房管局推出一系列便民措施
房產證辦理可網上預處理、自助辦理無房證明在柜員機只需15秒、大型保障房小區設立服務窗口、購買房改房公攤面積個人即可計價……記者昨日從廣州市國土房管局獲悉,今年該局計劃推出10項涉及精簡公共服務事項、整合和優化服務窗口以及提升住房保障服務的便民利民舉措,以后市民辦理住房相關業務將更加便捷。
無房證明柜員機自助打印
據廣州市國土房管局相關負責人介紹,今年該局將陸續推出多項房地產登記業務網上辦理,還將開通房地產交易登記網上辦事大廳,市民在家點點鼠標就可以申辦登記,實現登記業務網上預處理。市民還可以隨時隨地查詢房產證的辦理進度,對辦證過程做到心中有數。
該負責人表示,今年該局還將推進全市房地產登記服務“五統一”(即全市房地產登記機構收件資料、收費標準、辦理時限、審核標準和操作平臺的統一)。實現“五統一”后,全市辦理時限統一為3天。條件成熟時,市民不僅能夠就近自由選擇辦證點,而且不管去到市房地產交易登記中心還是各區登記機構,都能夠享受到統一、規范的辦證服務。
值得一提的是,由于廣州限購后不少市民購買首套房都要提供無房證明,該業務目前只能在窗口辦理。今年國土房管局將進一步完善自助查詢業務范圍,探索在區(縣級市)一級國土房管政務服務窗口甚至街道、社區推行自助查詢服務。市民如需辦理個人(家庭成員)名下無房證明,無需再到窗口排隊取號,只需將二代身份證放置查詢機相應位置,在人機對話界面作簡易操作,即時就可獲取由機器直接打印的無房證明,全程僅需15秒鐘。與傳統的“人工+系統”的查詢方式相比,提效40倍。
保障房小區將設服務窗口
在住房保障方面,今年廣州市住房保障辦將在大型保障房小區(住戶在5000戶以上)如棠德花苑、芳和花園、同德小區試點設立服務窗口,屆時保障對象足不出小區也可辦理相關業務。服務窗口計劃于今年3月份開始運行,為保障對象提供合同續簽、期滿審查表格發放、房屋調換申請、維修申請受理等業務。服務窗口試運行3個月,經評估、改進、完善后,可推廣到其他大型保障房小區,真正做到“小窗口、大作為”。
今年3月底,市住房保障辦計劃舉行龍歸經適房項目分戶驗收開放日,屆時將公開發布活動通知,以自愿報名為原則,邀請龍歸經適房購房家庭代表參加,并邀請人大代表、政協委員和行風評議員全程監督,項目現場發放意見反饋表,主動請購房家庭“挑毛病”、“找問題”,對反饋意見分類登記造冊,有針對性地完善工程質量,確保向購房家庭交付優質工程、放心工程。
房改房公攤面積 或簡化計算方式
又訊 今年國土房管局將推出購買房改房分攤面積的簡易計算方法。據悉,新的.簡易計價方法無需專業評估員計價,職工個人都可以計價,評估計價時間大大縮短,市住房保障辦為職工辦理購買公攤業務的時間也由原來的人均3分鐘,減小為人均1分鐘,效率提高200%。此舉將惠及全市尚未購買公攤的9萬多個家庭。
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