尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好:
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步.這段共同成長(zhǎng)的歲月里,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個(gè)伙伴們.我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助,并我這次展示自我的機(jī)會(huì).在這里,自薦擔(dān)任客服部經(jīng)理的職位.
作為一名從一線成長(zhǎng)起來的.管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù).如果我能競(jìng)爭(zhēng)到這個(gè)崗位,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作:
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部經(jīng)理崗位要求,對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì).
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報(bào),第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求.掌握員工思想動(dòng)態(tài),適時(shí)的鼓勵(lì),教育,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高工作效率.
3、練好內(nèi)功,開拓市場(chǎng).用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來,有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問式的服務(wù).只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場(chǎng).圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo).
在做好以上三點(diǎn)的同時(shí),我將不斷的在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理能力.升職自薦書的最后,我誠(chéng)懇的希望您能提出誠(chéng)肯的意見或建議,在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進(jìn).
自薦人:
*年*月*日
