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變壓器銷售員的年度工作總結

2021-04-11 總結

  一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的變壓器銷售員的年度工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。

  我從20xx年5開始從事變壓器的銷售工作,大半年來在銷售公司領導的帶領和幫助下,加之每位同事的鼎力協助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年12月15日,20xx年完成的銷售額為248000元,完成全年銷售任務的25%,主要貨款回籠率為100%。現將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

  作為一名項目銷售員,我可以充分的認識到自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。

  工作時間以來、在業務工作中,首先自己從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息,其次自己經常同其他項目經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過這段時間的實踐證明作為業務員的業務技能和業績至關重要的。

  二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成任務

  對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務,現分析說明原因:

  1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內蒙市場,對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業,因此對于這里公司領導的考察我公司、認可我公司,是我在這里最大的工作任務。

  2、可能是出于運輸費用或者其他因素,大全變壓器價格偏高,新企業、高價格,大多甲方不怎么認可。

  3、自己是銷售變壓器方面的新的業務員,在銷售方面沒有太多的經驗,是造成市場沒有開拓開來的另一因素。

  三、電氣產品市場分析

  內蒙區域大,但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標,對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈,競爭對手及價格分析:這半年通過自己對區域的了解,內蒙區域的電氣生產廠家有二類:一類是中電、順特、正泰、中聯,特變等,此類企業進入內蒙市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠相比基本偏低,所以已形成規模銷售;二類就是一些本地的小廠家,本地作戰是他們的優勢,當然價格更低。

  四、區域工作設想

  總結大半年來的'工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (1)依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區域,一是主要做好各甲方自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的集團合作,如:蒙南集團、烏蘭集團,中煤集團;二是在各區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。

  (2)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以便形成代理大全變壓器產品迅速走入市場并形成銷售。

  (3)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰,來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

  (4)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

  五、費用預算

  通過20xx年的市場分析,必須挑選幾個用量較大且經濟條件好的集團,如:蒙南集團、烏蘭集團,中煤集團,就它們現在的形勢分析如下:

  (1)蒙南集團——明年有2個礦區技改,一個為年產120萬噸的三道溝礦,設計已經完成。另一個是年產為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總容量預計在15000kva左右,還有4個變電站同時還需要大量柜體。

  (2)烏蘭集團——該集團是煤礦、酒電、工業等為一體的大集團,變壓器的需求量每年在1000萬以上,該集團大部分的招標方式是邀請廠家議標。在11月份曾參加議標,但由于價格過高,導致失標。

  (3)中煤蒙發。明年計劃有兩個煤礦議標變壓器,該兩個煤礦年產量分別為90、120萬噸,其中一個正在設計當中。

  根據內蒙現行的發展形勢來和以上的在手項目來看,明年大概需要的固定和項目費用在20萬元左右,希望公司領導按實際項目情況給予支持。

  六、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

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