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銀行營銷宣傳的自查報告

2022-09-01 自查報告

  時光在不經(jīng)意中流逝,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,既存在亮點,也存在不足,來為這段時間的工作寫一份自查報告吧。相信許多人會覺得自查報告書很難寫吧,下面是小編收集整理的銀行營銷宣傳的自查報告,歡迎大家分享。

  近日,人民銀行聯(lián)合證監(jiān)會、銀保監(jiān)會和國家外匯局公布了《關(guān)于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知(公開征求意見稿)》(以下簡稱《通知》),向社會公開征求意見。合規(guī)課堂與大家一起了解一下《通知》的主要內(nèi)容。

  《通知》強調(diào)金融營銷宣傳資質(zhì)的重要性,指出各金融機構(gòu)需要依法“持證經(jīng)營”不得“無證經(jīng)營”或者“超越經(jīng)營范圍”經(jīng)營,金融行業(yè)本身即是特許經(jīng)營行業(yè),未取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的主體,不得開展與該金融業(yè)務(wù)相關(guān)的營銷宣傳活動。

  《通知》首次提出“金融營銷宣傳行為”的概念,是指“金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營者,利用各種宣傳工具或方式,就金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進行宣傳、推廣等活動”。明確了金融營銷宣傳行為的行為主體、主要內(nèi)容和主要形式,提高了《通知》的可操作性。

  《通知》從嚴格規(guī)范金融營銷宣傳行為,促進金融行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的角度出發(fā),明確提出了“三個要求”和“八項禁止”。

  “三個要求”

  要求金融產(chǎn)品或金融服務(wù)經(jīng)營者建立健全內(nèi)控制度和管理機制、金融營銷宣傳行為監(jiān)測機制以及加強對第三方合作機構(gòu)的監(jiān)督,審慎選擇第三方合作機構(gòu),明確雙方在金融營銷宣傳活動中的責(zé)任義務(wù)。

  “八項禁止”

  1、禁止非法或超范圍開展金融營銷宣傳

  《通知》明確提出,經(jīng)營者在進行營銷宣傳活動時應(yīng)當(dāng)依法“持證經(jīng)營”,并且提供能夠證明其合法經(jīng)營的材料。實際是重申“金融營銷宣傳資質(zhì)”的重要性,不得“無證經(jīng)營”或者“超范圍經(jīng)營”,未取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場主體,不得開展與該金融業(yè)務(wù)相關(guān)的營銷宣傳活動。

  2、禁止以欺詐或引人誤解的方式對金融產(chǎn)品或金融服務(wù)進行營銷宣傳

  《通知》針對金融營銷宣傳活動中容易出現(xiàn)的違法宣傳推介行為,明確指出禁止以欺詐或引人誤解的方式進行營銷宣傳,同時指出了“欺詐”或“引人誤解”的具體表現(xiàn)形式,如:引用不真實、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料;隱瞞限制條件、對過往業(yè)績進行虛假或夸大表述;使用小概率事件夸大產(chǎn)品收益;對資產(chǎn)管理產(chǎn)品未來效果、收益或與其相關(guān)情況作出保證性承諾;明示或暗示保本、無風(fēng)險或保收益;對不同類型產(chǎn)品進行比較;使用偷換概念、不當(dāng)類比、隱去假設(shè)等。上述行為金融產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在未來的展業(yè)中避免發(fā)生,嚴格規(guī)范金融營銷宣傳活動。

  3、禁止以損害公平競爭的方式開展金融營銷宣傳

  《通知》要求經(jīng)營者在進行金融營銷宣傳活動的過程中,不得惡意損害同行業(yè)其他經(jīng)營者的合法利益,不得通過捏造、散布虛假事實、惡意貶低競爭對手,或者通過盜用、冒用他人的商標(biāo)、字號等方式謀取不正當(dāng)利益。這些行為屬于金融領(lǐng)域中的不正常競爭行為,理應(yīng)受反不正當(dāng)競爭法的約束,《通知》中對此進行了進一步的強調(diào)。

  4、禁止利用政府公信力進行金融營銷宣傳

  《通知》的此項要求,主要是針對某些不法經(jīng)營者將政府、金融管理部門謊稱為擔(dān)保方或者作為某項增信措施用以向投資者進行違法違規(guī)的營銷宣傳!锻ㄖ方勾祟愋袨,有助于從實際操作層面規(guī)范金融營銷宣傳行為,維護政府的公信力。

  5、禁止損害金融消費者知情權(quán)

  《通知》明確經(jīng)營者在營銷宣傳時需用顯著、醒目的文字、符號等對告知、警示或免責(zé)信息等向消費者進行提示,實際是保障消費者知情權(quán)的重要舉措!蹲C券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》、《私募投資基金募集行為管理辦法》等法規(guī)也要求經(jīng)營者對投資者進行宣傳、告知、警示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整,不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏!断M者權(quán)益保護法》也規(guī)定了消費者對其購買的產(chǎn)品或服務(wù)享有“知情權(quán)”。《通知》重申了金融消費者知情權(quán)的重要性,有助于切實維護金融消費者的權(quán)益。

  6、禁止利用互聯(lián)網(wǎng)進行不當(dāng)金融營銷宣傳

  《通知》指出,利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上營銷宣傳活動,不得影響他人的正常使用,不得利用相關(guān)程序影響他人合法經(jīng)營、干擾消費者的自主選擇權(quán),不得由個人自行編輯發(fā)送或轉(zhuǎn)載未經(jīng)審核的營銷宣傳信息!锻ㄖ丰槍ΤR姷木上營銷模式,提出具體的規(guī)范要求,有助于嚴格規(guī)范金融營銷機構(gòu)及其從業(yè)人員的營銷行為,保障線上營銷活動的健康發(fā)展。

  7、禁止違規(guī)向金融消費者發(fā)送金融營銷宣傳信息

  《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者對產(chǎn)品或服務(wù)享有自主選擇的權(quán)利,《通知》再次明確未經(jīng)金融消費者同意,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送金融營銷信息,也不得以電子信息方式向其反復(fù)發(fā)送金融營銷信息,同時要求以電子信息發(fā)送的,需要明確發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式并提供拒絕接收的方式。這實際是從保護消費者自主選擇權(quán)的角度出發(fā),對金融營銷行為作出限制,保障消費者的合法權(quán)益。同時,在國家13部委聯(lián)合整治騷擾電話,明確要求嚴格規(guī)范金融類電話營銷行為之外,將金融營銷宣傳信息的規(guī)范治理也納入了監(jiān)管范圍。

  8、禁止開展其他違法違規(guī)金融營銷宣傳活動。

  綜上,對于提供金融產(chǎn)品或金融服務(wù)的經(jīng)營者而言,應(yīng)該從規(guī)范銷售行為和銷售材料等方面進行自查,嚴格按照《通知》要求,從健全內(nèi)控制度、規(guī)范金融營銷宣傳行為等方面入手,加強與金融管理部門的溝通,切實將“三個要求”和“八項禁止”及行業(yè)監(jiān)管要求落到實處。但《通知》目前尚處于向全社會征求意見的階段,正式版本尚未確定。合規(guī)課堂將繼續(xù)關(guān)注其最新動態(tài)。

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