優秀護士演講稿

2021-06-14 演講稿

　　優秀護士演講稿

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好！

　　開始演講之前，請容許我開一下小差，當我知道我是第一個上臺演講，我小小興奮了一下，因為我已經準備好了！

　　今天我要演講的題目是《從護理角度談以病人為中心，提高醫院醫療服務質量》

　　顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫療服務行業當然屬于服務性行業，但是它跟服務性行業又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫院里面有一個護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不茍言笑，機械地把治療做完,然后離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，為什么呢，因為病人不懂內行，搞不懂你在做什么，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什么東西，魚翅當粉絲，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務之星都是她拿的。

　　前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內行人看門道，這里面大有玄機，因為他們做的是電話業務，優質的服務態度源自于良好的心態，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當中，說出來的話能不甜嗎？大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫院有什么關系呢？難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎？不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最甜的服務。

　　想想是什么剝奪了我們微笑？復雜的工作關系，強大的工作強度，緊張的'醫患關系等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系，同事的工作關系，任何企業任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規程，醫院有醫院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。

　　再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》里面有句經典臺詞很適合應用于我們這一個行業上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫患關系，我認為，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說：在生命的單程列車上，護士優質的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。

　　其實，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由于時間的關系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發大家的想象，找出更多適合醫院發展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人！我的演講完畢，謝謝大家！

　　優秀護士演講稿

　　優秀在字典里的解釋是在某方面或多方面有突出貢獻，并且有良好的道德修養，得到所在領域的承認。因為自己不夠優秀，所以真的不知道該怎么來寫這個題目，只好從自己不太長的工作生涯中總結出幾條，權當是與大家一起學習吧！首先我認為最重要的一點是忠誠度，忠誠度對于企業來講是至關重要的，對于我們個人而言也是不可或缺的，因為你的忠誠度越高，意味著你在這個企業呆的時間越長，那么你就會越加了解企業的文化，更好的融入進去，從而實現自身的價值。其次是態度，態度決定一切，從這句話可以看出，想做和想做好是兩個完全不同的概念，想做好恰恰反映出一個人對事對物的態度，如果她想做好，她一定會想方設法的達到她的目標，表現出來的也是積極向上的一面。

　　再者是熟練的業務能力和換位思考能力。

　　大家一定再想，護士有什么業務能力？干的那些活也很簡單。其實則不然，會干沒錯，會干不等于干得好。在口腔科來講，護士是醫生的助手，你的工作便是讓醫生毫無憂慮的開展他的工作，所以我們應該努力學習別人的有點，看到自己的缺點，時常反省總結自己。

　　換位思考也很重要，如果你是一位醫生，你會想選擇什么樣的護士來給你配臺？如果你是一位患者，你會以什么理由選擇佳美口腔？優雅的環境|、嫻熟的醫術還是貼心的服務？我想答案大家心里都很清楚，因為此時此刻，你代表的不是你自己，而是佳美口腔。最后要說的就是人際關系了，如果你跟大家相處的很融洽，整個圈子的氣氛就會很和諧，你也會愛上上班。要做一名優秀的護士，一定要懂得察言觀色，多做事少說話一定不會出錯，要做讓別人喜歡的人，而不做讓別人討厭的人，如果朝著這個目標努力，我們的夢想會實現。

　　機會只垂青于有準備的人，而當你各方面都準備好的時候，總有一天，借著東風你就能翱翔在天空中。謝謝大家！

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