省級專項督查自查報告

縣委群工局：

　　為做好迎接省級專項督查準備工作，按照xxx督〔20xx〕15號文件要求，我鄉黨委高度重視，組織專題會議研討相關工作，并對照督查內容，開展認真的自查，現將有關情況匯報如下：

　　一、提升群眾工作理念情況

　　一是建立重點穩控人員臺賬，明確責任人，經常主動下鄉了解情況，及時發現群眾中存在的傾向性和苗頭性問題，做好溝通疏導工作，抓好事前防范；

　　二是結合“三為xxx”、“走基層”等活動，深入村組，強化同群眾溝通交流，耐心解釋政策，將矛盾化解在基層；

　　三是充分發揮鄉司法所、聯村人員作用，強化法律政策宣傳，重點宣傳事項所屬類別，即信訪事項與法律事項，引導群眾通過合理途徑反映自身訴求，著力解決群眾“信訪不信法”的問題；

　　四是成立信訪問題領導小組，由組長對所收集的問題進行分類，針對不同信訪事項將于相應人員（根據實際情況，可為多方）進行處理，增強整體聯動性，如：反映林業問題，交由聯村領導及林業員，司法員協助，調查處理。

　　二、創新群眾工作方法情況

　　一是設立信訪接待處，指派有經驗的同志進行信訪接待，建立信訪接待處人員臺賬，利用LED進行公示（周一至周三：李智；周四：楊崇全；周五郝克軍），對值班人員提供明確的干部分工，保證群眾第一時間找到相應業務人員解決問題；

　　二是明確專職接訪人員及接訪日，由紀委書記石皓同志負責信訪問題的收集與處理，確定每周3為接訪日，進一步暢通群眾訴求渠道；

　　三是重視初訪信訪辦理，及時調查、處理，做好穩控工作，避免再訪發生；

　　四是明確聯村負責人責任，對所聯系村的'信訪問題，應牽頭解決，多方聯動保證信訪問題辦理效率；

　　五是充分利用法制宣傳月、走基層等活動，積極宣傳政策、加強下訪力度、強化同群眾溝通交流，進一步加強群眾教育疏導工作，減少信訪發生率。

　　三、強化群眾工作保障機制情況

　　一是建立健全信訪相關制度，涵蓋信訪問題上報、處理等方面內容；

　　二是設定專卷，建立建好臺賬；

　　三是將信訪問題處理情況納入年終考核內容，對信訪問題解決不力的，根據實際情況，在年終考核時考慮給予扣除獎金、降低等次等懲罰；

　　四是健全責任體系，明確聯村領導人對本村內信訪問題牽頭處理責任、各業務人員對業務范圍內信訪問題配合、協助調查處理責任等，以強化信訪工作責任追究，夯實基層基礎；

　　五是組織信訪知識培訓，特別是一些常識性、法律性知識的培訓，逐步建強信訪干部隊伍。

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