時(shí)間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在總公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標(biāo)，積極完成總部下達(dá)的各項(xiàng)銷售目標(biāo)與指示，使原有庫存（截止4月1日）6767.346 噸（1555件）下降到目前2629.134 噸（621件），共計(jì)消化老庫存1765.332噸386件（xx年127.732噸27件，xx年1020.378噸228件，xx年的617.222噸131件）并優(yōu)化了現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)。綜合全年xx市場(chǎng)銷售情況以及貨物監(jiān)管情況，先將工作總結(jié)如下 ；
市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
回顧xx年，隨著國際形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的衰退疲軟，下半年歐債危機(jī)的蔓延，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)較大考驗(yàn)，經(jīng)銷商在受到需求萎縮、市場(chǎng)低迷、價(jià)格倒掛、銷售不暢等大環(huán)境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。
今年天津市場(chǎng)彩涂板銷售情況較為復(fù)雜；全年銷售量相對(duì)減少，其原因就是因?yàn)閤x年天津市場(chǎng)總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺(tái)的房屋購買政策牽動(dòng)全國整個(gè)的鋼材市場(chǎng)一路低迷，整個(gè)市場(chǎng)觀望氣氛濃重不敢輕易進(jìn)貨，整體市場(chǎng)需求不足。此時(shí)市場(chǎng)庫存較大，使整個(gè)市場(chǎng)處于惡性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，市場(chǎng)價(jià)格不斷下調(diào)。而我們?nèi)甑目傮w銷售價(jià)格偏高，價(jià)格維持在xx主流鋼廠的前列。（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新亞特的.銷售策略就是以‘價(jià)格低廉’占有市場(chǎng)，流速較快，資源相對(duì)不多，報(bào)價(jià)都處于xx市場(chǎng)的最低價(jià)，給我們的銷售造成很大的困擾）對(duì)銷售量也多少造成了一定的影響，在價(jià)格不穩(wěn)，市場(chǎng)需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業(yè)績(jī)也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進(jìn)行的是對(duì) 家老客戶的維護(hù)工作及建立起新客戶檔案 家。定期走訪客戶了解市場(chǎng)行情。
xx年xx市場(chǎng)內(nèi)勤工作情況；
全年做好了銷售內(nèi)勤的基本工作，整理并幫助業(yè)務(wù)員跑客戶時(shí)收集到的相關(guān)材料一一歸檔。
（1）客戶資料：包括公司全稱、聯(lián)系人總經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、采購部相關(guān)人員的聯(lián)系方式）、聯(lián)系電話及傳真、聯(lián)系地址等基本情況。
（2）生產(chǎn)情況：包括生產(chǎn)線數(shù)量、其它輔助設(shè)備數(shù)量、生產(chǎn)規(guī)模、主要用工時(shí)段。
（3）用板規(guī)格、按照散戶、一般、重點(diǎn)，進(jìn)行備注、待攻關(guān)客戶分類篩選客戶。
（4） 積極搜集其它銷售彩板廠家或經(jīng)銷商的報(bào)價(jià)表。及時(shí)掌握了彩板市場(chǎng)價(jià)格以及上游產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售價(jià)格，為銷售提供了支持，并做好了上下協(xié)調(diào)工作。為公司合理定價(jià)提供基礎(chǔ)。
（5） 做好辦事處日常管理工作，各項(xiàng)公司決策的執(zhí)行和單據(jù)報(bào)銷工作。
xx年全年監(jiān)管業(yè)務(wù)情況；
隆庫
截止xx年12月31日結(jié)余庫存為3219.2噸，1327支。（管坯1015.14噸149支，無縫管2204.06噸1178支），在日常工作中根據(jù)總公司指令發(fā)貨，認(rèn)真核對(duì)每天倉庫入庫及出庫的各個(gè)單據(jù)，做好臺(tái)賬，與月月潮負(fù)責(zé)人及倉庫負(fù)責(zé)人核實(shí)，并上報(bào)給本部郭靜，跟據(jù)提單余額實(shí)行總量控制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，月末積極三方對(duì)賬盤點(diǎn)及出報(bào)表回傳給總公司，季末出報(bào)表給商務(wù)部，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，由于月月潮 在天津地區(qū)的采購項(xiàng)目今年已經(jīng)終止，截止4月1號(hào)所有監(jiān)管物資根據(jù)公司指令已全部出庫，銘滬帳上也為零庫存。圓滿的完成了工作任務(wù)。
鋼廠方面
積極和鋼廠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核對(duì)我司在鋼廠賬目上往來數(shù)據(jù)，鋼廠每日交貨交貨數(shù)量并呈報(bào)給孔征，為公司各項(xiàng)決策提供依據(jù)。
成套庫
截止今日本年入庫 噸，出庫 噸，
彩涂板入庫后查驗(yàn)貨物，并錄入規(guī)格，尺寸明細(xì)車號(hào)及時(shí)向總部郭靜匯報(bào)，并與倉庫下達(dá)入庫通知單。再根據(jù)倉庫回聯(lián)作入庫處理，及時(shí)向本部及金聯(lián)小胡通報(bào)及核對(duì)所掌握的信息。
根據(jù)公司指令發(fā)貨，建立好銷售發(fā)貨明細(xì)臺(tái)賬，在出庫裝車過程中要實(shí)行監(jiān)裝，主要檢查是否按照要求吊裝，襯墊，固定及苫蓋，發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)要及時(shí)糾正。
積極負(fù)責(zé)每日與倉庫和本部核對(duì)單據(jù)，做到賬賬、賬實(shí)相等，做好臺(tái)賬，每月1日前將 盤點(diǎn)后的庫存表郵寄到總公司趙艷娜及商務(wù)部進(jìn)行再核對(duì)。
時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，積極配合我公司商務(wù)部到天津來檢查工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所提出的意見和建議虛心接受并積極改正。不斷完善工作流程不出紕漏。
存在問題
（1）由于八月份正值汛期，在例行迅庫的過程中發(fā)現(xiàn)有11個(gè)彩卷 噸，由于前天下雨時(shí)屋頂漏雨遭到雨水浸泡，我馬上給本部朱姐匯報(bào)，并與倉庫方核實(shí)積極協(xié)調(diào)，劃分責(zé)任規(guī)避我司風(fēng)險(xiǎn)。
（2）老庫存的銷售問題，目前的價(jià)格定位對(duì)我?guī)斓膸齑嫦嬖谝欢ǖ碾y度，截止今日我?guī)靫x年6月15日之前的貨物 噸， 件，占全部的 庫存的 %，大大降低了我?guī)斓闹苻D(zhuǎn)率，且占用了大批資金，希望領(lǐng)導(dǎo)加以重視，及時(shí)回籠資金創(chuàng)造效益。
（3）貨物安全入庫問題，11月19日有一車彩涂卷在運(yùn)輸過程中由于司機(jī)大意沒有蓋遮雨棚而遭到雨淋，我及時(shí)上報(bào)給朱姐，并和倉庫溝通協(xié)調(diào)，最后司機(jī)愿意承擔(dān)銷售時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
問題不是一個(gè)人的，團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量，公司的進(jìn)步是依靠大家的共同努力。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，無論大小都要在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)認(rèn)真真的去完成，不能有絲毫的馬虎懈怠。不放過任何一個(gè)細(xì)小的差錯(cuò)。
XX年工作計(jì)劃展望；
（1）1；積極做好辦事處的工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)思想、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。提高強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
（2）貨物監(jiān)管方面遵循先進(jìn)先出的原則，嚴(yán)格根據(jù)公司指令做好本質(zhì)工作。我們資信狀況良好，資金流充裕能夠吸引鋼廠和下游企業(yè)；我們積極創(chuàng)新，自我生存意識(shí)強(qiáng)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，市場(chǎng)開發(fā)能力強(qiáng)。我們通過服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。終端配送業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)及其質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)互相促進(jìn)和支撐，只有從供應(yīng)鏈角度考慮問題，協(xié)同系統(tǒng)內(nèi)各部門資源，同心協(xié)力才能尋覓到商機(jī)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，使企業(yè)從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
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