XX年上半年，我處面對新的服務(wù)形勢和任務(wù)，進一步增強政治意識和全局觀念，以改革為動力，以創(chuàng)新求發(fā)展，緊緊圍繞中心的整體工作思路和階段工作部署，創(chuàng)造性地做好工作，為完成全年工作任務(wù)、實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)報告如下：
一、塑造良好形象，配合全局性的工作
（一）理順建設(shè)服務(wù)處的關(guān)系，把服務(wù)處從建設(shè)局成建制劃撥于投資管理局拓展服務(wù)內(nèi)容。建筑服務(wù)處本身的原本職能是根據(jù)管委會XX年的會議紀(jì)要為外商投資企業(yè)做好水電配套，以及綠化開口備案。但根據(jù)形勢的變化，在做好原本職能的`基礎(chǔ)上，，理順工作關(guān)系并為下一步能開展新的服務(wù)內(nèi)容打下基礎(chǔ)。
（二）開展“商務(wù)禮儀”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。參與制定《四會、四能培訓(xùn)實施方案》。
（三）窗口電子評價系統(tǒng)和新行政服務(wù)大廳裝修完善的選型、詢價以及報告的起草。
（四）配合辦公室自動化系統(tǒng)開發(fā)，協(xié)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)商。制定《計算機和網(wǎng)絡(luò)管理制度》，《局長電子郵件處理細則》，讓各項事務(wù)納入更完善的管理。
二、嚴格配套措施，積極整理臺帳
我處完善臺帳制度，嚴格配套措施，加強和建設(shè)服務(wù)科、北侖區(qū)政府項目評審中心的聯(lián)絡(luò)。截至5月底順利完成了綠化開口備案家，水電聯(lián)系單出具家，整理上報項目金額組織結(jié)構(gòu)，合理流程，為配套工作的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
三、加強企業(yè)調(diào)研，改變服務(wù)形式
半年來，我們通過抓好基礎(chǔ)性管理、深化服務(wù)、拓展服務(wù)方向。走訪企業(yè)調(diào)研，考察XX區(qū)81890中心，保稅區(qū)外商服務(wù)中心的基礎(chǔ)上分別起草《企業(yè)服務(wù)通平臺方案》，《企業(yè)調(diào)研報告》，《強化和擴展服務(wù)職能暨服務(wù)通試點草案》，為下一步工作做好基礎(chǔ)。
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