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尊敬的行領導：
非常感謝您能在百忙之中審閱我的材料。我叫XX，畢業于XXX大學XXX系——XXX專業。
XXX年XX月進入XXX單位，至今已經4個年頭了。在這期間，我先后從事了儲蓄柜員、公營出納、大堂經理、信貸內勤，現在又回到公營出納的崗位，這些部門的業務是我以前從未接觸過的，但是在領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了工作環境，也熟悉了整個的操作流程，使我收獲頗多。
一、工作情況
在工作中，我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；責任感強，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，工作上遇到不熟悉的業務能虛心向同事們請教，并記錄下來，認真領會。
作為從事服務業的銀行員工，在一線崗位上，每天都要面對素質參差不齊的客戶，因此，這樣的環境迫使我不斷的提醒自己，在工作中一定要兢兢業業，嚴格按照行里指定的各項規章制度來實際操作。我時刻樹立“為人民服務”的宗旨，不論手頭上業務多么繁忙，我始終保持“微笑服務”，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，把客戶對服務的滿意度作為標桿，細微化，平民化，生活化的為客戶服務，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么，對于客戶的咨詢我能盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復，并積極向客戶營銷我行的'業務。
二、學習情況
剛入職時，我努力學習業務知識、提高操作能力。積極參加總行和支行開展的各項培訓課程，在培訓中，我深入了解了我行的發展狀況、機構構成等企業文化，通過業務和技能的培訓考試，掌握了相關業務理論知識及操作技能；在實際工作中，我非常注重理論與實際相結合，在辦理各類業務時，能夠多看、多想、多學，這樣使我能夠以最快的速度熟悉我行的業務流程，我也完成從入門到熟練能手的蛻變。在這段時期里我先后考取了“假幣收繳資格證書”，“保險代理人資格證書”，還參加了支行開展的各項技能考試，都獲得了較好的成績。
在接下來的工作里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，爭取今年考取“銀行從業資格證書”，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，“機會是留給有準備的人”。要在競爭中站穩腳步需要踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。更希望為我行的發展添磚加瓦，貢獻綿薄之力。
自薦人：XX
20xx年7月30日
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