在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下，寬帶是家庭所必備的，未來的家電、家居都是朝著智能化的方向發(fā)展，無線網(wǎng)的應用會越來越廣泛。以下是小編整理的家庭寬帶使用小常識，希望對大家有所幫助。
無線路由器排障指南
手機電腦不能上網(wǎng)了：
第一步：確認寬帶費用未到期；
第二步：查看是電腦終端無法上網(wǎng)還是手機不能上網(wǎng)。如果電腦終端能上網(wǎng)而手機不能上網(wǎng)，證明寬帶線路無誤，有可能是無線路由器或手機故障；
第三步：如果電腦終端和手機均無法上網(wǎng)，請查看光貓上的燈光顯示。三個燈常亮，那么就把光貓和機頂盒全部關(guān)閉，5到10分鐘后重新啟動，關(guān)掉無線路由器、光貓的電源，等待十秒鐘后，然后重新打開。
第四步：如果亮紅燈，請您聯(lián)系智慧家庭工程師處理。
日常使用建議
1、購買主流無線路由器，最好為雙頻無線路由器。
2、定期（3—5天）重啟光貓和無線路由器。
3、無線路由器密碼不要輕易告訴其他人，且不要隨意改密碼，避免帶來新裝故障。
4、光貓和路由器與微波爐、冰箱等電器保持距離，避免高溫環(huán)境。
機頂盒排障指南
電視不能觀看了：
電視不能看了，不要著急，先看看自己家里的設備正不正常:
第一步：確認寬帶費用未到期；
第二步：檢查寬帶，查看有線連接電腦等是否可以上網(wǎng)。如果有線寬帶可以正常上網(wǎng)，則證明寬帶線路無誤。
第三步：電視機信號輸入需設置為“HDMI”，否則電視機則無信號輸入也無法觀看。
第四步：檢查光貓和路由器：綠燈亮起，系統(tǒng)屬正常工作。
第五步：重新開關(guān)光貓、路由器和機頂盒，讓設備重新連接網(wǎng)絡并自動登陸。
第六步：如果以上步驟均無效，請您聯(lián)系智慧家庭工程師處理。
日常使用建議
1、卡頓原因：
①直播源出現(xiàn)波動，引發(fā)卡頓；
②機頂盒待機時間長，終端CPU會自動降頻防止終端過熱，但同時會造成卡頓；③路由器性能差；
�、軝C頂盒為無線接入
2、如果使用無線方式接入，無線路由器與電視之間距離不要太遠，不要隔墻。建議家中改路由器無線連接為網(wǎng)線直接連接，機頂盒與電視之間應采用有線連接方式。
3、觀看完畢后關(guān)閉機頂盒電源。
4、如果機頂盒頻繁出現(xiàn)卡頓，請停止共享網(wǎng)絡的電腦、手機下載等占用較多帶寬的行為。
家庭寬帶小知識
1、寬帶的速度
其實大家最關(guān)心的事情就是上網(wǎng)的速度了，上網(wǎng)速度的快慢直接影響到我們的上網(wǎng)體驗�，F(xiàn)在運營商主推的基本上都是100M的寬帶了，而實際上我們的最大下載速度也只是12.5M/S，這是為什么呢？
因為這里涉及到單位問題，運營商所指的帶寬和下載速度其實是不同的兩個概念，我們所說的下載速度1M即1024K，這里的單位是字節(jié)(Byte)，也就是說下載速度1M，就等于是1024K 的Byte。而運營商的多少M的寬帶，單位是比特(bit)，就是說10M寬帶實際上是指10M的bit，也是10*1024K的bit。而1個字節(jié)(Byte)等于8個比特(bit)，所以要知道自己寬帶的下載速度理論值是多少就需要用帶寬來除以8，這才是最終的下載速度，因此100M的帶寬下載速度是100/8=12.5M/S。
不過用帶寬除以8得到的是下載的理論值，但是網(wǎng)絡在實際傳輸中還會有一定的損耗，比如網(wǎng)線質(zhì)量太低會造成損耗、無線連接會造成損耗、網(wǎng)絡堵塞也會造成損耗。
2、光貓WiFi
現(xiàn)在大部分家庭安裝的寬帶網(wǎng)絡，基本都是光纖直接入戶了，一條光纖+一個光貓，這是運營商會幫你搞定的'事情，剩下的就是家庭內(nèi)部的走線或者無線覆蓋了。前幾年安裝的寬帶，光貓一般都是普通光貓(不帶無線功能的)，而近幾年安裝的寬帶，越來越多用到的光貓都是含路由功能的光貓。
所謂光貓開啟了路由功能，也就是安裝寬帶的時候，把寬帶賬號密碼已經(jīng)設置到光貓里面去了，那怎么判斷呢?很簡單，手機直接連接光貓發(fā)射出來的熱點、或者用一臺電腦直接插到光貓上面(不經(jīng)過路由器、電腦也無需設置寬帶撥號)，如果手機、電腦直接可以上網(wǎng)，則說明光貓已經(jīng)開啟了路由功能，這時候，光貓是可以當做無線路由器使用的。
3、網(wǎng)線的好壞
談到網(wǎng)線，很多人會想網(wǎng)線有什么好講的，不過是上網(wǎng)或聯(lián)機所用的線。其實我們說的網(wǎng)線一般是指雙絞線，而雙絞線又可分為：屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線。雙絞線由8根不同顏色的線分成4對絞合在一起，成隊扭絞的作用是盡可能減少電磁輻射與外部電磁干擾的影響，雙絞線可按其是否外加金屬網(wǎng)絲套的屏蔽層而區(qū)分為屏蔽雙絞線(STP)和非屏蔽雙絞線(UTP)。在EIA/TIA-568A標準中，將雙絞線按電氣特性區(qū)分有：三類、四類、五類線。網(wǎng)絡中最常用的是三類線和五類線，超五類。網(wǎng)絡的傳輸速度和網(wǎng)線是有關(guān)聯(lián)的，如果你想要更高質(zhì)量更穩(wěn)定的網(wǎng)絡速度的話，就需要追求高一層次的網(wǎng)線。
4、上傳速度和下載速度
網(wǎng)速一般分兩種，上傳速度和下載速度。對于大多數(shù)上網(wǎng)用戶來說，一般只關(guān)注下載速度，只要在網(wǎng)上下載軟件或者看大片速度快就可以，而很少去關(guān)注上傳速度。比較常見的只有上傳文件到郵箱或者云盤的時候，受上傳速度影響。
5、撥號地址的改變
現(xiàn)在的網(wǎng)絡，基本上是自動獲取撥號地址的。以前上網(wǎng)的時候，每一次獲得的都是公網(wǎng)固定地址，現(xiàn)在由于網(wǎng)絡的極大普及，公網(wǎng)地址變得稀缺，因此獲取的地址可能是私網(wǎng)或非固定地址，這對一些有互聯(lián)網(wǎng)資源發(fā)布需求的商務用戶有一定影響，對普通家庭用戶的影響不大。
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