自公司成立以來，我公司在省市等上級有關業(yè)務部門的關心指導下，以最高的質量和誠信、最快的速度以及持續(xù)改進，滿足并超越客戶的期望為質量方針，全方位高質量的開展公司資質許可范圍的檢驗檢測工作。現(xiàn)將我公司20xx年度工作情況簡要總結如下：
一、抓公司內部管理工作，提高綜合實力
今年上半年，依據(jù)國家最新頒布的評審準則要求，我公司對《實驗室資質評審準則》進行內容宣貫學習，并將公司系列管理文件做了相應整理及修訂工作，同時在機構及人員，管理與服務，儀器環(huán)境和檢驗質量等方面狠下功夫，嚴格管理，優(yōu)化配置，取得良好的開端，為下一步檢驗檢測機構的'發(fā)展打下了堅實的基礎。
進一步建立健全各項規(guī)章制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，確保各項規(guī)章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。對人員上下班嚴格考勤，獎勤罰懶，以提高工作效率，增強組織紀律性；對檢驗人員日常學習進行定期考核，考試成績記入個人檔案并和獎勵掛鉤，以促進檢驗人員綜合素質的提高；完善環(huán)境衛(wèi)生輪流值日制度，樹立良好形象的意識；對檢驗工作質量跟蹤走訪、信息反饋，以促進服務意識的提高和服務質量的提升；對檢驗報告書進行考核，以促進檢驗工作改進和質量上的提高；對檢驗人員加強日常安全教育，以杜絕檢驗安全事故的發(fā)生。嚴格的內部管理和考核，使我所精神面貌明顯改善。于此同時我們著手修訂機構合并后《質量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書》等系列的質量管理文件，并且在具體工作中按照新的質量保證體系和安全保證體系進行試運行，通過運行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質保和安全體系已基本成熟。
二、提高檢測效率，規(guī)范檢測體系。
建筑工程檢測工作，事關建筑工程質量安全及人身安全，為此我們嚴格按照標準規(guī)范要求進行檢測工作，對于不符合要求的工程項目及時發(fā)檢驗意見通知書，督促其進行整改，同時嚴格執(zhí)行管理上報制度，將不符合情況及事實如實呈送上級管理部門，協(xié)助排除安全隱患及整改不符合項目。
由于建筑工程行業(yè)技術及材料的快速更新，目前已出現(xiàn)很多新型材料及相應的標準規(guī)范，如樓地面新型保溫材料的輕質混凝土的推廣，我公司時刻把握這些新技術新規(guī)范新材料的更新信息，并組織相應人員的學習及應用培訓工作。保持公司在技術上的先進性。
今年下半年，我公司配合市建設局相關部門，開展了全市建筑節(jié)能的專項檢驗工作，通過全面排查，對市屬范圍內的建筑工程項目的節(jié)能實施情況有了大致的了解，同時對于一些不符合要求的項目進行了整改，確保了綠色環(huán)保節(jié)能建筑的推廣實施。同時我們還積極把某些許可的檢驗工作往外地拓展，不僅增加了業(yè)務收入，而且取得了良好的社會反應。
三、公司業(yè)績及檢驗情況
自公司成立以來，公司業(yè)務處于不斷增長的勢頭。自20xx年元旦之初，截止此次市監(jiān)督局檢查前夕，公司出具檢測報告共計615份，主要為建筑節(jié)能項目，其中檢測合格報告共計583份，不合格報告共計32份，合格率為94.8％，檢測不合格項目基本集中于保溫層厚度檢測及建筑門窗檢測報告，后期均通過市建設局督促加以整改。
四、加強公司內部管理工作，樹立檢驗機構新形象。
作為一家僅成立兩年的小企業(yè)，公司目前還有諸多不完善的方面，如在人員管理方面公司有一定的松散情況，在設備維護及保養(yǎng)方面缺乏一定的技術及指導經(jīng)驗，以及在人才培養(yǎng)機制方面缺乏完善架構，這些都是公司后期需要加強改進之處。除此之外，檢測作為一家服務型機構，公司只有提供更好的服務方式和服務態(tài)度，才能一步步發(fā)展壯大。為此，我們需開展更加廣泛的社會服務活動，用熱情服務滲透到檢驗工作的各個環(huán)節(jié)。今后，我們將積極開拓進取，進一步規(guī)范檢驗工作行為，克服存在的不足，把特檢工作推向一個新的臺階。
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