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保險合規心得體會

2022-07-13 心得體會

  我們得到了一些心得體會以后,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的保險合規心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  進入保險行業多年,在經歷過公司的學習和各種事件之后,對于保險合規的重要性和必須性,很有體會。合規經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業人員的要求。只有合規了,才是正當經營、合法經營了,我們的事業才能前進。

  從業務開展來說,對于合規宣傳我們的產品,這個就是非常重要的一環。舉個簡單的例子,我原來的公司,PICC在08年銷售常無憂產品時,使用了一些不符合規范的銷售工具造成保監局對公司進行罰款,并且1年左右不得銷售投資類的保險產品,只能銷售純保障產品。不但公司遭受損失,公司的100多名員工也失去了主要的業務收益。很多人員都只能拿基本工資過日子。所以,規范的應用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監會規定和同業守則。不然,個人與公司都要為此付出代價。

  從交接流程上,也是必須合乎規范。這個是非常重要的一環。可能我們很多銀保人員沒有直接的感受。以前在我個人銷售團險的時候,發生過分公司經理個人挪用客戶投保費進行炒股的.行為,并且發生客戶出現理賠,公司無法理賠的問題。可想,這個是多么大的一件事情啊。這就是由于在業務交接流程上不夠規范,重要憑證的管理不夠嚴謹。在目前的銀保業務中,也包含這種情況。比如客戶經理對已經生效的投保單的交接不夠嚴謹,與網點與公司內勤等交接上是否規范。從保護客戶信息的角度,是否有客戶經理

  私自透露客戶信息的問題。這個都是合規方面的重點。

  從處理業務過程中,還有一些比較多出現嚴重問題的,比如帶客戶簽字,或者投保人代替被保險人簽字等。這個是最容易發生的,也是我們最忽視的。其他,平時看看都是小事,最終可能出現的卻是大事。還有在業務中隨意更改客戶投保信息,變更客戶電話。這個也是很多業務人員比較容易犯錯的地方,保險

  人員自己沒有誠信了,客戶怎么可能把錢給保險公司管理呢?

  以上是對自己看到聽到,并且可能自己也犯過的一些錯誤的終結,總的來說,合規是保險公司經營的核心,沒有合規,保險公司就沒有它存在的價值。我們個人沒有做到合規,那我們在這個行業中也是寸步難行。

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