績效管理心得體會

2023-03-24 心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的績效管理心得體會，希望對大家有所幫助。

　　雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學習心得寫出來，望老師和大家指教。

　　第一章要求我重點掌握以下五方面知識：

　　一、什么是績效?

　　通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結果�？冃M織而言，就是任務在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。

　　績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員，績效就是結果和產(chǎn)出，是行為和素質(zhì)。

　　二、什么是績效考核?

　　績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎，以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。

　　績效考核是員工滿足高層次需求服務的一種體現(xiàn)，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結果是用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整、工作改進。

　　為什么要搞績效考核?

　　績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。

　　三、績效考核當前面臨的困難。

　　1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結果能否兌現(xiàn)，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領導手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關系決定考核結果。

　　2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。

　　3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責權限不清。

　　四、績效考核流程

　　績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：

　　1、設定績效考核目標——上下級建立的績效合約。

　　2、制定標準——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。

　　3、選擇科學合理的考核方法——如平衡計分法。

　　4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄

　　5、考核結果反饋——使被考核人了解結果，有待改進和提高。

　　6、考核結果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓、獎懲及薪酬等。

　　關鍵環(huán)節(jié)：

　　1、培訓——讓大家明白考核的目的，掌握方法。