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辦公室培訓心得體會

2022-10-31 心得體會

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的辦公室培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室培訓心得體會1

  讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責,還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態度,還有對文員的工作內容有了更加清晰的認識,這次培訓對我的職業生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓的一些心得體會。

  一、工作精神及態度

  我們辦公室文員在工作中,不應該處于懶散的工作態度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風的感覺。事無巨細,不管事情的大小,只要是你分內的工作,都應該拿出十二萬分認真的工作態度去完成。文員的工作累不著人,不要把當天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點,或者幫同事分擔點,這些都是可以的。

  二、工作內容的細致

  辦公室文員的工作內容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領導那關就可以了,我們為什么不給自己定一個高點的目標呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領到休息室就完事了,的確你的職責就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領別人進來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我幫助的嗎?”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點好感,促成了這單生意。

  三、自我定位要清晰

  的確,辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運轉核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業,不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。

辦公室培訓心得體會2

  一、在學習上突出了“實”字。

  此次培訓學習非常注重學習效果,在培訓前經理辦就制訂詳細科學的培訓計劃,把整個培訓分成了四個階段,并分步驟進行實施。為了給每個學員營造一個良好的學習氛圍,把學習培訓辦好、辦精,打造成一個精品,使學員能結合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能,切實提高辦公室人員的綜合素質。班主任可謂良苦用心,把教授的專題講座和知識傳授,選擇在了風景優美、空氣清新的山莊進行授課,遠離了城市的喧囂和繁蕪,使我們回歸自然,靜下心來踏踏踏實實的參加學習培訓。在授課內容上,選擇了如何當好辦公室主任,提高辦公室執行力、公文寫作、信息化管理和學習型組織創建這些與辦公室人員工作息息相關的'知識進行傳授。

  在授課講座中,邀請到了四川大學的資深教授和專家為學員講課,教授旁征博引,以身邊發生的事例為典范,充分調動學員的學習積極性,在課堂上建立了互動平臺,學員們踴躍發言,認真記錄,相信教授們淵博的知識、詼諧的語言給大家留下了深刻的影響。通過這半個月實實在在的培訓,使我切身體會到作為一名二級單位的秘書,自身在公文寫作、商務禮儀、事務處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中,吐哈油田公司辦公室主任培訓個人心得體會。我將俯下身子,加強學習,踏實工作,努力提升自身素質,全力做好辦公室的各項工作。

  二、在組織上突出一個“新”字。

  創新是企業的靈魂,沒有創新就沒有發展。此次培訓學習最大的特點就是創新,通過在組織上不斷創新,極大激發了學員的學習積極性,提高了培訓質量,取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領導的高度重視,由經理辦李主任親自帶隊參加,與我們33名學員一起同學習、同生活、同娛樂,為我們各位學員做出了表率。在培訓中,為了培養辦公室人員團隊精神,提高辦公室人員團結協作能力,把34名學員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊,在兩個團隊之間開展了賽學習、比作風、守紀律、樹形象的競賽活動。優良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評,對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。

  三、在管理上突出一個“嚴”字。

  俗話說“沒有規矩沒有方圓”。為了強化此次培訓,加強管理,培訓實行了半軍事化的管理,成了班委會,健全了組織機構,制訂了培訓期間學員管理規定和培訓作息時間,要求學員嚴格遵守管理規定和作息時間,對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規定的學員給予一定的經濟處罰,確保了管理的嚴肅性。在培訓期間,班委成員以身作則,各學員嚴格要求自己,確保了培訓的正常進行。通過這次嚴格的管理,為各位學員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風,潛移默化地實現了從他律到自律的轉變,為全面完成工作任務提供了紀律保證。

  四、在娛樂上突出了一個“活”字。

  在抓好學習管理的同時,利用業余時間開展形式多樣的文體娛樂活動,是此次培訓的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對辦公室系統的這些工作特點,適時開展了兩隊之間的、、爬山、跳繩、立定等對抗性比賽,來強化全員的團隊意識,培養學員的進取精神。在比賽中,大家是對手,是競爭者,互相較勁,互不相讓;在學習生活中,大家又是朋友,是同學,互相幫助,相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動,在寓教于樂中,增進了各個學員之間的感情,為每個學員提供了展示自己才能的平臺,挖掘了每個人的潛力,使每個人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結協作的意識和精神,根植于每個學員的心中,使每個學員都能正確認識自己,審視自己,適應激烈競爭的社會,團結進取,勇于拼搏,為公司的持續發展提供優質的服務。

  培訓的時間雖然短暫,學到的知識盡管有限。但是,這次培訓教給我們的和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云:“學無止境”。在今后的工作中,我將認真學習、積極進取,不斷提高個人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹立辦公室人員新形象。

辦公室培訓心得體會3

  9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發展情況,增強對公司企業文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協作精神,以及寫作技巧等等,如下:

  1、員工素質如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。

  2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的有了更清晰的認識。

  3、管理要領和執行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。

  4、公司的企業文化、企業文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發展做出貢獻。

辦公室培訓心得體會4

  今年x月,我有幸參加了xx(組織單位名稱)組織的辦公室業務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統地學習了辦公室有關業務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區的學員,互相關心、互相幫助、互習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。

  加強修養,提高接待水平,是辦公室人員的必備素質。在培訓期間,我們還學習了有關辦公室方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養,要充分體現優雅得體的。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。

  增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和,特別是要具備較強協調能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上,努力熟悉各方印的業務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。

  短短的培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質,把自己工作做得更好。

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