小區(qū)服務站運營居家養(yǎng)老服務中心運營方案優(yōu)質(zhì)

2024-11-06 運營方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家整理的小區(qū)服務站運營居家養(yǎng)老服務中心運營方案優(yōu)質(zhì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區(qū)服務站運營居家養(yǎng)老服務中心運營方案優(yōu)質(zhì)1

　　加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，增進老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進社會公平和諧，結合本社區(qū)的實際情況，現(xiàn)就推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作制定本實施方案。

　　認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結合本社區(qū)實際，積極構建政府主導、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務功能，有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。

　　按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

　　工作中遵循以下基本原則：

　�。ㄒ唬﹫猿终鲗c扶持、社會參與，市場化運作相結合的原則；

　�。ǘ﹫猿旨彝ヰB(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；

　�。ㄈ﹫猿譃槔戏⻊张c推動再就業(yè)相結合的原則；

　�。ㄋ模﹫猿窒葘μ厥馊后w后逐步擴大的原則；

　　（五）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務與社區(qū)義務服務、鄰里互助相結合原則；

　�。﹫猿指鶕�(jù)不同需求，提供相應養(yǎng)老服務原則；

　�。ㄆ撸﹫猿譄o償、低償和有償相結合原則。

　　主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構或社區(qū)組織，對服務對象提供如下服務：

　　1、全托服務：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。

　　2、日托服務：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。

　　3、上門服務：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

　　結合本社區(qū)的實際情況，首先在上級部門的指導下，啟動上門服務，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務工作。

　　從本社區(qū)的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系，倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。

　　1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。

　　依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構，組建服務隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務，對其他老人提供自費購買服務。

　　2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。

　　一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務為主，提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復站等形式開展服務；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結合的服務；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。

　　3、為老年人家庭成員提供輔助性服務，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

　　2、相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的.照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。

　　4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源，限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。

　　本社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目，強化文娛、保健等服務功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。

　　居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進，要著眼于長遠發(fā)展，著力于建立長效機制。

　�。ㄒ唬┱{(diào)查確定服務對象。

　　組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。

　�。ǘ┓⻊諆�(nèi)容評估。

　　由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。

　�。ㄈ┙M建服務隊伍。

　　1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目，建立老人個人居家檔案。

　　2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由社區(qū)提供，社區(qū)居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結合社區(qū)再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓，使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。

　　著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作，需要啟動經(jīng)費。主要來源有：

　　1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。

　　2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務）自負部分費用。

　　3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

　　社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照專款專用原則，嚴格按照區(qū)的有關規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準，由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，�？顚Ｓ谩�

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　　主要服務內(nèi)容包括：

　　1、家政便民服務：為老年人提供家庭保潔清洗、家電維修、保養(yǎng)等服務。

　　2、生活照料服務：為老年人提供定時探望、洗護、理發(fā)等日常生活照料服務。

　　3、健康保健服務：為老年人建立健康檔案，開展健康咨詢、定期體檢、心理咨詢、陪診就醫(yī)等服務。

　　4、法律政策咨詢：為老年人提供法律咨詢、法律援助，各類政策的咨詢、建議，切實維護老年人財產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權益。

　　5、精神慰藉服務：為老年人提供心理疏導、親情慰藉、聊天談心，開展節(jié)假日或紀念日關懷、關愛等服務。

　　6、代購代辦服務：拓展延伸飲食配餐、代購食材、代做飯菜、代購藥品、代購日常用品等服務。

　　7、日常陪護：重點為孤寡、失能老年人提供親情陪護、關懷、護理等服務。

　　市民政局要根據(jù)老年人居家生活需求，不斷拓展增加服務內(nèi)容，形成菜單式服務項目，便于老年人選擇。

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　　（一）撥付方式。經(jīng)審核符合條件的補助對象，由街道社會事務辦將服務記錄本和服務消費卡發(fā)給其本人，將工時記錄表發(fā)給服務機構，根據(jù)服務記錄本和工時記錄表記錄的服務時間和應付金額，在補助資金額度內(nèi)，每季度撥付補助資金給服務機構。本季度內(nèi)沒有用完補助資金額度的，下季度按上季度實際發(fā)生金額給予補助。

　　各社區(qū)和服務機構應及時將居家養(yǎng)老服務補助的.情況匯總后（包括核準各類補貼的人數(shù)、標準、補助總額等）報街道社會事務辦。

　�。ǘ┵Y金渠道。社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作資金來源按“三個一點”的方式籌集，即市福彩公益金出一點，區(qū)財政出一點，社會和個人出一點。補助對象超出補助額度部分的’服務費用，由補助對象個人支付。

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　　按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

　　工作中遵循以下基本原則：

　�。ㄒ唬﹫猿终鲗c扶持、社會參與，市場化運作相結合的原則；

　�。ǘ﹫猿旨彝ヰB(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的`原則；

　�。ㄈ﹫猿譃槔戏⻊张c推動再就業(yè)相結合的原則；

　　（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；

　�。ㄎ澹﹫猿謱I(yè)化居家養(yǎng)老服務與社區(qū)義務服務、鄰里互助相結合原則；

　�。﹫猿指鶕�(jù)不同需求，提供相應養(yǎng)老服務原則；

　�。ㄆ撸﹫猿譄o償、低償和有償相結合原則。

小區(qū)服務站運營居家養(yǎng)老服務中心運營方案優(yōu)質(zhì)5

　　以老人的生活需求為重點，提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務，同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務，服務內(nèi)容可先易后難，逐步拓展。安全保障服務。主要通過相應的`聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用，生活照料服務。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。醫(yī)療保健服務。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務機構，為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛(wèi)生、開設家庭病床等服務。