭氧技術在骨二科主任的帶領下,取得了很大程度的提高,并為骨二科帶來了很好的口碑和效益。

  3、磁共振的入駐,為病人解決痛苦的同時,在去年的基礎上為醫院帶來更高的收益。

  4、農村營銷工作的開展。農村營銷工作在以前的基礎上,進一步加深層次的溝通和交流,使涪陵廣大農民都知道李志滄骨科醫院是一所真正為民所想、急病人之所急的醫院。

  5、新醫院大樓的初設批復已經審批完畢。

  6、醫療質量和文化建設。在去年開展工作的基礎上,本年試行臨床路徑的運用與管理。這個舉措不僅給病患者帶來方便,他們亦清楚地知道治療流程,可以監督醫生的職責,從而加強醫生的責任心。

  7、取消李渡工業園區窗口合作。

  (二)、加強醫院管理,促進醫療質量安全。

  1、堅持院長辦公議制度。每周一的中干會一直堅持不懈地開展進行著,通過每次的會議提出問題、解決問題。從而大大提高了醫院中層干部、臨床科室的執行力。

  2、堅持門診導醫服務制度。門診病人的增加,時常會導致病人不知所從。有導醫引導,大大減少病人到處跑到處問的困惑,同時亦減少醫療糾紛的發生,醫療服務就上了一個新的臺階。

  3、開展星級服務明星評選活動。該項活動的開展促進醫院職工的服務理念,把病人當作自己的親人,從以前的`不聞不問到現在的問寒問暖,增加了病患對醫院的滿意度與信任度。

  4、醫療糾紛方面

  20xx年5月,患者吳佳蔚因傷口感染,唆使親戚朋友在醫院大吵大鬧。經調解此事得以解決。后續,李發飛院長在原有院感管理的基礎上,由專人負責,從各個環節加強院感執行力度。從而有效的控制了院感的發生率。

  20xx年xx月22日,患者陶慶元唆使他人對醫務人員進行非法圍攻,為了保護醫院的利益,醫護人的尊嚴,全院職工積極應對。后來此事得以妥善解決。從而體現出全院職工的團隊精神。

  5、舉行5.12醫護人員技能大賽。

  (三)、其他工作取得的成績:

  1、堅持每周二文化學習,《道德經》這本書在今年底已學習完畢,同時還進行了兩次較大的培訓,一是請到了長江師范學院--王素梅教授,對我院醫護人員進行醫務禮儀的培訓;二是著名國學應用大師--翟鴻燊講述《溝通》的視頻。通過這些學習,一步一步擴大員工的知識面,同時提高全院職工的綜合素質。從而轉變成醫院的文化精神。

  2、實行指紋考勤上、下班打卡制度,規范了遲到是、早退、請假制度,帶動了員工工作積極性。

  三、存在的不足:

  1、執業人員的明顯缺少,醫院發展受到阻滯,員工素質有待提高。

  2、醫療環境受限制,清潔衛生差,建議20xx年護工與清潔工分工種開展工作,加強執行力度,提高醫院整體面貌。

  四、20xx年工作思路:

  1、繼續搞好“醫療質量管理”活動;

  2、人事制度、職工薪酬制度改革,提供有競爭的薪酬制度;帶動員工積極性,提高員工修養素質。

  3、新醫院已基本審批完成,進入動工階段,后續就是人才的儲備,在即將投入使用時合理配置人員。

  20xx年我們已經取得了令人驕傲的成績,我們必將取得更大的成就。只要我們全體醫護人員團結一致,努力拼博,勇于創新,發揚我們十多年來艱苦創業的精神,就一定能夠在競爭激烈的醫療市場中永遠立于不敗之地。

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