【原文】
談幽默
①幽默是人類智慧的結(jié)晶，是一種高級的情感活動和審美活動。美國一位心理學家說：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。”幽默在人際交往中的作用是不可低估的。
②幽默的語言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流。人們常有這樣的體會，疲勞的旅途上，焦急的等待中，一句幽默話，一個風趣故事，能使人笑逐顏開，疲勞頓消。在公共汽車上，因擁擠而爭吵之事屢有發(fā)生。任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子，仍無濟于事。忽然，人群中一個小伙子嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦。”聽到這句話，車廂里立刻爆發(fā)出一陣歡樂的笑聲。此時，是幽默調(diào)解了緊張的人際關(guān)系。
③帶有幽默意味的批評、教育更容易被人接受。在飯館里，一位顧客把米飯里的砂子吐出來，一粒一粒地堆放到桌上，服務(wù)員看到了很難為情，便抱歉地問：“凈是砂子吧？”顧客擺擺頭說：“不，也有米飯。”“也有米飯”形象地表達了顧客的意見，以及對米飯質(zhì)量的描述。運用幽默語言進行善意批評，既達到了批評的目的，又避免出現(xiàn)使對方難堪的場面。
④幽默還有自我解嘲的功用。在對話、演講等場合，有時會遇到一些尷尬的處境，這時如果用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。一位著名的鋼琴家，去一個大城市演奏。鋼琴家走上舞臺才發(fā)現(xiàn)全場觀眾坐了不到五成。見此情景他很失望。但他很快調(diào)整了情緒，恢復了自信，走向舞臺的腳燈對聽眾說：“這個城市一定很有錢。我看到你們每個人都買了二三個座位票。”音樂廳里響起一片笑聲。為數(shù)不多的觀眾立刻對這位鋼琴家產(chǎn)生了好感，聚精會神地開始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默改變了他的.處境。
⑤幽默如同潤滑劑，恰當運用能夠促進人際關(guān)系的和諧；但倘若運用不當，就會適得其反，破壞人際關(guān)系的平衡，激化潛在矛盾，造成沖突。在一家飯店，一位顧客生氣地對服務(wù)員嚷道：“這是怎么回事？這只雞的腿怎么一條比另一條短一截？”服務(wù)員故作幽默地說：“那有什么！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽了十分生氣，一場本來可以化為烏有的爭吵便發(fā)生了。所以，幽默應(yīng)高雅得體，態(tài)度應(yīng)謹慎和善，不傷害對方。這樣幽默且不失分寸，才能促使人際關(guān)系和諧融洽。
⑥從某種意義上說，在人際交往中，幽默可有效地降低人與人之間的“摩擦系數(shù)”，能【甲】，【乙】，【丙】。幽默是一種高雅的精神活動和行為方式，學會幽默將對人的一生具有重要作用。
【問題】
22．本文作者所要表達的主要觀點是什么？（2分）
答：
23．根據(jù)全文的論證思路，將下面三個詞語的序號分別填入文中【甲】【乙】【丙】處。（3分）
①化對立為平和②化緊張為輕松③化尷尬為從容
【甲】處應(yīng)填：【 】
【乙】處應(yīng)填：【 】
【丙】處應(yīng)填：【 】
24．簡要分析第⑤段的論證過程。（3分）
【參考答案】
22．（2分）答案示例：幽默在人際交往中的作用是不可低估的。（幽默能夠促進人際關(guān)系的和諧。）
23．（3分）②、①、③（每個要點1分）
24．（3分）①首先提出觀點：幽默運用不當，會破壞人際關(guān)系的平衡，激化潛在矛盾，造成沖突；②然后列舉飯店服務(wù)員故作幽默激怒顧客導致爭吵的例子加以證明；③最后得出結(jié)論：幽默且不失分寸，才能促使人際關(guān)系和諧融洽。（每個要點1分）
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