（一）制定目標，強化責任。
年初，市站與市局簽定了目標責任書，為層層落實責任，服務站內站長與科室、站長與職工也簽定了目標責任書，同時，與鄉鎮辦事處計劃生育辦公室簽訂了優質服務協議。服務站班子成員分工明確，建立健全工作責任制，責任到人，形成了責任明確、團結協作、凝聚力高，全站職工通力合作的良好氛圍。
（二）嚴格制度，細化管理。
一年來，我們堅持用崗位責任制作為“法定”的標尺，實行規范化管理。在強化責任制落實的前提下，堅持以人為本的理念，全站計生服務人員的主人翁意識、工作責任心大大增強，呈現出比貢獻、講實績、站興我榮的.良好局面。加強了財務管理，健全和規范了財物財產入庫出庫及支出等各項規章制度。按照“計劃生育技術服務管理條例”，我站及時制定和修訂了內部管理制度，規范了技術操作程序，進一步加強了技術服務和規范化管理。嚴格各種獎懲制度，嚴格執行市衛生局、市人口與計劃生育局終止妊娠的補充規定，嚴格B超管理，孕婦B超須持身份證并實行雙簽字。規范計劃生育手術證明，依法經營終止妊娠藥品，嚴格禁止非法鑒別胎兒性別和選擇性別的人工終止妊娠行為。
（三）增強素質，優化環境。
為了提高全員素質，加強了技術服務人員的繼續教育和培訓工作，一是加強計劃生育及醫療行業法律、法規培訓，健全各項規章制度，實現依法服務百分之百到位。二是加強計劃生育技術服務業務培訓，夯實技術服務理念基礎，實現每例手術執行計劃生育手術常規百分之百到位。三是加強做群眾工作的能力培訓，準確根據醫務工作者和計劃生育工作者的雙重身份，認真落實以人為本精神百分之百到位。
（四）強化責任，提高質量。
我們始終堅持以服務為中心，醫療質量建設為重點，科學管理為保證，全面開展質量立站、質量興站工作。一年來，我站繼續舉辦了技術服務、避孕節育、新技術引進與推廣、避孕藥具管理、計生干部培訓等專業培訓。為切實提高病歷質量，實行了“一定、三嚴、三級質控”的系統管理辦法，即定《病案質量管理辦法》、定《病歷書寫制度》和《標準病歷格式》；嚴格標準、嚴格檢查、嚴肅獎懲；實行自控、科控、站控三級質控體系，進一步完善并確定了病歷質量監控責任人。為了提高護理工作質量，對基礎護理質量常抓不懈，護理文書書寫質量均取得顯著進步。
（五）突出重點，體現特色。
我們緊扣生育、節育、不育的各個環節，積極推進避孕節育優質服務和生殖道感染防治工作，努力提高育齡群眾生殖健康水平和生活質量。我們始終把避孕方法知情選擇、生殖道感染防治作為工作重點，通過不斷探索實踐，積極開展工作，取得了一定的成績。同時，還組織了多種新型高效節育器供育齡婦女選擇，微管微創人流新技術在計劃生育門診得到充分推廣應用。生殖道感染干預、快速細菌性陰道病的查治廣泛開展。與同濟康圣達科技公司簽訂了長期合作合同，查驗性激素，為更年期保健提供了科學依據，宮頸癌的早期篩查，有力地促進了育齡群眾的生殖健康。出生缺陷干預工程已順利開展。
由于市計生站堅持以計劃生育技術服務帶動生殖健康服務，在贏得社會廣大育齡群眾認可的同時，也取得了一定的經濟效益。全年實現下鄉免費三查12401人次。其中，為11206名育齡婦女做B超，為10159名已婚育齡婦女進行婦檢。在三查中，共查出子宮肌瘤患者215人，卵巢腫瘤患者287人，環下移者198人。市站門診部接診病人3782人次，其中施行計劃生育手術近2000例。臭氧紅光治療陰道炎近2000例，各類婦科手術數百例，計劃生育手術后隨訪5000多人次。圓滿完成了年初制定的工作任務及經濟指標。
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