如何有效處理你和老板的關(guān)系?
瑞士IMD工商學(xué)院通過(guò)研究，總結(jié)出了十條準(zhǔn)則。試圖回答一些經(jīng)理人在管理他們上司方面常遇到的問(wèn)題，目的是幫助他們建立更加有效的關(guān)系，促使他們作出更快、更好的決策并增加相互的信任。
準(zhǔn)則一提醒并幫助他
他有很多下屬，需要做方方面面的決策。因此，如果你一味地催促他做決策，他很可能會(huì)說(shuō)"不"。為了避免這些會(huì)毀滅你和你團(tuán)隊(duì)熱情的"不"字，你可以：
提醒他上次會(huì)談達(dá)成的意向;提醒他目標(biāo)，而不是匆匆具體到內(nèi)容和方式;提醒他以前因?yàn)闆](méi)有及時(shí)決策而遇到的問(wèn)題;迅速小結(jié)可供考慮的選擇、你挑選這種方案的標(biāo)準(zhǔn);告訴他你期望他做些什么：只是通知大家一下或共同決策、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、重新審查方案;集中于你需要他幫助的那些事項(xiàng);準(zhǔn)備好事實(shí)和數(shù)據(jù)以避免可能的分歧。用表格和圖表幫助他迅速了解情況;會(huì)談后，書(shū)面小結(jié)他的決策以確認(rèn)達(dá)成的共識(shí);決策一旦作出，不要在外評(píng)論。
準(zhǔn)則二征求他的意見(jiàn)
上司在被征求指導(dǎo)或意見(jiàn)時(shí)，很少會(huì)將問(wèn)題推回給向他提問(wèn)的人。他們的意見(jiàn)可能并不總是天才式的或富有遠(yuǎn)見(jiàn)的，但是意見(jiàn)一旦給出，就可能成為一個(gè)限制條件：這是否是一個(gè)命令呢?所以，如果你不希望你上司的意見(jiàn)妨礙你的進(jìn)程，那么就放慢決策的速度，或者模糊觀點(diǎn)，不要急于征求意見(jiàn)。
選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以避免耽擱。不僅要節(jié)約他的時(shí)間，而且要選擇合適的時(shí)機(jī)，如果在錯(cuò)誤的時(shí)候提出問(wèn)題，他可能會(huì)拖延。
為你的會(huì)議進(jìn)行精心準(zhǔn)備。首先，優(yōu)勢(shì)歸于有準(zhǔn)備的人;其次，準(zhǔn)備能幫你迅速論及中心議題。
在討論中要先談?wù)w情況，再談具體細(xì)節(jié)。從基本問(wèn)題開(kāi)始提醒他目標(biāo)是什么、你目前已經(jīng)做到哪一步了，以及你希望得到他哪方面的意見(jiàn)。
準(zhǔn)則三管理他的時(shí)間
你有問(wèn)題需要解決，并把你的所有時(shí)間都用來(lái)處理這些事。但不要期望你的上司也這樣安排他的時(shí)間。
問(wèn)題越簡(jiǎn)單，就應(yīng)該越少占用他的時(shí)間：準(zhǔn)備、小結(jié)、綜合信息和各種選擇，不要混淆最常見(jiàn)的問(wèn)題和最重要的問(wèn)題。事先向他預(yù)約會(huì)談時(shí)間。
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